"El Hotel Mencey sigue siguiendo un icono en Santa Cruz. Lástima que aunque muy amables, el personal dista de ser profesional, probablemente por falta de rotación y entrenamiento. En esta ocasión no se repetaron ni ofrecieron privilegios VIP Access sino cuando los solicitamos en la cuenta en el check-out. ..."

"Todo muy bien."

"Fantástico hotel con mucho estilo al lado del centro de La Laguna. El hotel dispone de diversos servicios como parking subterraneo en el propio edificio (de pago), cafetería muy agradable justo a la entrada del hotel (el cual es un patio interior precioso), restaurante, piscina, etc.. Las instalaciones ..."

"Habitación 119 le falta una reforma mas moderna. Mobiliario anticuado. Se ve cambiaron la cabezera de la cama y se ven los agujeros en la pared de la anterior... esto se arregla con un poco de masilla...falta cuidar detalles. Hay un taburete en el escritorio pero mejor no sentarse ya que sus patas ..."

"Todo perfecto menos el parking"

"Excelente estancia en el hotel"