Tuluna Tulum Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas
Lodge de lujo en Tulum, en la zona de Zama, con spa de servicio completo

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Tuluna Tulum Hotel

Penthouse Premium, 1 cama Queen size y sofá cama, alberca privada, vista al jardín | Alberca privada
Detalle exterior
Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales, televisión y impresora
Penthouse Premium, 1 cama Queen size y sofá cama, alberca privada, vista al jardín | Cocina privada | Refrigerador, microondas, cafetera y tetera y tostadora
Penthouse Premium, 1 cama Queen size y sofá cama, alberca privada, vista al jardín | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Opiniones

7.8 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Spa
    Spa
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Wifi gratis
    Wifi gratis

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación básica, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 30 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Departamento Premier, 1 cama Queen size y sofá cama, alberca privada, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Comedor
  • 70 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Departamento familiar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 100 metros cuadrados
  • 10 personas
  • 2 camas individuales, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Habitación Premium, 1 cama Queen size y sofá cama, Terraza

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Penthouse Premium, 1 cama Queen size y sofá cama, alberca privada, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Comedor
  • 80 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Habitación Premium

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 30 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Departamento Deluxe

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Calle Balam Dzakab, Tulum, QROO, 77760

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 7 min en auto - 4.5 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 10 min en auto - 5.3 km
  • Playa de Tulum - A 12 min en auto - 5.1 km
  • Playa Paraíso - A 14 min en auto - 5.3 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mercado Tulum - ‬A 19 min a pie
  • ‪Rossina Cafe - ‬A 6 min a pie
  • ‪Carl's Jr. - ‬A 17 min a pie
  • ‪La Parrillada Tulum - ‬A 13 min a pie
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Tuluna Tulum Hotel

Este lodge de lujo cerca de Parque Nacional Tulum
Tuluna Tulum Hotel te ofrece una variedad de servicios, como spa de servicio completo y muchos más. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Estacionamiento gratis
  • Recepción disponible las 24 horas y no se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Tuluna Tulum Hotel cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y impresora.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
  • Regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 55 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o clósets, áreas de comedor independiente y refrigeradores

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Para familias

  • Comedor independiente en la habitación
  • Mesas
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Artículos de limpieza
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Licuadora
  • Mesas
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Tostadora

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Impresora
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Tuluna Tulum Hotel Tulum
Tuluna Tulum Hotel Alojamiento
Tuluna Tulum Hotel Alojamiento Tulum

Preguntas frecuentes

¿Tuluna Tulum Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Tuluna Tulum Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Tuluna Tulum Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Tuluna Tulum Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Tuluna Tulum Hotel?

Este lodge de lujo se encuentra en Zama, a 1.4 km de Parque Nacional Tulum, y a 5 km de Pirámides mayas de Tulum y Playa de Tulum. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque Dos Aguas también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Tuluna Tulum Hotel

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 22 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 22 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 22 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 22 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 22 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Felix

Se hospedó 3 noches en enero de 2023

4/10 Malo

Melissa

10/10 Excelente

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención del personal.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Santino

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue una muy buena experiencia, todo fue super bien. Supero mis expectativas en lo absoluto.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Marycruz Azeret

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, todos fueron muy amables y nos hicieron sentir como en casa. Me encantó la vibra del lugar, lo que esperaba y más de un hotel de lujo. Las instalaciones están como nuevas, todo muy limpio y muy bonito.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Jaime

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, todos los servicios que se mencionaban estaban disponibles, el personal muy atento y la habitación muy bien ambientada a la zona.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Santiago de Jesus Hu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo de primera calidad y sobre todo el confort de la habitación. Muy recomendado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Jaime Alejandro Cesar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es completamente lo que me imaginaba al pensar en Tulum, todo con un ambiente muy natural y relajado, pero lujoso al mismo tiempo. Una excelente opción para una escapada de fin de semana y super accesible
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Rubi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Disfruté mucho de mi estancia, es un lugar muy bonito y cómodo. Los espacios son adecuados y tiene buenas vistas al panorama natural, las comodidades que ofrece son de primera calidad, en verdad lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We absolutely enjoyed our stay here. It is located in an area that is just starting to expand so it's kind of lonely out there but staff and the place itself was amazing

10/10 Excelente

Christian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place
In general very good, a really Nice place with friendly staff. The two last days, the cleaning team did not lock the door, so very unpleasant to find the door open and wide-open when coming home! The location was a little bit off, but no problems to walk during daylight and grab a taxi during night. Otherwise a very Nice place!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Jakob

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Boendet låg på andra sidan gatan om ett område som inte kändes tryggt på kvällen. Då vi hyrde cyklar, fick vi ta en längre väg hem från centrum för att cykelturen skulle kännas trygg. Hotellet ligger i ett område som är under utveckling och mycket kändes inte klart i området. Vi lämnade med en förvirrad känsla. Efter lite problem med incheckning fick vi en uppgradering som var väldigt trevligt. Vi uppskattade att få ett större rum, däremot gick poolen inte att använda då den inte var rengjord. Rummet var fräscht och fint möblerat, trivsamt. Sparsamt med utrustning i kök, fanns bland annat bara ett vinglas. Personalen var hjälpsam och gav bra rekommendationer, och hanterade frågor och problem vi hade.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Alexandra

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked it because it had spacious living area and it included kitchenware in the kitchen. parking space is somewhat limited and wished the had access to the wifi in the rooftop area

6/10 Aceptable

Fushawnda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios

2/10 Terrible

JIN

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos hicieron esperar 40 minutos para check in diciendo que no tiene información de mi reservación.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

2/10 Terrible

Wanxia

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
Try not to stay at this hotel. There are a lot more other better options in the area.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Lizeth

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great service!!!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Erin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Big, beautiful rooms. Very comfortable beds, showers, linens. Loved the private pool.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Huda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This hotel was absolutely amazing. We reserved a residence with a plunge pool and had a great time. The room service was very fast (about 15 minutes) and we were very satisfied with the two pizzas we ordered. The only thing this place is missing is a gym for those looking to exercise. It is a little far from most restaurants and attractions so I would definitely recommend renting a car. Do not rely too much on Apple Maps because it will try to take you through roads that are still dirt with lots of bumps that can ruin your rental car. I would rather stay here than stay on the beach which is 3x more expensive for water you can’t even get into because of all the seaweed. We’ll definitely be coming back here if we visit Tulum again.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Edgar A

Se hospedó 5 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

Mirelis

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
The worst place to stay in Aldea Zama tulum , I pay for a room , they re have my recervacion even was already pay , the next day the light at the kitchen started licking, was very scared, the only thing they tell me was is I want free breakfast really , please don’t book here terrible service, don’t get fool by pictures, they also own other properties be careful, Rumba hospitality, you guys see don’t book 👀
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

4/10 Malo

Carter

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Find another hotel
Was arrived a little before check in and had to wait - understandable. The room was tiny, the giant mirror was lust leaning against the wall. The safe in the room did not work. The door separating us from the other room was very thin and we could hear every sound from the other room. Setting up the wifi took 4 trips back to the front desk. It was not close to the beach, ruins, or the town.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022