Kempinski Hotel Adriatic

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con alberca techada

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Kempinski Hotel Adriatic

Lobby
Suite presidencial, vista al mar | Vista desde la habitación
Alberca techada y alberca al aire libre por temporada
Playa privada y playa de arena blanca
Suite junior, vista al mar | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Opiniones

9.2 de 10,

Magnífica

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • En playa privada
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
El precio actual es de MXN$3,898
MXN$4,671 en total
impuestos y cargos incluidos
26 dic. - 27 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Suite presidencial, vista al mar

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • 811 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, vista al mar (Penthouse Suite Henry Morgan)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
  • 822 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Premium, vista parcial al mar

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Baño privado
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación (Olive Garden View Room)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Baño privado
  • 41 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista al mar

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 85 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, vista al mar

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Baño privado
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite (Junior Suite Olive Garden View)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 85 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite ejecutiva, vista al mar

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 87 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite (Family Suite Olive Garden View)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 87 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 habitaciones, vista al mar (Family room Sea View)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Baño privado
  • 82 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Alberi 300 A, Savudrija, Umag, 52475

Qué hay cerca

  • Golf Club Adriatic - A 12 min a pie
  • Puerto de Savudrija - A 6 min en auto
  • Savudrian Lighthouse - A 10 min en auto
  • Umag Central ATP Stadion Stella Maris - A 11 min en auto
  • Playa de Portoroz - A 37 min en auto

Medios de transporte

  • Trieste (TXB-Estación de tren de Trieste) - 48 min en auto
  • Pula (PUY) - 76 min en auto

Restaurantes

  • ‪Beach bar Havana - ‬A 7 min en auto
  • ‪Destino Beach Bar - ‬A 7 min en auto
  • ‪Zambi Bar - ‬A 8 min en auto
  • ‪ANDY Bistro - Pizzerija - ‬A 6 min en auto
  • ‪Gostionica St. Andrea - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Kempinski Hotel Adriatic

Hotel de lujo sustentable junto al mar
En Kempinski Hotel Adriatic, encontrarás campo de golf en los alrededores, bar en la playa y bar junto a la alberca. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y camas de playa. Consiéntete con exfoliaciones corporales, aromaterapia o masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones, Carolea Spa. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina mediterránea. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como senderismo a pie o en bicicleta, kayaks y snorkel. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de terraza y boutiques de diseñador.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre por temporada y alberca techada con camas balinesas, camastros y sombrillas
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y renta de bicicletas
  • 4 canchas de tenis al aire libre, valet parking (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Guardería supervisada (con cargo), botones y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Las 186 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Pantuflas para niños y servicio de cuidado de niños
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones LED con canales vía satélite
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y reciclaje

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Croata, inglés, alemán, italiano, serbio, eslovaco, esloveno

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (EUR 25 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: EUR 35 para adultos y EUR 17.50 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Adriatic Bar
  • Beach Bar
  • Dijana
  • Kanova
  • Pool Bar

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Driving range de golf
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio las 24 horas
  • Paseos en canoa
  • Paseos en kayak
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tours privados a bodegas de vino
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 680 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LED con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de noviembre y el 8 de abril.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 35 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua y cuidado de mascotas disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 90.0 por noche.
Hay cunas disponibles por EUR 45.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de octubre al 31 de marzo, EUR 1.10 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para menores de 12 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 30 de septiembre, EUR 1.60 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para menores de 12 años.
  • Cargo por servicio: 5 por ciento

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 35 por adulto y EUR 17.50 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 180 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 2.
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 25 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: EUR 35 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: EUR 45.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: EUR 90.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad usa energía solar
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas

Avisos importantes

La alberca abrirá por temporada de abril a octubre
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres de la propiedad

Kempinski Hotel Adriatic Umag
Kempinski Hotel Adriatic Hotel
Kempinski Hotel Adriatic Hotel Umag

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Kempinski Hotel Adriatic?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre por temporada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kempinski Hotel Adriatic?

Al 25 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kempinski Hotel Adriatic el 26 dic. 2024 serán a partir de MXN$3,898, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Kempinski Hotel Adriatic acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Kempinski Hotel Adriatic (límite de 2). Se debe pagar un cargo de EUR 35 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kempinski Hotel Adriatic?

El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 25 por día.

¿A qué hora es el check-in en Kempinski Hotel Adriatic?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Kempinski Hotel Adriatic?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Kempinski Hotel Adriatic ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 180 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Kempinski Hotel Adriatic?

En la zona de Umag, este hotel frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 1 km (0.6 mi) de Golf Club Adriatic, y a 3.8 km (2.3 mi) de Puerto de Savudrija. Playa Katoro y Playa de Umag también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Kempinski Hotel Adriatic

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 171 de 257 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 63 de 257 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 257 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 257 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 257 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

emanuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marco, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con muy buenas instalaciones
Tiene un muy buen club de playa. La comida es muy buena, y el servicio del personal excepcional.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel muy nuevo y cómodo. Vistas de la costa. Amplia oferta desayuno. No obstante, hay un número insuficiente de tumbonas en la piscina y playa que se encuentran reservadas por los huéspedes con una toalla desde primera hora. Si se realizan gastos en el hotel, recomiendo comprobad el importe final de la factura, de no haberlo comprobado hubiese pagado prácticamente el doble.

6/10 Aceptable

Rudolf

Viaje en pareja
Frühstück nicht dem Sternegrad entsprechend. Kaffee kalt Bedienung vergisst dauernd. Buffet wird nicht aufgefüllt.An 2 Tagen Rühreier erst nach über 30 Minuten wieder aufgefüllt. Kein entsprechender Sevice der einem Sternehotel entspricht.Am Sonntag 22.9. Probealarm danach keine Entwarnung.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Mihajlo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

SIMONE

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La struttura è molto ben strutturata ed organizzata. Abbiamo viaggiato con una bimba piccola ed abbiamo avuto a disposizione molti servizi che ci hanno consentito di avere un soggiorno molto piacevole. L'attenzione ai dettagli è molto alta. Consigliatissimo!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Luciano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All excellent!!
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Stefan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall a great hotel but the prices at the hotel are just completely ridicoulus to be Croatia even for a Kempinski hotel. And the quality does not match the prices at all. Surprised that they are able to keep doing this.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Aleksandar

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bad service for a 5star hotel.
Incredibly nice facilities, fresh and clean, however, the staff was completely understaffed to be able to maintain the level of service expected from a 5 star hotel. The service level is more like a 3 star than a 5 star.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Ken

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This hotel does not offer a Four Seasons or Fairmont experience, but it could have. The common themes: understaffing or poor staff training/supervisio Our experience with the bag handling was not as smooth as we expected. We expected bags promptly after check-in. We said we did not know our room number yet. We retrieved them from the storage room after a 60-minute wait. Our initial impression was a disorganized operation. Later we learned the door person was alone on their second shift to greet us. This person should not have been left alone on their second shift to greet guests. Training and shadowing by an experienced door person would have avoided such an elementary oversight. The young man was left on his own. Not fair to him or to us. The evening servers were understaffed and obviously run off their feet. While we understand that high food and alcohol costs are in line with an upscale resort, we were disappointed with the food preparation. Caesar salad with ranch dressing? A Greek salad with no dressing? Grilled cheese was unspeakable (we have pics). Cold hamburger. Greek salad was so bad I respectfully taught beach lounge bar staff how to make a dressing to convey to the kitchen staff. Wait staff were thankful for the instruction. Kitchen staff need training & supervision. Great property good staff under training = unrealized business potential. We recommend that Kempenski Head Office do a blind audit. These are fixable problems.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Manuel, Klagenfurt am Wörthersee

Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Viktor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Fantastiskt hotell! Fräscht.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Bela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Edwin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice! It is such a beautiful property with amazing views. The spa is awesome and has a ton of facilities that are included in your stay plus extras you can purchase if desired. The included breakfast buffet is delicious with a lot of options. The restaurant on the property is very good, however it is very pricey. The only downside is this property is so secluded there aren’t many options for restaurants within walking distance.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is clean and modern. The staff is kind and professional but I could not give it 5 stars. It is a bit generic. The location is remote so it would be nice if there was more to experience on property. But it is on the sea and maybe that's enough for a lot of people. We have been to the Kempinski in High Tatras many times and in comparison this one is in a lower league. You are not made to feel special but as a patron. The food was good but not great. The room clean but small. It's very nice but lacks individual character.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sabina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was really blown away by the hospitality at the Kempinski. Every staff member went above and beyond. Thank you!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Wolfgang

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Russell

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My wife and I have stayed at four different Kempinski Hotels and have always been impressed. The staff is courteous, attentive, and friendly without being imposing. They are readily available but are not "in your face" helpful. The breakfast buffet is terrific and the surroundings are absolutely beautiful. The room was very comfortable. We wished for a longer stay, truly. I'm glad we went in the off season, however, (late October) since the surrounding area and narrow roads I imagine would become overwhelmed and choked with traffic in the high season. Five stars!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Vendel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Nikolaus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
15 Euro Pro Tag für den Parkplatz ist sehr überzogen.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023