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Novotel Sunshine Coast Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con vista al mar cerca de Club de golf Twin Waters, con un bar junto a la alberca

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Novotel Sunshine Coast Resort

Alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Exterior
Decoración personalizada, escritorio y espacio para trabajar con laptop
Áreas de la propiedad
Se sirven desayunos y cenas

Opiniones

7.6 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
  • Tina de hidromasaje
El precio actual es de MXN$2,779
MXN$3,057 en total
impuestos y cargos incluidos
19 dic. - 20 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, vista al jardín (Resort)

Decoración personalizada, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación, 1 cama Queen size, vista al jardín (Resort)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, vista a la laguna

Habitación, 1 cama Queen size, vista a la laguna | Decoración personalizada, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación, 1 cama Queen size, vista a la laguna

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Secadora de cabello
  • 29 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, vista al jardín

Decoración personalizada, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Suite, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocineta
Refrigerador
Televisión
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bungalow, 1 cama matrimonial, sobre el agua

Bungalow, 1 cama matrimonial, sobre el agua | Decoración personalizada, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Bungalow, 1 cama matrimonial, sobre el agua

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Habitación separada
  • 75 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, vista a la laguna

Decoración personalizada, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Suite, vista a la laguna

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocineta
Refrigerador
Televisión
  • 52 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, varias camas, vista a la laguna

Habitación, varias camas, vista a la laguna | Decoración personalizada, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación, varias camas, vista a la laguna

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

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Habitación, varias camas, vista al jardín | Decoración personalizada, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación, varias camas, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna

Decoración personalizada, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación doble ejecutiva, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Secadora de cabello
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, vista

Suite, vista | Decoración personalizada, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Suite, vista

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

Decoración personalizada, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación doble ejecutiva, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Secadora de cabello
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, vista

Decoración personalizada, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Suite, vista

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
2 habitaciones
  • Vista a la laguna
  • 7 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 cama individual

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Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista a la laguna | Decoración personalizada, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista a la laguna

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Habitación separada
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al jardín

Decoración personalizada, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión
Habitación separada
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Servicio de la propiedad

Holiday Inn Express & Suites Sunshine Coast, an IHG Hotel

Alberca
Desayuno incluido
Wifi gratis
Aire acondicionado
8.6 de 10, Excelente, (510)
El precio actual es de MXN$2,284
MXN$2,512 en total
impuestos y cargos incluidos
19 dic. - 20 dic.
Holiday Inn Express & Suites Sunshine Coast, an IHG Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
270 Ocean Drive, Sunshine Coast, Twin Waters, QLD, 4564

Qué hay cerca

  • Club de golf Twin Waters - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Centro comercial Sunshine Plaza - A 10 min en auto - 9.5 km
  • Explanada de Mooloolaba - A 12 min en auto - 13.6 km
  • Acuario SEA LIFE Sunshine Coast - A 13 min en auto - 14.6 km
  • Playa de Maroochydore - A 17 min en auto - 15.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Nambour - 17 min en auto
  • Maroochydore, QLD (MCY-Sunshine Coast) - 6 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Loose Goose - ‬A 15 min a pie
  • ‪Sneaky Baron - ‬A 11 min en auto
  • ‪North Shore Seafoods - ‬A 5 min en auto
  • ‪Allure Medi Spa & Beauty Lounge - ‬A 9 min en auto
  • ‪Elixiba - ‬A 10 min en auto

Información de la propiedad

Novotel Sunshine Coast Resort

Hotel 4 estrellas para familias cerca de Club de golf Twin Waters
Con una ubicación cercana a Playa Mudjimba y Playa de Maroochydore, Novotel Sunshine Coast Resort te ofrece campo de golf en los alrededores, bar junto a la alberca y terraza. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camastros y paseos en velero. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. El restaurante de la propiedad, Sola Restaurant, ofrece desayunos y cenas. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como kayaks y vóleibol de playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como minigolf y cafetería.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y 12 salas de juntas
  • Recepción disponible las 24 horas, muebles de exterior y resguardo de equipaje
  • Los clientes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 361 habitaciones con decoración personalizada brindan comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que servicios como silla de escritorio. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones de 40 pulgadas con canales vía satélite
  • Balcones o patios, armarios o clósets y refrigeradores

Idiomas

Inglés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: AUD 40 para adultos y AUD 20 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Deli Cafe
  • Sola Bar
  • Sola Restaurant

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Cuna (con cargo)
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Refrigerador en la habitación
  • Reja para la alberca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 12 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 1,125 m²

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de picnic
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • En un parque regional
  • Huerto
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna (con cargo)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de 40 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Café instántaneo o té
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.4% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por AUD 10.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: AUD 100.00 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: AUD 40 por adulto y AUD 20 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por uso de cuna: AUD 10.0 por noche.
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 1.4%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Evaluación nacional

Australian Star Ratings Agency fue el organismo australiano encargado de asignar la clasificación por estrellas a esta propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Novotel Sunshine Coast Resort Hotel
Novotel Sunshine Coast Resort Hotel
Novotel Sunshine Coast Resort Hotel
Novotel Sunshine Coast Resort Sunshine Coast
Novotel Sunshine Coast Resort Hotel Sunshine Coast

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Novotel Sunshine Coast Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Sunshine Coast Resort?

Al 3 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Sunshine Coast Resort el 19 dic. 2024 serán a partir de MXN$2,779, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Novotel Sunshine Coast Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Sunshine Coast Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Sunshine Coast Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:30.

¿A qué hora es el check-out en Novotel Sunshine Coast Resort?

El check-out es a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Novotel Sunshine Coast Resort?

En Twin Waters, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf, y queda a 5 kilómetros (3 mi) de Club de golf Twin Waters, Playa Mudjimba y Playa de Marcoola. Centro comercial Sunshine Plaza y Playa Alex también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Novotel Sunshine Coast Resort

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 315 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 338 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 186 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 93 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 70 de 1002 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Not great rooms
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

CARLOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Kathryn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nice and clean. Good pool. Nice restaurant next to pool but lack ambience at night inside with no table service that was disappointing. Needed to pay first and take a number. Food was slow and waiting an hour.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Rod

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Property requires some serious renovations in areas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jamie Hyun Ji

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The scenery of this property is amazing.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Duane

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I love the place myself and the kids had a blast. Some constructive criticism, some staff members are friendly others not so much. Disappointed when I got back to my room the afternoon and my room was not made up and beds where not made properly. I love coming back to a fresh clean room.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Claire

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Resort is beautiful and location is wonderful. The room however is very basic and dated .
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Kartik

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property, good food options and great quite location - will highly recommend
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Julie

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Tired and dated room, poor lighting. Limited room service and dining options.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Matthew

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Natasha

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

John

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Zahra

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Barry

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Resort is tired and needs maintenance. Some staff are helpful but most have an attitude issue and don't take responsibility for ensuring guest comfort. The resort is totally unsuitable for disabled and there is no indication on the website that long walks on unstable paths are required to navigate the property. Meals are best described as heated frozen dinners however the breakfast buffet had a good selection
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Natasha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely getaway
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Kirsten

Viaje de negocios
Check in was simple. Ordered room service once in my room. Was told to dial a different number for room service drinks, this extension along with reception, bar, in room dining was either engaged or rung out (for nearly an hour I tried) I actually thought something may have been wrong with the phone! Finally got hold of someone. The floor of my room was quite dirty, so much so that after sitting with my feet up on the bed there was dirt and other peoples hair left there. Hair from others left on door frame in bathroom and shower. Skirting boards under the desk very dusty/dirty. Gap under front door easy for snakes and the likes to come in and join you in your room considering all the gardens and lake nearby. $40 buffet breakfast was average in taste / flavour but there was a lot to choose from.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

MaryAnne

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Booked through hotel.com.Booked for 2 rooms.Novotel stated it was only 1 room.I showed my receipt of $536.50 cents.I booked for my 50th birthday & 4 people had to squeeze into 1 room! I am expecting a refund as I only had a 1 bedroom.I have used Hotel .com before and never had this experience! Feel really disappointed.Staff management was apologetic at Novetel and we requested an upgrade to what I paid for & it wasn’t an option.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Sharon

Le gustó: Limpieza
If you want ant to get away as a family with kids it was nice.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Sarah

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
Room was ok, skirting boards had gaps between them and the wall as if they had water damage previously, bathroom bench (wooden) was also pretty worn. Considering I paid $455 for one night I would have expected better quality.. floor wasn’t very clean, I had to dust my feet off otherwise I would have had dirt in my bed.. it’s not all bad, the buffet breakfast was really good..
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

keith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Pieter

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
the bed was very old and the springs were coming through the mattress
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Kelsey

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
I am sure back in its “hey day” this would have been quite a flashy place to stay. It’s not now. Reception were lacking in personality and there was no welcome. Customer service was zero. We liked our room, inside. It looked great. Bathroom, lovely. Bed, so rock hard we left at 3.30am. A mixture of consistent noise outside our room by guests not understanding there were people trying to sleep and that the floor would have been close to as comfortable as the bed was. Seriously bright lights outside the room also make a good sleep near impossible. Won’t be back. Is what it is.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Sally

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely resort
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Malo

Louise

No le gustó: Limpieza
We need to arrange a refund as we didn’t have the room we booked
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024