Apart-hoteles en Sunderland

"El personal de recepción muy desagradable y el gerente del hotel en lugar de solucionar los problemas, los justifica. No recomiendo a nadie alojarse aquí "

"En general el hotel está bien, es de estilo clásico, es un hotel céntrico y las camas son cómodas. Como aspectos negativos decir que el parking del hotel es pequeño y en seguida se quedan sin plazas debiendo dejar el vehículo en el parking exterior de la estación de trenes que hay en frente. En nuestro caso nos encontramos con que la ducha no funcionaba correctamente, por un lado estaba atascado el desagüe, pero sobretodo que el magnetotermico de la ducha estaba estropeado y solo salia agua muy caliente por lo que ducharse fue una odisea."

"I liked everything: location, very close to train station"

"Quality hotel next to the airport."

"Besa are very confortable . The hotel very quiet. Excelent lo atinó "

"En general, es buen hotel. Sería mejor si el personal fuera más atento con los huéspedes. Cuando llegamos a hacer check inn, nos dieron una habitación para discapacitados…, lo hicimos saber a la recepción y se nos dijo que “todas las habitaciones eran iguales”. Al día siguiente, lo volvimos a señalar al encargado y nos dio otra habitación, completamente diferente, y muy cómoda; nada qué ver con la primera. La limpieza de las habitaciones es muy mala, ambos cuartos siempre estuvieron llenos de polvo y los baños muy descuidados. Por otro lado, la ubicación y el restaurante son buenos. Parece ser el mejor hotel de la zona, por lo que deberían cuidar a los huéspedes e incrementar su trato y servicios."