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Platinum Mountain Hotel & SPA

Propiedad de 5.0 estrellas
Un paraíso invernal con spa de servicio completo

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Galería de fotos de Platinum Mountain Hotel & SPA

Alberca techada, alberca al aire libre por temporada y camastros
Restaurante
Recepción
Habitación superior | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible
  • Acepta mascotas
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 1 de 1 habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior

9.0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
ul. Kilinskiego 15 B, Szklarska Poreba, 58-580

Qué hay cerca

  • Estación de ski de Szklarska Poręba - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Pistas de esquí de Szklarska Poreba - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Parque Nacional de Karkonosze - A 8 min en auto - 2.1 km
  • Cascada de Kamieńczyk - A 13 min en auto - 6.1 km
  • Szrenica - A 31 min en auto - 9.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Szklarska Poręba Górna - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Szklana Chata - ‬A 12 min a pie
  • ‪Restauracja Piatti - ‬A 1 min a pie
  • ‪Spot - Burger Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Bistro Na Widoku - ‬A 15 min a pie
  • ‪Etna - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Platinum Mountain Hotel & SPA

Hotel de lujo para familias en la montaña
Servicios como bar junto a la alberca, terraza y cafetería te esperan en Platinum Mountain Hotel & SPA. Si eres amante del ski y el snowboard, te encantará este hotel, que te ofrece traslado desde/hacia las pistas de ski y renta de equipos de ski. Regálate un momento de relax con masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones, Dr Irena Eris Beauty. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como senderismo a pie o en bicicleta. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y área de juegos infantiles.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre por temporada y alberca techada con camastros
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y estacionamiento (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, acceso a una alberca techada en los alrededores y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Salas de tratamientos de spa, asistencia para compra de tours o entradas y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Las 147 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
  • Baños con regaderas y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 40 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, balcones y bañeras para bebé

Idiomas

Inglés, alemán, polaco

Propiedades similares

Exterior

Radisson Hotel Szklarska Poręba

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Chapoteadero
9.6 de 10, Excepcional, 84 opiniones
El precio actual es de MXN$1,862
MXN$2,044 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sep. - 2 sep.
Radisson Hotel Szklarska Poręba

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (PLN 40 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: PLN 75 para adultos y PLN 60 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Renta de equipo de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 7 salas de juntas
  • Centro de conferencias (350 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 13 salas de tratamientos
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Más

  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2019
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 11:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: PLN 299
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: PLN 299

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de PLN 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 3 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por PLN 35.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: PLN 3.30 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 2 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: PLN 75 por adulto y PLN 60 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: PLN 40 por día
  • Cargo por mascotas: PLN 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: PLN 299 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: PLN 299 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: PLN 35.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

La alberca abrirá por temporada de junio a septiembre
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Platinum Mountain & Spa
Platinum Mountain Resort & SPA
Platinum Mountain Hotel & SPA Hotel
Platinum Mountain Hotel & SPA Szklarska Poreba
Platinum Mountain Hotel & SPA Hotel Szklarska Poreba

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Platinum Mountain Hotel & SPA?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre por temporada y chapoteadero.

¿Platinum Mountain Hotel & SPA acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de PLN 50 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Platinum Mountain Hotel & SPA?

El estacionamiento está disponible por PLN 40 por día.

¿A qué hora es el check-in en Platinum Mountain Hotel & SPA?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 11:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por PLN 299 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Platinum Mountain Hotel & SPA?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por PLN 299 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Platinum Mountain Hotel & SPA?

Cerca de las pistas de ski, este hotel Szklarska Poreba tiene una cómoda ubicación en la montaña, a 5 minutos a pie de Estación de ski de Szklarska Poręba y Museo Mineralógico. En los alrededores, puedes disfrutar de actividades de invierno, como clases de ski. Telesilla Pietkiewiczówka y Pistas de esquí de Szklarska Poreba también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Szklarska Poręba Górna se encuentra a 23 min caminando.

Opiniones de Platinum Mountain Hotel & SPA

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 40 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 40 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 40 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 40 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 40 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Francesco

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles was super!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Katarzyna

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Alexej

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Positiv: richtig schönes Design, Zimmer sind geräumig, hochwertiges Bad. Schnelles Checkin. Hervorragender Badebereich, Ladeplätze für E-Autos, tolle Thai Massage. Mittel: Das Essen ist gut. Für Fleischliebhaber gibt es eine sehr große Auswahl, das Frühstück ist mehr als üppig und lässt fast keine Wünsche offen. Wir sind Pescetarier und fanden immer etwas, als Vegetarier wird man schon wesentlich weniger fündig, für Veganer sehr knapp. Schade fand ich, dass die Beschreibungen zu den Gerichten oft entweder fehlten oder nicht akkurat waren (zB ausgeschrieben waren Baked Beans, diese enthielten aber kleine Wurststücke, die nicht aufgeführt waren). Schade war: Ein Hotel lebt von den Menschen, diese waren leider ungenügend geschult oder motiviert, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es galt maximal Dienst nach Vorschrift. Auch wenn es seltene Ausnahmen gab, überragte der negative Gesamteindruck. Wünsche der Gäste ablesen Fehlanzeige, freundliches Lächeln auch Fehlanzeige. Zumindest Englisch bei den allermeisten - absolute Fehlanzeige. Beispiel: Wenn wir zum Essen mit einem Kleinkind kommen, darf man in 4 und erst recht in 5 Sterne Hotels erwarten, dass ein Kinderstuhl angeboten wird, hier Fehlanzeige. Wenn man Mitarbeitende um einen gebeten hat, wurde gekonnt ignoriert, oder so getan als würde man nicht verstehen. Im Endeffekt kümmerten wir uns an allen Tagen selbst um unsere Bedürfnisse. Anderen erging es leider genauso.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Timur

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Martin

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Entspricht nicht der Realität, kein 5* Hotel

Die Einrichtungen des Hotels sind gut. Die Sauna- und Badebereiche sind modern gestaltet, und generell ist die Ausstattung auf einem hohen Niveau. Leider wird dieser positive Eindruck vom Service massiv getrübt. Der Boden in der Sauna und im Badebereich war offensichtlich nicht regelmässig gereinigt – man konnte Staub und Schmutz deutlich sehen. Becher oder andere Utensilien wurden nicht nachgefüllt, was die Nutzung der Einrichtungen erschwert hat. Im Lobbybereich war zudem nie genug Platz für alle Gäste, was für ein Hotel dieser Grösse enttäuschend ist. Ein weiterer Kritikpunkt ist der unangenehme Geruch im Eingangsbereich, der stark an eine Küche erinnert. Ausserdem wirkte das Personal unmotiviert und wenig freundlich – niemand hat gelächelt, und man hatte den Eindruck, dass man eher als Belastung wahrgenommen wurde als Gast. Die Informationen im Zimmer entsprachen ebenfalls nicht der Realität. Zum Beispiel sollte es laut Infomaterial möglich sein, Speisen vom Restaurant Piatti aufs Zimmer zu bestellen, was jedoch nicht funktioniert hat. Solche Details sorgen für Frustration und hinterlassen einen schlechten Gesamteindruck. Insgesamt ist das Potenzial des Hotels durch die hervorragenden Facilities gross, aber der schlechte Service und die mangelnde Sorgfalt in vielen Bereichen haben unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Hier besteht dringender Nachholbedarf.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jens

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schönes Zimmer, gute Lage im Ort. Viele Möglichkeiten für Kinder. Einzig die Frühstückssituation ist etwas beschwerlich,da es einfach zu viele Menschen sind. Es ähnelt eher einer Bahnhofsatmosphäre.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Faik

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything top we will come again, kids friendly
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Andreas

Viaje con mascota, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Haustiere sind zwar erlaubt aber nicht erwünscht fast alle Grünanlagen sind für Hund gesperrt Beim Frühstücken ist es furchtbar laut wie in einer Kantine aus DDR Zeiten Das Hotel liegt auch nicht im Wald sondern am Stadtrand
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Gregor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Kurze Gedanken über mein Hotel erlebnis

Das Hotel gefiel mir sehr gut. Etwas viel Menschen zum Frühstück, noch mehr im Bad, aber kein Wunder, da es sehr viele Apartments Häuser noch dazu gehören. In der Hauptsaison hätte ich meine Bedenken, da ich schon etwas älter bin.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Lada

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a nice stay. Thank you.

8/10 Bueno

Bernd

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Abendessen war nicht der gut, nicht viel Auswahl, Getränke waren Konzentrate die selbst geholt werden mussten, kein Service (bis auf Teller abräumen was sehr schnell ging) oder Möglichkeit einen Wein zum Abendessen zu bestellen. Außerdem Halbpension zu teuer im Verhältnis dazu, dass es viele Restaurants fussläufig mit besseren Preisen gibt. Frühstück war ok bis auf den Kaffee. Hotel war aber bis auf essen sehr sehr schön, modern und sauber. Erwachsenenzeiten im Bad sowie Bademeister. Kann man wirklich weiterempfehlen. Nur auf die HP würden wir verzichten.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Kamil

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Lukas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

NISSIM

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel but overpriced compared to others

Nice, but not worth the money - 5* hotel but most 4* hotels in the same area are same if not better quality when it comes to comfort, services and overall level.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Georg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Klaus

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sauberkeit und Hotelausstattung

10/10 Excelente

Barbora

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

abraham

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Marek

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Najlepszy hotel w Szklarskiej Porębie

Najlepszy hotel dla rodzin z dziećmi. Mnóstwo atrakcji w hotelu, można nie wychodzić z hotelu. Jednak jak ktoś chciał pozwiedzać hotel przygotował wyjścia w góry z przewodnikiem, nordic walking z instruktorem, joga, zumba itp. Dla dzieci animatorzy przygotowali dużo atrakcji. Bardzo dobry basen wew. jak i zew. A wieczorem codziennie koncert. Dobre śniadania oraz Dania w restauracji. Gorąco polecam, my na pewno pojawimy się w hotelu jeszcze niejeden raz.
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Teresa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Love the hotel top standard food amazing wish you could have bigger space downstairs bar space away from running kids
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Kai

Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Agnieszka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Obiekt ok.

Wszystko w najlepszym porządku.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021