¿Hay alberca en Casa Macarena?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Casa Macarena acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Macarena?

La disponibilidad es limitada. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Casa Macarena?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿Dónde se encuentra Casa Macarena?

Este hotel con spa se encuentra en La Veleta, a 1.3 km de Parque Dos Aguas y a 4.9 km de Playa de Tulum. Hospital de Tulum y Holistika Art Walk también se encuentran a 2 km (1 mi).

Casa Macarena - Comentarios Actualizados, Precios y Fotos 2025

Información de la zona

Casa Macarena se encuentra en La Veleta, Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Playa de Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Holistika Art Walk.

Visita nuestra guía de Tulum

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja

26 feb. 2020

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

En general excelente atención del personal , información , ubicación y disposición.

Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

24 abr. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

la calidez de las personas que nos recibió, el lugar hermoso, limpieza excelente. Me encanto todo.

Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Erick

21 abr. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Totamente recomendable!!

Extraordinario lugar, el personal super atento, la habitación increible, el area de la alberca ideal para pasar un buen rato. Recomendable para tu estacia en Tulum.

Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

11 feb. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Más presencia en la s oficinas de Resepcion buena cama buena decoración y servicio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Paola

Viaje en grupo

13 abr. 2021

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Loved it!

Such a wonderful place with perfect vibes for groups. Staff was very accommodating. Would definitely go back!

Se hospedó 10 noches en abril de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo

1 dic. 2020

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

It’s alright

No WiFi at all. Could not communicate with family. The private tub was dirty. Appreciate the attentiveness of workers staying late to open the door when we arrived late. Cameras on site were good to ensure the car was safe to park outside.

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

25 nov. 2020

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad

The property amenities were a complete lie. There was no full service spa on the property and no spa tub. I wish I was informed of this because the “full service spa” was the only reason why I booked this resort. I’m extremely disappointed. On top of that, the pool is supposed to be open from 8-8 but you have to ask them to turn the pool on and then you have to wait 40 minutes for it to warm up. Also, there are no windows in any of the rooms, so there was no clean air circulation. Every morning I woke up very congested. The refrigerator in the kitchen was broken and did not keep anything cold. I would not recommend this place.

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar

18 sep. 2020

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad

The place was very nice. You are in a area with locals and cheap local restaurants. You will definitely need a rental car if you plan to go here. To get to the beach and activities.

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Corri

21 may. 2020

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

I had an amazing time at this hotel. The staff are very friendly and accommodating. The manager was super nice in getting me set up with my room. Boho vibes. I love it. Cute and simple morning breakfast. Nice hot shower!!

Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja

14 mar. 2020

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad

You get what you pay for with Casa Macarena, if that. While we appreciated that we could find a spacious room here for $100 / night in pricy Tulum, even basic amenities seemed below standard or lacking. Our exterior sliding door into the room from our balcony didn’t lock, the hot tub heater didn’t work, our coffee for the in-room coffee maker was never refilled after day 1, and when we checked into the hotel, one of our room’s water bottles was already opened and half empty. We were also surprised to learn the road on which the hotel sits was unpaved. While Casa Macarena has some beautiful design and furnishings and gave us a home base in Tulum Pueblo for several nights, the experience was basic at best with some significant flaws.

Se hospedó 5 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Rob, London

Viaje en pareja

13 mar. 2020

Stunning place, very quiet and exactly what was needed. Is a 10 minute drive to the beach and a short walk into downtown Tulum. The staff were very helpful

Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Sara, Montréal

Viaje en pareja

2 mar. 2020

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

L'hôtel est très beau. Par contre, nous avions réservé pour une chambre double familiale, qui montrait un spa privé sur les photos, mais nous avons eu la chambre de base, sans aucun spa. Nous avons eu beaucoup de difficulté à trouver un arrangement mais après avoir parler à une responsable sur Expedia, le gérant nous a changé de chambre pour une plus grande, qui était ma fois merveilleuse. C'est vraiment magnifique, le petit-déjeuner est petit mais bien, le service est agréable, des vélos gratuits sont fournis, et très propre. Par contre, il n'y a aucune eau chaude. On n'a malheureusement pas pu profiter de la piscine et du spa partagés puisqu'ils étaient très froid. Il n'y avait aucune eau chaude dans la douche non plus, ni dans le bain extérieur. De plus, pour les touristes ne connaissant pas trop le secteur, il faut savoir que l'hôtel est assez loin du centre ville et encore plus de la mer. Il faut marcher ou prendre un vélo dans un secteur peu recommandé, et le soir c'est assez épeurant. Enfin, je dois dire que le personnel a été très agréable, toujours là pour nous aider. Nous avons bien aimer l'endroit, malgré l'emplacement, les difficultés rencontrés et l'eau froide.

Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo

25 sep. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

AMAZING!!! The pictures don’t do the property justice. The staff is AMAZING!!! So nice and accommodating. The rooms were clean and apartment style. Someone would come in and wash any used dishes and clean up while we were away. Water pressure was amazing, and we always had clean towels! This isn’t your typical hotel with a desk check in but someone from the hotel is on the property 24 hours, everyday. The hotel had a nice vibe, very clean, and felt like a home away from home. The person on duty from the staff always made sure the we felt comfortable and safe. Answered every question, gave us their WhatsApp so we can text them. Although the area is very safe, they had security who would wait for us to return from a night out on the town which was definitely a plus being that my bestfriend and I traveled there alone. The property isn’t on the main road but only a short taxi ride away from everything. I would definitely visit again and stay here!! This property exceeds the price that they book their rooms for. You get WAY more than what you pay !

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo

6 abr. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Die Unterkunft sieht exakt so aus wie auf den Bildern, wir wurden herzlich empfangen und uns wurde zu jeder Zeit nett geholfen, wenn wir fragen hatten oder z.b. einen Fahrer benötigten. Wir haben des Öfteren die Fahrräder geliehen, perfekt wenn man Tulum selbst erkunden möchte. Die Wege sind doch ab und zu etwas länger.

Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja

5 mar. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

I absolutely love this place! Aside from the staff being great - super sweet and nice and very helpful - the rooms are beyond amazing. The place is super clean, really well done and high quality, like apartment goals. You feel like you're in luxury when you're there. The pool area is super quiet and peaceful, plenty of sun and shade, and the pool is very refreshing from the strong sun. The beds are comfortable at the pool and in the room, shower pressure is amazing, the place is just so perfect. The only issue was that there wasnt any food readily available. They did offer to order food for me, but it seemed like a hassle for them and for me so I just ventured out. The hotel is not really in walking distance to a lot so we were thankful we had a car. They do have bikes to rent though! I recommend venturing out in the afternoons and buying breakfast foods at the grocery store to make at the hotel or stopping by Burrito Amor (a quick bike ride away) - they have THE best breakfast burritos and bowls.

Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja

11 feb. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

This place was absolutely amazing! Worth every penny.

Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

1 feb. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Très bel accueil avec le verre de bienvenue Super mobilier et déco le patio extérieur top

Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

16 ene. 2019

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Se hospedó 4 noches en enero de 2019

Inicia sesión y ahorra desde un 10% en más de 100,000 hoteles en el mundo por ser socio.

Casa Macarena

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Casa Macarena

Opiniones

Servicios principales

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista a la alberca

Habitación familiar, vista a la alberca

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vista a la alberca

Habitación estándar, vista a la alberca

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vista al jardín

Habitación estándar, vista al jardín

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Suite familiar, vista a la alberca

Suite familiar, vista a la alberca

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la alberca

Habitación Deluxe, vista a la alberca

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Suite estudio superior

Suite estudio superior

Aspectos destacados

También podría interesarte

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Qué hay cerca

Medios de transporte

Restaurantes

Información de la propiedad

Casa Macarena

Idiomas

Servicios de la propiedad

Internet

Estacionamiento y transporte

Actividades

Servicios generales

Servicios para huéspedes

Exteriores

Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

Más

Amenidades en la habitación

Habitación

Baño

Entretenimiento

Más

Políticas

Check-in

Check-out

Instrucciones especiales de check-in

Formas de acceso

Mascotas

Niños y camas adicionales

Información importante

Información importante

Avisos importantes

Otros nombres de la propiedad

Preguntas frecuentes

Opiniones de Casa Macarena

Opiniones

Excelente

9.0/10

9.0/10

7.8/10

8.4/10

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Cliente verificado

10/10 Excelente

Cliente verificado

Cliente verificado

10/10 Excelente

Erick

Totamente recomendable!!

Erick

8/10 Bueno