Hotel Las Puertas de Tepoztlan se encuentra en la zona centro de Tepoztlán. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Spa Orlane y Club de golf Los Tabachines, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional El Tepozteco y Inicio del sendero del Tepozteco. ¿Buscas diversión? Puedes salir una noche a Espacio para eventos Bajo La Montaña y Espacio para eventos El Suspiro Tepoztlán. Visita nuestra guía de Tepoztlán
Calle de la Jardinera #14, Barrio La Santisima Trinidad, Tepoztlán, MOR, 62520
Qué hay cerca
Parque Nacional El Tepozteco
A 1 min a pie - 0.0 km
Antiguo convento de la Natividad
A 7 min a pie - 0.6 km
Mercado de artesanías de Tepoztlán
A 9 min a pie - 0.8 km
Centro de intercambio bilingüe y cultural Experiencia Tepoztlán
A 12 min a pie - 1.0 km
Espacio para eventos El Suspiro Tepoztlán
A 4 min en auto - 1.9 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 93 min en auto
Restaurantes
Los Colorines
A 5 min a pie
La Terraza Yecapixtla
A 5 min a pie
La Colorina
A 3 min a pie
Tepozteca Pizzería
A 4 min a pie
la punzada del guajiro
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Las Puertas de Tepoztlan
Hotel en el centro de la ciudad
Hotel Las Puertas de Tepoztlan te espera con servicios de alta calidad, como bar junto a la alberca, terraza en la azotea y jardín. Regálate un momento de relax con envolturas desintoxicantes, reflexología y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Además de contar con servicios como salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
Estacionamiento gratis
Desayuno continental (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y salón de banquetes
Resguardo de equipaje, servicio de concierge y caja de seguridad en la recepción
Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Las Puertas de Tepoztlan ofrecen amenidades que incluyen wifi gratis y caja de seguridad, así como minibar y agua embotellada gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Baños con amenidades de baño gratuitas
Televisiones de plasma de 32 pulgadas con canales por cable
Cafeteras, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: de MXN 250 a 250 para adultos y de MXN 250 a 250 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Actividades
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Para familias
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios
Sala de juntas
Zona para conferencias de 10 m²
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
3 pisos
Año de construcción: 2017
Arquitectura Beaux Arts
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Entretenimiento
TV de plasma de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación
Más
Caja de seguridad
Escritorio
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno continental: entre MXN 250 y MXN 250 por adulto, y entre MXN 250 y MXN 250 por niño (precios aproximados)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Otros nombres de la propiedad
Las Puertas De Tepoztlan
Hotel Las Puertas de Tepoztlan Hotel
Hotel Las Puertas de Tepoztlan Tepoztlán
Hotel Las Puertas de Tepoztlan Hotel Tepoztlán
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Las Puertas de Tepoztlan?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Las Puertas de Tepoztlan?
Al 10 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Las Puertas de Tepoztlan el 11 mar. 2026 serán a partir de $1,164 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Las Puertas de Tepoztlan acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Las Puertas de Tepoztlan?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Las Puertas de Tepoztlan?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Las Puertas de Tepoztlan?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Las Puertas de Tepoztlan ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Hotel Las Puertas de Tepoztlan?
Este hotel con spa se encuentra en el centro de Tepoztlán, a 10 minutos a pie de Museo Tepoztlán Colección Carlos Pellicer, Cocinar Mexicano y New Tepoztlán Market. Mercado de artesanías de Tepoztlán y Espacio para eventos Bajo La Montaña también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Las Puertas de Tepoztlan
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
9.0
Ubicación
8.4
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 207 de 471 opiniones
10 - Excelente
207
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 118 de 471 opiniones
8 - Bueno
118
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 471 opiniones
6 - Aceptable
87
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 471 opiniones
4 - Malo
30
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 471 opiniones
2 - Terrible
29
Opiniones
2/10 Terrible
David
Viaje en pareja
10 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones están descuidadas, las fotos en la aplicación de expedía muy bonitas pero la realidad es todo lo contrario
Aún cuando en expedía seleccionas la opción de pagar en la propiedad, la gente del hotel te contacta para pedir el pago anticipado, diciendo que sino pagas no respetan tu reservación y que están teniendo una alta demanda, cuando llega al hotel, completamente vacío
Las recepcionistas son despotas y te contestan de mala gana, sobre todo si las interrumpes en sus pláticas en su celular, hasta que terminan de mandar sus mensajes, te atienden
La chica que atiende en el restaurante y la chica que asea las habitaciones, excelentes personas, llenas de amabilidad y buen vibra
Nada recomendable
David
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Yanelli
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel muy bonito mucho más bonito que otros hoteles a los que hemos ido tanto por dentro como por fuera el área la alberca es muy bonita y los cuartos son muy modernos están muy bien ubicado muy cerca del centro y del mercado caminando
Yanelli
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Felipe
Viaje familiar
3 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
Se podría mejorar el mantenimiento a las instalaciones
Felipe
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
PAULINA IVON, CDMX
Viaje familiar
2 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación grande y limpia. Áreas verdes y zona de alberca bonita y espaciosa.
PAULINA IVON
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Delia Sánchez
Viaje familiar
2 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Delia Sánchez
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
4/10 Malo
Omar Chaim
Viaje en pareja
30 ene. 2026
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La cama de la habitación era vieja y rechinaba demasiado al grado de no dejar dormir. La alberca estaba sucia el agua fría y en toda la estancia solo pusieron un rollo de papel de baño el cual se acabó en un día
Omar Chaim
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Liliana
Viaje en pareja
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, excelente habitación
Liliana
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Leonardo
24 ene. 2026
Leonardo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
luisa
Viaje familiar
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
muy buena ubicación
luisa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
luisa
Viaje familiar
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
muy buena ubicación
luisa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
2/10 Terrible
Alberto Mohadeb
Viaje familiar
8 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
lamentablemente no pudimos ir al hotel por una enfermedad de mi hijo de último momento. Nos comunicamos con Uds para solicitar la cancelación o posposición del viaje pero el hotel (según la información que Uds me notificaron) no estuvo dispuesto a hacer concesión alguna. Me indigna la intransigencia y la imposibilidad de negociar, así como tambien la imposibilidad de hablar con personal del hotel en forma directa. No me gusta perder el dinero que tanto esfuerzo me cuesta, pero más me indigna la imposibilidad de no poder dialogar con alguien con poder de decisión para plantear mi problema
Alberto Mohadeb
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Fernando
Viaje en pareja
4 ene. 2026
No le gustó: Limpieza y servicios
El personal no era atento, el internet pésimo, no había línea interna telefónica para comunicarse a recepción, no había cafetera ni secadora de cabello en la habitación, el estado de la habitación no era el mejor, no había botones para ayudar a subir maletas.
Fernando
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Elisa
Viaje familiar
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
La habitación, el baño no olía bien. La cortina sucia. Y muy ruidoso
Elisa
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
lorena
Viaje en pareja
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, buena atención y bien la limpieza . Claro q regresaría .
lorena
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Francisco Javier
28 dic. 2025
Francisco Javier
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Juan Carlos
20 dic. 2025
Juan Carlos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Rebecka
20 dic. 2025
Rebecka
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
4/10 Malo
Joseph Mayer
8 dic. 2025
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El personal del hotel, empezando por Sandra en Reservaciones que es nefasta, está mucho más preocupado en explicar todas las reglas del hotel que en resolver o atender las necesidades de los huéspedes. No escuchan, no son amables ni te hacen sentir bienvenido, más como que te están haciendo el favor de recibirte.
La habitación amplia y limpia (por eso 2 estrellas), pero el mobiliario se ve viejo y descuidado. El mueble de baño está listo para la basura. Hay un pequeño servibar viejo que hace muchísimo ruido, lo desconectamos para poder dormir. La sobrecama está manchada, igual que la tela de los sillones. Una de las sombrillas de la alberca se está deshaciendo, todo el fondo de la alberca tiene mosaicos rotos. Basureros rotos en los pasillos.
Lo más impresionante de este hotel es cómo han logrado cobrar tarifas exorbitantes, como si fuera un gran hotel, cuando en realidad es francamente mediocre. Si hubiésemos pagado muy poco, pues te saca del apuro pero con esas tarifas, es un robo.
No me volveré a quedar ahí ni se lo recomiendo a nadie. Busca otra opción!
Joseph Mayer
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
pablo
Viaje familiar
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Internet muy inestable y no tuvimos canales d televisión q ofrecían
pablo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ivan
30 nov. 2025
Ivan
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Nora
19 nov. 2025
Si, muy limpia
Nora
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Arturo
Viaje en pareja
18 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación del hotel es buena; sin embargo, las instalaciones están muy descuidadas. El baño tenía mal olor y el mecanismo de la regadera no funcionaba correctamente. La señal de la televisión nunca funcionó y el teléfono ni siquiera encendía. Estuvimos en la Master Suite y, al llenar la tina y activar el sistema de hidromasaje, salió suciedad, por lo que tuvimos que vaciarla.
Además, las cortinas tenían hongos, y los muebles eran viejos y de baja calidad. Aunque las áreas exteriores están en buen estado, la alberca estaba helada y sin calefacción. El servicio del personal fue lo más rescatable, pero claramente no tienen la capacidad de resolver todas estas áreas de oportunidad.
Espero que puedan mejorar, ya que considero que el hotel tiene mucho potencial y realmente podría valer la pena si estuviera en buenas condiciones. En relación costo-beneficio, actualmente me parece muy caro y, por lo mismo, no volvería.
Arturo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Luis antonio
14 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación tenía mucha humedad y las paredes descarapeladas
Luis antonio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Aracely Guadalupe
12 nov. 2025
Aracely Guadalupe
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Maria Guadalupe
Viaje en grupo
12 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
La habitación bien, el servicio y cuidado de la habitación no fue buena, faltaban toallas, agua