Falls Chateau

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel a orillas del río en Taupo, en la zona de Rangatira Park, con estacionamiento gratuito

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Exterior
1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Dúplex, 2 camas Queen size | Cocina privada | Cafetera y tetera
Dúplex, 2 camas Queen size | Balcón
Televisión de pantalla plana y estación para reproductor de MP3

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Servicio de limpieza
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Habitación estándar, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Sábanas de algodón egipcio
  • 46.0 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Dúplex, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Patio
Patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Cocina
  • 200 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite, 1 cama King size

Aspectos destacados

Patio
Patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 46 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Departamento estándar, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Patio
Patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
  • 46 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Propiedades similares

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Información de la zona

Sección del mapa
12 Chateau Crescent, Taupo, 3330

Qué hay cerca

  • Parque Spa Thermal Park - A 2 min en auto
  • Centro de información para visitantes Taupo i-SITE - A 4 min en auto
  • Barbary - A 4 min en auto
  • Huka Falls (cataratas) - A 5 min en auto
  • Taupo Hot Springs (aguas termales) - A 8 min en auto

Medios de transporte

  • Taupo (TUO) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Malabar Beyond India - ‬A 4 min en auto
  • ‪Embra - ‬A 4 min en auto
  • ‪Bubu Coffee Roasters - ‬A 4 min en auto
  • ‪Catch 22 Takeaways - ‬A 5 min en auto
  • ‪Vine Eatery & Bar - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Falls Chateau

Este hotel 4 estrellas cerca de Lago Taupo
Servicios como terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería te esperan en Falls Chateau. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Estacionamiento gratis
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de lavandería
  • Personal multilingüe, no se permite fumar en la propiedad y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y área de descanso independiente.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Patios privados, áreas de descanso independientes y cafeteras

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Actividades

  • Resguardo de equipos de ski

Para familias

  • Habitación separada
  • Lavandería
  • Sala de estar

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Jardín
  • Junto al río
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Sala de estar

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: NZD 25
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: NZD 25
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La recepción tiene un horario limitado.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por check-in anticipado: NZD 25 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: NZD 25 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
En esta propiedad, no se sirve alcohol.

Evaluación nacional

Para beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación a la propiedad basada en nuestro propio sistema de categorías.

Otros nombres de la propiedad

Falls Chateau Hotel
Falls Chateau Taupo
Falls Chateau Hotel Taupo

Preguntas frecuentes

¿Falls Chateau acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Falls Chateau?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Falls Chateau?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por NZD 25 (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Falls Chateau?

El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por NZD 25 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Falls Chateau?

Este hotel se encuentra en Rangatira Park, a 3 km de Waikato River, Centro de información para visitantes Taupo i-SITE y Museo y Galería de Arte de Taupo. Barbary y Lago Taupo también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Falls Chateau

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 98 de 177 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 177 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 177 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 177 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 177 opiniones

9.0/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Spacious, comfortable, and spotless
Drove past the property the first time as the entrance is actually at the back of the photo depicted online and only has a small size with the name. I gather that it is a private house rented out as accommodation. I did not like coming to this when this was not my understanding of what it is. There was no clear information at the front door, not even a doorbell. We were greeted with a partially opened door and given the key. I did not like not being warmly welcomed nor having no reception area to come into. We booked a room with a view - this was clearly stated on the booking page with lastminute.com, where the room below stated no view. When we arrived we were given a room downstairs at the back of the house - with no view. When I questioned this, I was told the room with a view cost more and that the website put rooms together. This needs to be made much clearer as I did not get what I booked. I also really disliked having to walk around the side of the house, on the grass, in the rain to get to the room we were in. This was not a welcoming way to get in. I did appreciate getting help promptly with the heat pump, but this was something that perhaps could have been checked and sorted before our arrival as the issue was blamed on the previous people staying.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Short overnight stay,reasonable rates. We drove around the block twice before finding location- not well signposted
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

N, te anau

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great comfortable room
We were arriving bit late, but check-in was smooth because of the great communication they made before arrival. Room was wide and comfy that was worth more than we paid.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Libby, Auckland, NZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful with an "Exclusive Lodge" style feel...
I stayed here back in 2010 and loved it, and staying nearly 8 years later again, I do believe it is in even better condition and style than then with the same hosts. Spacious and so much room, beyond words in style and comfort, cleanliness and warm and welcoming owners. Definitely in line with exclusive self contained accomodation which I would happily pay double the rate for. The top room has a wonderful balcony looking over Taupo from the hillside about 2kms from town. Totally recommend this...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

8/10 Bueno

Barb, Northland, New Zealand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely outlook from the windows
It appears to be a big, purpose built house with 6 separate apartments - we drove right past it the first time! Parked right outside our door. Our upstairs apartment was nice and spacious, sparsely furnished perhaps, but everything available for two people. The lounge windows pull back fully, so we moved the little table there and 2 chairs and drank wine with nibbles looking out at the lovely view, across the lake down to the snowy mountains in the distance. The bedroom gets the afternoon sun. Probably a 4 minute easy drive to town, not far at all. Very affordable price for Taupo, would stay again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chilled out in taupo
Great accommodation clean spacious and the views were awesome
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Karyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable and clean great l ocation. Some of the lights did not work . Bulbs need replacing ?
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Don, whangarei

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel nice. No footpath to room. Builders next door quite early.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Tanya, Auckland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Discreet address
This hotel blends into the surrounding expensive houses and does not have hotel signs outside it. Inside is very elegant and spacious, lovely furniture and fixtures, very clean bathroom with separate shower. There are stairs up to the bedroom (s). It has a very nice outlook over Taupo with a glimpse of the lake. There are trees surrounding the hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Business Trip
Business Trip - very quiet and nice surroundings As I had stayed previously it would have been a nice touch to have put me into the room with the view
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
我住宿了三天,這三天內的毛巾都沒有更換,除此之外,毛巾非常的舊,毛巾邊緣都已經脫線了。 飯店內提供的沐浴用品,用著詭異的瓶子裝,讓人根本不敢使用。 到處都有警告標語,用過度的水會被多收錢,暖氣開過高機器會無法運轉。 放在櫥櫃裡的東西還不能依照自己想擺放的方式放置,會被移動。 除了房間非常大,景色也不錯,廚房使用方便,除此之外,我對這間旅館沒有其他好的評價。
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Sheryl, Auckland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay
Great place to stay to catch up with my daughter. Clean, tidy, warm, luxurious.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Ted

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place - in residential space
Room was upgraded free of charge. Large bedroom and large lounge. Heating in room and lounge, very warm. Good place for price.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Adam, Wellington

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
No staff onsite, very hard to find (no lights on)
I can only assume that this was once a VERY nice place to stay, the building is a "large house" in a newer Taupo subdivison. Our room was only accessible via a grass path around the side of the building. The room was full of passive aggressive notes, for example, on the air con remote "UNIT WILL NOT WORK OVER 23 DEGREES" (yeah right); and others stuck on doors and tables. The shower head is ruined and the towels are well overdue to be thrown out (like sandpapered cardboard!). The dust was at extreme levels (take a look at your bedside cabinets and candle holders on the dresser). All that aside, the bed was nice, room was cheap and air con worked fine at 24 degrees.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Gillian

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

2/10 Terrible

Got cheated, New Zealand

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Stay out of it!!
Horrible place to stay! Please avoid this place at any cost. My folly that I did not check google reviews on this property before booking, which stands at 2.3 out of 10!! It is neither a chateau of 5 star as they fraudulently advertise! Owner or the manager guy is a modern day Shylock! I stayed in the mid winter just few days ago and suddenly awoke around 3am to see that the central heating is switched off. And the thermometer recorded 13c temp inside a so called 5 star 'Chateau' in the mid winter!! You cannot switch on the heating again and I spent the rest of the night shivering! Cooking is not allowed even no microwave to heat a pie. All you get is a 50ml tiny milk packet inside the fridge. And he had charged extra $10 from my credit card after I checked out and upon query he said that I had taken the body wash away with me! It was a tiny 5ml plastic vial, even not enough for one shower! He wouldn't answer the phone or texts so I had real hard time getting the money back!! My humble advice is, sleep on a bench near the lake if you cannot find any place in Taupo rather than staying in this den!
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
A Lil bit different
Good value for money, large quarters, clean and modern and just a few minutes from the township by car. Their is no reception as such and when you arrive your left wondering what to do next eventually a guy comes out with a clip board to sort you out. Don't bother trying to contact by phone because no one answers. (Drive into the driveway upon arrival apparently it trips a sensor and tells him your there) Towels are starting to show their age a bit.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No staff to meet us on arrival
There were no staff to check us in. We had to phone from an international mobile to ask about check-in. They had mixed up our booking and told us they were fully booked. Then they realised they had the name wrong and we were booked in. Told us there was a key in the letter box to use to open up. This phone call was very lengthy and cost a fortune. The place was freezing when we got in and took a long time to heat up. Overall check-in and check-out were terrible. Very disappointed couple on our honeymoon.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nice hotel and staff. clean and quiet room.
nice hotel and staff. clean and quiet room. good location to downtown.

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
High standard in quiet location
4th stay at this property. Always of a high standard. Quiet home away from home. Quality bed linen and furnishings.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Don't Stay Here, more like "Fawlty Chateau"
Made the booking on the understanding that the payment would be on the day of the stay and cancellation prior to the stay was no problem. It was all downhill from there. We needed to add another adult to the booking and that we would be arriving late which was difficult due to not being able to contact them on any phone and the promise of returning calls within 3 minutes was a joke. Email seems to be the only way they communicate and even this is always slow. We finally got the extra person sorted on a fold out bed. On arrival the "Taupo Luxury Lodge" aka Falls Chateau is a large house subdivided into separate areas and the fold out bed was a foam folding couch. The lounge couch was the only other option offered. We put it down to experience. On checking our credit card statements some time later we noticed that they had charged us on the day the booking was made and also charged us again for the new total including the extra charge for the extra person. Again contacting them is a nightmare and maybe they believe that if you delay long enough we may just give up. We are not going away and warn anyone wanting to stay in Taupo, try somewhere else.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice views and lovely room
Great location and comfortable room. Lovely views from the room and a great amount of space.