Mandarin Oriental, Tokyo

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Tokio, en la zona de Chuo, con 9 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Mandarin Oriental, Tokyo

Lobby
Lobby
Mandarin, Suite, 1 cama King size, en esquina | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Mandarin, Suite, 1 cama King size, en esquina | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Restaurante

Opiniones

9.6 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Restaurante
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$14,149
MXN$17,898 en total
impuestos y cargos incluidos
10 dic. - 11 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Mandarin, Habitación Grand con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Bidet
  • 60 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Mandarin, Habitación Grand, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Bidet
  • 60 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Oriental Suite, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Bidet
  • 100 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, en esquina

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Bidet
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Bidet
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe Premium, Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Bidet
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Bidet
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Premier, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Bidet
  • 90 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Mandarin, Suite, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Bidet
  • 100 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Mandarin, Suite, 1 cama King size, en esquina

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Bidet
  • 100 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Mandarin, Suite, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Bidet
  • 60 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite Premier, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
Amenidades de baño de diseñador
  • 100 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe Premium, Habitación con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Bidet
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Propiedades similares

Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Sección del mapa
2-1-1 Nihonbashi Muromachi, Tokyo, Tokyo-to, 103-8328

Qué hay cerca

  • Palacio Imperial de Tokio - A 3 min en auto - 2.6 km
  • Domo de Tokio - A 4 min en auto - 3.4 km
  • Templo Sensō-ji - A 4 min en auto - 4.2 km
  • Torre de Tokio - A 5 min en auto - 5.0 km
  • Torre Tokyo Skytree - A 5 min en auto - 5.1 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Shinnihombashi - 2 min a pie
  • Estación de tren Kanda - 7 min a pie
  • Tokio (NRT-A. Internacional de Narita) - 61 min en auto

Restaurantes

  • ‪王德傳 - ‬A 2 min a pie
  • ‪ISHIYA NIHONBASHI - ‬A 2 min a pie
  • ‪博多ニューコマツ - ‬A 2 min a pie
  • ‪千疋屋総本店 フルーツパーラー - ‬A 1 min a pie
  • ‪離島百貨店離島キッチン 日本橋店 - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Mandarin Oriental, Tokyo

Hotel de lujo cerca de Parque Ueno
Con una ubicación cercana a Palacio Imperial de Tokio y Domo de Tokio, Mandarin Oriental, Tokyo te ofrece 2 cafeterías, salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con tratamientos corporales, aromaterapia o masajes en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 9 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y pilates. Mandarin Oriental, Tokyo también ofrece 2 bares, espacio para conferencias y tina de hidromasaje. Contarás con wifi en las habitaciones (aplican cargos).
También encontrarás otros servicios, como:
  • Desayuno buffet (con cargo), valet parking (con cargo) y check-out exprés
  • Elevador, salón de baile y servicio de concierge
  • Tienda de regalos, salón de banquetes y personal multilingüe
  • Las personas dejan muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 179 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Cambiadores de pañales, bañeras para bebé y servicio de cuidado de niños
  • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas y regaderas independientes
  • Televisiones de alta definición con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Reciclaje, teteras eléctricas y calefacción

Premios y afiliaciones

Mandarin Oriental, Tokyo figura en la Lista de Oro de las mejores propiedades del mundo de Condé Nast Traveler de 2021.

Idiomas

Chino (cantonés), inglés, japonés, coreano

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (JPY 1,500 por noche)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (JPY 1,500 por noche)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (JPY 6,500 por día; con entrada/salida libre)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: JPY 8,855 para adultos y JPY 4,428 para niños
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías/cafés
  • 9 restaurantes
  • Snack bar o deli

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cambiador
  • Carriola
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 15 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 550 m²

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Masajes en la habitación
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 02:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de JPY 22770 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por JPY 10000.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El impuesto municipal varía entre JPY 100 y 200 por persona, por noche, dependiendo de la tarifa de la habitación por noche. El impuesto no aplica para tarifas inferiores a JPY 10,000 por noche. Puede haber otras exenciones. Para más información, comunícate con la oficina utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Es probable que se cobre un impuesto relacionado con las aguas termales. Este impuesto se aplica en todas las propiedades con aguas termales y varía entre JPY 150 y 500 por persona, por noche, de acuerdo con la legislación local. Toma en cuenta que podrían haber más exenciones.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: JPY 8855 por adulto y JPY 4428 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: JPY 1500 por noche (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: JPY 1500 por noche (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de valet parking: JPY 6500 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: JPY 22770 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: JPY 10000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y sistema de seguridad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres de la propiedad

Mandarin Oriental Tokyo
Mandarin Oriental, Tokyo Hotel
Mandarin Oriental, Tokyo Tokio
Mandarin Oriental, Tokyo Hotel Tokio

Preguntas frecuentes

¿Mandarin Oriental, Tokyo acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de JPY 22770 por hospedaje por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mandarin Oriental, Tokyo?

Al 3 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mandarin Oriental, Tokyo el 10 dic. 2024 serán a partir de MXN$14,149, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mandarin Oriental, Tokyo?

El estacionamiento con valet parking está disponible por JPY 6500 por día.

¿A qué hora es el check-in en Mandarin Oriental, Tokyo?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 02:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Mandarin Oriental, Tokyo?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Mandarin Oriental, Tokyo?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Chuo, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Parque Ueno, Palacio Imperial de Tokio y Domo de Tokio. Templo Sensō-ji y Torre de Tokio también se encuentran a 5 km (3 mi). Estación de metro de Shinnihombashi y Estación de metro de Mitsukoshimae están a 5 min caminando.

Opiniones de Mandarin Oriental, Tokyo

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 302 de 373 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 373 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 373 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 373 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 373 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sofia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best place to stay in Tokyo
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Luis, Mexico City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Óscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un gran hotel
El Hotel es precioso y está en un buen sitio. El Personal es muy amable y hay muchos restaurantes diferentes. Las habitaciones son amplias y cómodas. Tiene unas vistas espectaculares. Es caro, pero si se puede merece la pena pagarlo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

JESUS, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Imponente
Un hotel imponente, maravilloso en cada detalle, atención inmediata y eficiente, suite extraordinaria, tecnología eficiente y fácil de usar, Desgraciadamente un incidente no me podría hacerlo calificar cómo el mejor de Tokyo, pero si cómo el segundo.

10/10 Excelente

Daisy, Georgetown

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pros: The staff went over and beyond. The bar had incredible views. The bath was huge and amazing. The bed was very comfortable. Overall excellent stay. Cons: It is pricey, but I wish I had stayed longer. Could also do with more vegetarian food options.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Angelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
An excellent stay! Thank you Jerome and the Concierge Team for making everything go so smoothly. Much appreciated.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Arnold

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great location & staff
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Shinya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
コーナースイートは部屋も広く景色が良くて大変良かったです。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Mark

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel with excellent access to metro! Staff was great, and room was very comfortable.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Aleena

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Such an amazing hotel, great location! The service was amazing, will definitely stay there again!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Connor, London

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

ELIF, Miami Bech

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Superb!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Maximo, Miami

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Charles

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mandarin Oriental always provides top notch service and is a home from home. Staff are welcoming and always courteous.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

EISUKE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
施設はちょっと古い!海外の同等ホテルの2倍ぐらいの料金です!台湾なら一泊5万円ぐらいかと思います!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

TONY, Pleasant Hill

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was perfect. The hotel was classy/ambiance was good/cleanliness was to a tee and felt comfortable in the room. Location was convenient. Staff were very helpful and service was good. If I would find one kink, it would be the shower. Should have sime separation or stopper so that water when showering does not spill all over the bathroom
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jade

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Carla

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Immaculate. Perfect location. Wonderful attention to detail.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Utshob

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service was amazing as well as the food at sense , they are very accommodating
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Myungsook

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Andre

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
While the room, location and amenities were really great we had a bad experience. The 3rd night we could hardly sleep as in the room above children were running and jumping around. We contacted guest services but it did not stop. At checkout we raised it again and requested a follow up email which we never received. I expect much more from Mandarin Oriental. Very disappointed.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jennifer, Ancaster

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We have stayed at this property twice in the last 2 years . The hotel is beautiful property with stunning views of Tokyo. We found the service has slipped ever so slightly from our initial visit but over all, still an impressive venue. A special thank you of appreciation goes out to Kutari the young gentleman who greeted us each day in the car park. Most helpful and pleasant each and every time we saw him, service with a smile ! One negative regarding policy. The property pool is only available for guests from 6:30 am til 9:30 am. Only guests having a spa treatment booked were entitled to use it after those hours. We feel that’s not a terrific message to send to those paying clients who should be entitled to use the pool as any other hotel would offer.
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

David, Irvine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent room and service
Se hospedó 4 noches en junio de 2024