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Paramar Viva

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en las afueras en Tulum, en la zona de Zama, con 2 albercas techadas

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Paramar Viva

Áreas de la propiedad
Exterior
Patio
Departamento Elite | Área de sala de estar | Smart TV
Detalle exterior

Opiniones

7.8 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Alberca
    Alberca
  • Lavandería
    Lavandería
  • Cocina
    Cocina
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
    Wifi gratis

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento Elite

Departamento Elite | Área de sala de estar | Smart TV

Departamento Elite

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
  • Vista al resort
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Departamento estándar

Departamento estándar | Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento estándar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento panorámico

Departamento panorámico | Terraza o patio

Departamento panorámico

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
  • Vista al resort
  • 7 personas
  • 3 camas matrimoniales y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Departamento de luna de miel

Departamento de luna de miel | Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento de luna de miel

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento estándar

Departamento estándar | Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento estándar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento Confort

Departamento Confort | Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento Confort

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
  • Vista al resort
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento clásico

Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento clásico

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento estándar

Departamento estándar | Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento estándar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento estándar

Departamento estándar | Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento estándar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento clásico

Departamento clásico | Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento clásico

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento estándar

Departamento estándar | Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento estándar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento junior

Departamento junior | Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento junior

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Cocina
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento superior

Departamento superior | Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento superior

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento estándar

Departamento estándar | Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento estándar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento de luna de miel

Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento de luna de miel

Aspectos destacados

Patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento superior

Departamento superior | Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento superior

Aspectos destacados

Patio
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento estándar

Departamento estándar | Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento estándar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento estándar

Departamento estándar | Edredón, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento estándar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Smart TV
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Propiedades similares

Departamento | Exterior

Sak

Alberca
Acepta mascotas
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
8.4 de 10, Muy bueno, (25)
El precio actual es de MXN$643
MXN$1,432 en total
impuestos y cargos incluidos
25 nov. - 26 nov.
Sak

Información de la zona

Sección del mapa
Aldea Premium, Tulum, QROO, 77760

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 4 min en auto - 1.9 km
  • Playa de Tulum - A 11 min en auto - 4.9 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 11 min en auto - 5.9 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 13 min en auto - 5.4 km
  • Playa Paraíso - A 15 min en auto - 6.2 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 51 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mercado Tulum - ‬A 4 min en auto
  • ‪Rossina Cafe - ‬A 8 min a pie
  • ‪Carl's Jr. - ‬A 4 min en auto
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬A 4 min en auto
  • ‪La Consentida - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Paramar Viva

Este hotel para familias cerca de Parque Nacional Tulum
Servicios como terraza en la azotea, área de juegos infantiles y sala de juegos te esperan en Paramar Viva. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna. Además de contar con servicios como lavandería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • 3 albercas al aire libre y 2 albercas techadas con camas balinesas gratuitas
  • Estacionamiento gratis
  • Muebles de exterior, elevador y reserva natural
  • No se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades como aire acondicionado y área de descanso independiente, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Periqueras y bañeras para bebé
  • Regaderas tipo lluvia y shampoo
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y áreas de comedor independiente

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 1 metro de distancia
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Para familias

  • 2 albercas techadas
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Lavandería
  • Lavasecadora en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Periquera
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Guías
  • Lavandería
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • En una reserva natural
  • Muebles de exterior
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 150 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cocina
  • Guías de restaurantes
  • Horno
  • Isla de cocina
  • Licuadora
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio de chef
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Lavadora y secadora
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 35
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in fuera del horario establecido: USD 35, para las llegadas de 12:00 a 14:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 35

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:30 a 21:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito en efectivo: USD 200 por hospedaje, por estancia

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por check-in anticipado: USD 35 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-in fuera del horario establecido: USD 35 para las llegadas entre las 12:00 y las 14:00
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 35 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Otros nombres de la propiedad

Paramar Viva Hotel
Paramar Viva Tulum
Paramar Viva Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Paramar Viva?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas techadas y 3 albercas al aire libre.

¿Paramar Viva acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Paramar Viva?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Paramar Viva?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 35 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 12:00 a 14:00, por un cargo de USD 35.

¿A qué hora es el check-out en Paramar Viva?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 35 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Paramar Viva?

Este hotel para toda la familia de Tulum se encuentra en las afueras, a menos de 2 km (1 mi) de Parque Nacional Tulum y Parque Dos Aguas. Playa de Tulum y Pirámides mayas de Tulum también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Paramar Viva

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 27 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 27 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 27 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 27 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 27 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente
Pues tuvimos un pequeño detalle con el internet que nos dijeron que lo estaba en sus manos tuvimos que agarrar wi-fi externo a la habitación y se nos fue una horas el agua también los hicieron falta dos sillas más en el comedor y todo lo demás es excelente limpieza comodidad la alberca del edificio la seguridad sí volveríamos de nuevo gracias y sigan así y mejoren
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

CARLO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

VICTOR

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

sebastian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La zona es muy linda y tranquila, el departamento estaba bien.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

marisela

Le gustó: Condiciones de la propiedad
El espacio está bien, solo que está enredoso la ubicación, no se tuvo servicio de regadera en cuarto principal, y muy malos olores que se tenía en ese sanitario, no se tuvo servicio de internet en toda la estancia, se tenía carta de la administración de que no podíamos hacer uso de las amenidades, no dejaron papel sanitario para baños,lo terrible es que se tiene la certeza que se olvidó una cangurera con dinero, y comentan que no.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ricardo Martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnifico y recomendable totalmente
Un excelente lugar para hospedarse, tal y como estan en las fotografias, buen cuidado general de las instalaciones, tiene todo lo necesario desde una cuchara hasta lavadora con secadora. Tiene una alberca limpia, privada, comoda. Tiene una alberca compartida en en el 3er piso con una vista increible. Recomendables en su totalidad. El servicio excepcional en todo momento desde la llegada hasta la salida. El uso de bicicletas esta bien para poder acudir a los alrededores. Le doy las.mejores de las calificaciones. Puntos a considerar: 1 esta en una zona nueva aun en construcción y por lo exclusivo pues necesita bicicleta o auto para ir a otros lugares en tulum. 2 te cobran si utilizas en exceso la energia electrica (aire acondicionado) no es algo malo, creo ayuda a crear buenos habitos de uso de la energia 3 No hay recepción las 24 horas por lo cual por la noche debes apoyarte con servicio de seguridad que esta 24 horas, pero siempre dispuestos a ayudar y solucionar lo necesario.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good place to stay
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Brenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Adrián

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent and confortable condominum
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Eddy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Customer service was great
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

marisol

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was a quiet, calm oasis that brought about amazing experiences for us all. The gym , to the infinity pool, the excellent decor in our room, the small details brought us so much pleasure to see. We all loved our stay at this hotel. I would recommend this place to everyone I know. Beautiful and breathtaking.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Alix

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location, views and host
Our stay was phenomenal. The location was perfect, about 8 minutes away from town driving. There’s a few small places that are walking distance as well for food and drinks. The service was great, the location was well. Our hosts were very responsive. We did have a small issue with the water being out our first night. We got back in around 2 and the water was out, maintenance agreed to come fix it first thing in the morning but luckily it cut back on by the next morning around 830 by itself. 10/10 overall
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Maribel

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Nelson

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Nice unit, but far from the beach and restaurants. If you want to stay here you need to rent a car for sure, it will be cheaper than paying for a taxi during your whole stay. Staff at the complex was very friendly and helpful. But you need to deal with the managing company in charge of renting the apartment. They didn't send anyone to clean the apartment upon request. I just gave up on that despite I was told they will come to change towels and do the cleaning.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

laurent

Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Yanic, Osterholz-Scharmbeck

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Gebäudekomplex besteht aus verschiedenen Besitzern. Ansich eine tolle Unterkunft mit tollem Pool und whirpool. Die unterkunft war gepflegt und aussreichend ausgestattet. Am zweiten Abend kamen wir nach einem langen Tag zurück zur Unterkunft. Allerdings ging der Strom zu diesem Zeitpunkt nicht mehr. Nach etwas hin und her hat uns der Manager unseres Apartments(der sehr bemüht war) einen neuen Schlüssel zukommen lassen für eine Unterkunft im selben Gebäudekomplex die wir nach 2 Stunden beziehen konnten. Während der Nacht um 2 Uhr fiel auch hier der Strom und auch die Wasserversorgung aus, sodass wir in der Hitze nicht mehr schlafen konnten. Dieses Mal war nicht nur unser Apartment, sondern das gesamte Gebäudekomplex betroffen und hatte keinen Strom mehr. Es war einfach nur schrecklich und dies hatte nichts mehr mit Urlaub zu tun. Als ich morgens Eigentümer eines Apartmentst darauf angesprochen habe, sagten sie das es hier häufiger passiert. Es wäre schön solche Informationen vorab zu bekommen. Ab den dritten Tag ging nur noch 1 von 2 Fahrstühlen.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Emilio

All is well just needs a few thing on the kitchen
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Eva

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Appartement à Tulum
Appartement très agréable au rez-de-chaussée. Équipement satisfaisant pour un court séjour. Petit bassin dans le jardin,Très agréable. Piscine sur le toit magnifique avec l'équipement en terrasse! Logement propre mais problème d'odeur d'humidité pendant tout le séjour.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Natalie

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hosts are completely unresponsive and the property is extremely dirty. When we arrived “housekeeping” was still in the room so we saw her finishing up. She had towels on the floor which she then rolled up and placed on the bed. Upon inspecting the room we kept finding more and more issues. The sheets were dirty and stained, the walls were dirty, dirty mirror, pasta stuck onto the wall, stained couch, garbage on the floor, dust clots on the floor (where the towels that went on the bed were laying…) etc.. we contacted the host to no response. Host also did not provide us with the Wifi password until the last night, and would not answer any q’s in the group chat. The water also went out twice during our visit. The AC in the unit is also completely messed up. No matter which temperature you set it too, it always cools the same amount. Without the AC on however it gets too hot and humid. At one point we had it set to 28 degrees C and it was freezing still, but as mentioned we could not turn it off as it would get way too hot without it. This applies for both AC units in the apartment. The worst part of the entire trip came though on Monday morning when we discovered a cockroach in our room. Which was disgusting. We understand that we are in Mexico and there can be bugs but not cockroaches!! We are hoping that they didn’t lay any eggs in our luggage and we didn’t bring anything back to Canada with us.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Roberto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Patrik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Paramar Viva jul
Stor och rymlig lägenhet, fullt utrustat kök. Mycket bra service av all inblandad personal, både med tips på ställen att besöka, taxibokningar med mera. Vill man bo stort och fint samt ostört med ändå nära till allt så är Paramar Viva perfekt. Supernöjda, återkommer mer än gärna.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cheryl

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice property. Room was cozy and the pool was beautiful. Highly recommend.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Joanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hugo was amazing and extremely helpful also Adamaris was so helpful. Planning my comeback.

2/10 Terrible

Wazhma

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I booked this property because of the previous reviews but what a disappointment. Upon entering the apartment there is a horrible smell, of damp wet moldy material. The floors felt like they were mopped with dirty water making them feel gross. We had to do an inventory check….waiting, while every spoon, fork, coffee cup, water glass, plate and bowl were counted. I was not quick and didnt notice that the pillows had no covers. There is no shower pressure. The wifi was not working which I brought up numerous times during check in but was told dont worry… it’ll come on. Well, there was no wifi all four days. I kept asking for help from the management group but got no answer. Finally, our last night, our room manager came to check everything again and said its a problem a technician has to fix from Cancun. I don’t recommend this property; the management is team unresponsive, the apartment is gross, the surrounding area looks like a war zone with construction everywhere. Very, very disappointing stay.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023