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Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con alberca al aire libre por temporada, cerca de Isola Bella

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina

Alberca al aire libre por temporada y sombrillas en la alberca
Vista aérea
Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y ropa de cama
Vista desde la propiedad
Terraza

Opiniones

8.4 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Alberca
    Alberca
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
El precio actual es de MXN$1,092
MXN$1,371 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble económica, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y ropa de cama

Habitación doble económica, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
Cafetera o tetera
Caja de seguridad
  • 16 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

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Habitación doble superior, balcón, vista al mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y ropa de cama

Habitación doble superior, balcón, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Secadora de cabello
Bidet
Baño privado
Batas
  • 16 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y ropa de cama

Habitación individual

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Secadora de cabello
Bidet
Minibar
Cafetera o tetera
Caja de seguridad
  • 16 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

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Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y ropa de cama

Habitación doble, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Baño privado
Secadora de cabello
Bidet
Minibar
Cafetera o tetera
  • 16 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

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Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y ropa de cama

Habitación triple superior, balcón, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
Cafetera o tetera
Caja de seguridad
  • 1.5 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y ropa de cama

Habitación triple económica

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
Cafetera o tetera
Caja de seguridad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y ropa de cama

Habitación triple estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
Cafetera o tetera
Caja de seguridad
Armario o clóset
  • 2 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble, en edificio contiguo (Palazzo Santa Caterina)

Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y ropa de cama

Habitación doble, en edificio contiguo (Palazzo Santa Caterina)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
Cafetera o tetera
Caja de seguridad
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón

Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y ropa de cama

Habitación doble, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Baño privado
Secadora de cabello
Batas
Minibar
  • 18 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y ropa de cama

Habitación triple, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
Cafetera o tetera
Caja de seguridad
Armario o clóset
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple, en edificio contiguo (Palazzo Santa Caterina)

Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y ropa de cama

Habitación triple, en edificio contiguo (Palazzo Santa Caterina)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
Cafetera o tetera
Caja de seguridad
En un edificio anexo
  • 2 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y ropa de cama

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Baño privado
Secadora de cabello
Bidet
Minibar
  • 16 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple, balcón

Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y ropa de cama

Habitación triple, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
Cafetera o tetera
Caja de seguridad
  • 2 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

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Alberca al aire libre, acceso de 10:00 a 18:00, y camastros
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Alberca
Acepta mascotas
Wifi gratis
Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, (145)
El precio actual es de MXN$1,327
MXN$1,631 en total
impuestos y cargos incluidos
12 dic. - 13 dic.
Splendid Hotel Taormina
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Piazza Luigi Pirandello - Bus Terminal, Taormina, ME, 98039

Qué hay cerca

  • Teatro griego - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Teleférico de Taormina - A 9 min a pie - 0.7 km
  • Corso Umberto - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Piazza IX Aprile - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Spisone - A 13 min en auto - 4.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Taormina Giardini - 9 min en auto
  • Reggio di Calabria (REG-Estrecho de Messina) - 118 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bar Pirandello - ‬A 11 min a pie
  • ‪La Bottega del Formaggio - ‬A 7 min a pie
  • ‪Arte Mediterranea Cafe - ‬A 10 min a pie
  • ‪Trattoria da Nino - ‬A 8 min a pie
  • ‪Mediterraneo Cafè - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina

Este hotel 4 estrellas cerca de Isola Bella
En Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina, encontrarás bar junto a la alberca, terraza y jardín. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos y cenas. Hay wifi gratis en las áreas comunes disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y renta de autos en la propiedad.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre por temporada con sombrillas
  • Desayuno continental (con cargo), renta de bicicletas y estacionamiento (con cargo)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), elevador y personal multilingüe
  • Sala de juntas, resguardo de equipaje y servicio de lavandería
  • Las personas suelen dejar buenas opiniones de aspectos como el desayuno, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 146 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, al igual que detalles como caja de seguridad y minibar.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones con canales vía satélite
  • Cafeteras, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (EUR 20 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: EUR 15 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hasta 5 kg por mascota
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 4.00 por persona, por noche, para un máximo de 10 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 13 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno continental: EUR 15 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: EUR 20.00 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina Hotel
Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina Taormina
Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina Hotel Taormina

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina el 2 dic. 2024 serán a partir de MXN$1,092, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta mascotas de hasta 5 kg c/u.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina?

El estacionamiento está disponible por EUR 20.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina?

El check-out es a las 10:00.

¿Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina?

Este hotel se encuentra en el centro histórico, a 2 km de Parque Duca di Cesaro y Isola Bella. Jardín Villa Comunale y Naumachie también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Taormina Giardini se encuentra a 21 min caminando.

Opiniones de Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 332 de 815 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 324 de 815 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 106 de 815 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 815 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 815 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

María

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel es amplio, la alberca y las vistas linda, hay que considerar que para llegar las calles son muy empinadas, el cuarto es amplio pero sucio, las toallas de la alberca y del hotel ya son muy viejas y se sienten ásperas y huelen a humedad igual que la habitación y las sábanas, el desayuno es rico.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

MARIA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermoso hotel cerca del teatro antiguo
El hotel está muy cerca del centro de Taormina y del teatro antiguo. Es muy cómodo, con excelentes instalaciones, que incluyen piscina, restaurante y bar. La habitación es muy cómoda con vista al mar. El trato del personal fue muy cordial.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

AntonioJ., Barcelona. España

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó todo del hotel, pero sobre todo la calidad del personal y su efectividad en la gestión. Repetiremos en caso de volver a Sicilia.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

claudia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel hermoso. Esta como todo en taormina en altura y con muchos desniveles. Tiene ascensor pero igual hay que subir escaleras para ir a las habitaciones. Tiene restaurant y a la noche hay una cantante que me encantó. Esta cerca del centro. Y de la terminal de omnibus.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precioso entorno, cerca de atraccion
Lindo, comodo, pero requiere que informen y envien indicaciones para llegar y estacionar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
La piscina grande pero no con suficientes hamacas. El desayuno muy completo. No me gustó la habitación, ruido insoportable del compresor que no dejaba dormir, a las 6 de la mañana pasaba el camión de la basura haciendo un ruido tremendo, las cortinas de la habitación dejaban pasar la luz y te despertaba por la mañana si no estabas ya despierto por los ruidos
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy correcto calidad precio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Asuncion, Madrid

Habitaciones Palazzo incómodas y en planta baja humedas.Horario piscina muy restringido para poder usarse después visites turísticas, hasta las 18h
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Pablo, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíbles vistas al mar y muy buen ubicado
Estuvimos en septiembre del 2018 y nos toco una habitación con vista al mar. Realmente es increíble la vista y lo bonito de este hotel muy bien ubicado y metido dentro de un cerro con mucha vegetación. La piscina tiene un buen tamaño y el desayuno es bastante bueno y variado. El personal es muy atento a tus necesidades. Si buscas buena ubicación para conocer muy bien Taormina éste es el hotel indicado . Además tiene una pequeña central de autobuses a una cuadra y ahí puedes tomar tus excursiones o trasladarte a otros pueblos cercanos. Íbamos por 3 noches y al final nos quedamos 4 noches; Taormina es un pueblo increíble y sus alrededores excepcionales. Recomiendo mucho el hotel y Taormina
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención
Hotel lindo y bien organizado. El personal es muy amable, especialmente Jessica de recepción y Daniela de comedor. Estuvimos muy a gusto.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Claudio Héctor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Buen hotel, que necesita modernización
Buena experiencia. Todo el personal excelente. Las habitaciones internas son poco espaciosas, la limpieza muy buena. Desayuno excelente y piscina también. Muy decepcionados al principio x la ubicación hasta que nos dimos cuenta que salíamos directamente del ascensor al que se accede en el exterior, al lado de la piscina, a un corredor cubierto, que lleva directamente al garaje y a la terminal de bus, y ese descubrimiento fue maravillo!.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Hotel
Muy BUena habitacion nos toco con buena vista El desayuno podria estar mejor
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
El Hotel está bien, aunque llegar hasta él nos costó un poco de trabajo, incluso con el gps. El personal poco amable y la espera en recepción excesiva, parecía que solo trabajaba una persona.

10/10 Excelente

Flavia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confort y excelente ubicación!
Muy recordable! Cerca del centro. .El desayuno más completo que hemos visto, no falta nada..Las instalaciones impecables. El hotel es un poco antiguo, necesitaría una renovación. .Nos toco habitación van vista al mar que era un sueño..

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilloso
Excelente hotel con gran comodidad y tiene todo tipo de amenties hasta cine y bar con piano
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Felipe N

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Gran hotel con habitaciones pobres
Muy buena opción para Taormina porque el hotel es amplio y cómodo (sus áreas comunes) y cuenta con estacionamiento. Pero la habitación era muy pequeña, al igual que la cama. El baño no contaba con ducha autónoma (sólo el clásico duchador de mano con un soporte) ni buena presión de agua. En cambio la zona de bar, restaurante y desayuno es amplia y confortable, con vistas increibles. Cuenta con un buffett (no sé si todas las noches) de 22 euros más bebidas, bastante abundante y variado.

8/10 Bueno

Enrique, Madrid

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel bien situado pero complicado acceso con bebe
Buena ubicacion, incomodo por ir con carrito de Bebé hay muchas escaleras en el hotel. la habitación un poco ruidosa estaba en una primera planta me imagino que las habitaciones de arriba son mejores. una pena que la piscina la cierran a las 6:00 de la tarde

10/10 Excelente

José Ignacio

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Marta Elena, Mar del Plata Provincia de Buenos Aires República Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estadia, pero el check in tardio, y las camas eran dos chicas, no me gustaron

10/10 Excelente

eduardo, Argentina - Buenos aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien atendido, el desayuno muy abundante, su comedor para poder cenar de buena calidad

4/10 Malo

Leandro

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desagradable episodio en el hotel
Somos una pareja joven y queremos dejar constancia de una muy desagradable experiencia en el hotel. Siendo un sábado las 8:30 de la mañana, mi pareja y yo nos encontrábamos en la habitación y en la cama y la señora de la limpieza entra directamente sin golpear la puerta. Me parece inaceptable que en un Hotel de 4 estrellas puedan suceder éstas cosas pero lo que empeoró la situación fue que al ir a recepción a expresar la queja indignado por lo que había pasado, la señora encargada en ese momento en lugar de pedir disculpas y dar la razón al cliente, lo que hacía era en todo momento intentar justificar a la señora de la limpieza y explicar lo que podría haber pasado. No existe ningún tipo de justificación para entrar a las 8:30 de la mañana de un sábado en una habitación de un hotel vacacional sin siquiera golpear a la puerta. Por supuesto al solicitar el libro de quejas, nos dijeron que eso no había, que no existía y que en Italia no funcionan así, que ya habían estado otros españoles pidiéndolo (porqué habrá sido?). que no existe libro de quejas y dicha señora pretendía que escribiera mi queja en una simple hoja del hotel. Solicité la presencia del manager, director y no estaba presente en ese momento. Solo la intervención del Metre, y posteriormente la manager responsable que se presentó en el hotel, tuvieron un cordial y afectuoso trato para con nosotros.

10/10 Excelente

CRISTINA A, ramos mejia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
un hotel que esta a la altura de un lugar paradisi
un hotel excelente en un lugar paradisíaco. ubicado cerca de todo en taormina. Ademas el servicio de desayuno era excelente.Volveria