Ver todas las propiedades

Sofia Balkan Palace

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel sala de fitness a solo pasos de Iglesia de San Jorge

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Sofia Balkan Palace

Recepción
Vista desde la habitación
Vista frontal de la propiedad
Áreas de la propiedad
Terraza o patio
VIP Access

Opiniones

8.4 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Aire acondicionado
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$2,494
MXN$2,744 en total
impuestos y cargos incluidos
6 ene. - 7 ene. 2025

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite with King Bed

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite with King Bed

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 57 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Deluxe

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 28 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Executive King Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Executive King Room

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 31 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe King Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe King Room

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 31 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Executive Suite with King Bed

Executive Suite with King Bed | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana

Executive Suite with King Bed

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 89 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Room

Deluxe Twin Room | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Twin Room

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 31 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Executive Twin Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Executive Twin Room

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 31 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad

Grand Hotel Sofia

Acepta mascotas
Restaurante
Aire acondicionado
Gimnasio
9.2 de 10, Magnífico, (1001)
El precio actual es de MXN$2,286
MXN$2,517 en total
impuestos y cargos incluidos
26 dic. - 27 dic.
Grand Hotel Sofia
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarse gratis

Información de la zona

Sección del mapa
5 Sveta Nedelya Square, Sofia, Sofia, 1000

Qué hay cerca

  • Baños minerales centrales de Sofía - A 4 min a pie
  • Parlamento Búlgaro - A 12 min a pie
  • Catedral Alexander Nevski - A 14 min a pie
  • Universidad de Sofía - A 16 min a pie
  • Palacio Nacional de Cultura - A 18 min a pie

Medios de transporte

  • Estación de metro de Serdika - 2 min a pie
  • Estación central de tren de Sofía - 6 min en auto
  • Sofía (SOF) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Happy Bar & Grill - ‬A 2 min a pie
  • ‪Spaghetti Kitchen Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Largo - ‬A 2 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Art Club Museum - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Sofia Balkan Palace

Hotel cerca de Baños minerales centrales de Sofía
Con una ubicación cercana a Iglesia de San Jorge y Catedral Alexander Nevski, Sofia Balkan Palace te ofrece galería de arte, centro comercial y cafetería. El restaurante de la propiedad, Stardust restaurant, ofrece desayunos, comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como jardín and salón de belleza.
También te encantarán estos servicios:
  • Desayuno completo (con cargo), renta de bicicletas y estacionamiento (con cargo)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), recepción disponible las 24 horas y elevador
  • Tienda de regalos, servicio de organización de bodas y no se permite fumar en la propiedad
  • Las personas suelen dejar opiniones positivas de aspectos como el desayuno, la ubicación céntrica y la atención del personal
Características de la habitación
Las 241 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas o regaderas
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Bañeras para bebé, cafeteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Búlgaro, inglés, alemán, griego, ruso, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 21 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: EUR 23 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Stardust restaurant

Actividades

  • Centro comercial
  • Estéreo
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Tiendas de diseñador

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 7 salas de juntas
  • Centro de conferencias (1,260 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • En las montañas
  • En un parque estatal
  • Huerto
  • Jardín
  • Muebles de exterior

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 30 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 10 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 59.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 50 por persona, por noche.
  • Impuesto municipal: EUR 0.61 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: EUR 23.00 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 40 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EUR 30 solo ida (de 1 a 12 años).
  • Cargo por estacionamiento: EUR 21.00 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 30 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: EUR 59.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: Google Pay and Apple Pay
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Sofia Balkan Palace
Sofia Balkan Palace Hotel
Sofia Balkan Palace Sofía
Sofia Balkan Palace Hotel Sofía
Sofia Hotel Balkan, a Luxury Collection Hotel, Sofia

Preguntas frecuentes

¿Sofia Balkan Palace acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Sofia Balkan Palace (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 30 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sofia Balkan Palace?

Al 23 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sofia Balkan Palace el 6 ene. 2025 serán a partir de MXN$2,494, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sofia Balkan Palace?

El estacionamiento está disponible por EUR 21.00 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Sofia Balkan Palace?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Sofia Balkan Palace?

El check-out es a las 12:00.

¿Sofia Balkan Palace ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 40 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Sofia Balkan Palace?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Sofía queda a 5 minutos a pie de Iglesia de San Jorge y Baños minerales centrales de Sofía. Parlamento Búlgaro y Catedral Alexander Nevski también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro de Serdika está a solo 2 min caminando, y Estación de metro de Lavov Most se encuentra a 12 min a pie.

Opiniones de Sofia Balkan Palace

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 494 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 309 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 107 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 50 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 44 de 1004 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

PEDRO VIAN

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Contratamos dos habitaciones. Desde el primer momento, una de ellas nos la tuvieron que cambiar porque la puerta del armario estaba caída y era peligroso acercarse a ella, y la otra desprendía un fuerte olor a humedad, del que informamos pero no se solucionó. Ambas habitaciones estaban sucias, con mucho polvo en los textiles (cortinas y butacas) El penúltimo día apareció una ENORME cucaracha transitando sobre una toalla en el baño de la segunda habitacion. Nuevamente fue necesario que nos trasladaran a otra habitación, con lo cual nuestra estancia transcurrió entre 4 habitaciones, lo que nos representó una gran incomodidad, desasosiego y disgusto. Una de las habitaciones era para tres personas, colocando una cama supletoria muy pequeña e incómoda. La experiencia sufrida en este hotel ha resultado bastante desagradable por las circunstancias detalladas. Una lástima que no se puedan adjuntar fotos en este comentario ya que tengo una de la cucaracha en la toalla.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

MARIA DOLORES

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
El hotel es muy bonito, en excelente ubicación, peros las habitaciones son pequeñas y no tienen los 30m que se publicitan por que no llegarán ni a 15m. Los baños solo cabe una persona. No hay armarios ni donde dejar las maletas. En la entrada en la plancha donde estaba el nombre y categoría del hotel esta cubierto con un adhesivo del mismo color dorado. Pensamos que puede ser debido a que le habrán rebajado la categoría anterior. La limpieza no existe. Está todo muy sucio.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

hector

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, lo único es que por error oprimí botón de no aseo y tuve que solicitar las toallas, pero todo se compensa porque el hotel está muy bien ubicado, sus instalaciones de primera , muy limpio, ,personal amable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Albert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Arleth Melissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Martin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel. Was there for less than 24hrs but would love to come back! Staff were very friendly, helpful and efficient.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Violeta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

CARLOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es perfecta. Las zonas comunes están remodeladas y son magnificas. El resto del hotel, las habitaciones principalmente, están en proceso de remodelación y cuando se termine, será un hotel excelente.
Se hospedó 5 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

FRANCISCO MANUEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXCELENTE EN TODO … el Desayuno INMEJORABLE !!!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Guillermo S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

severino

No le gustó: Limpieza
Viejo
Hotel 3 estrellas no más viejo vetusto y incómodo
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

FELIPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

FELIPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel recomendable
Hotel muy bonito, muy bien ubicado, buen servicio, saliendo del hotel está el metro a un lado, bastante rico y surtido desayuno, muy recomendable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Aceptable

SIMA

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
HHA
NO ES LIMPIO. CUANDO LIM]IERON EL CUARTO NO SE LLEVARON LA BASURA ETC... UBICASION PERFECTA SOLO ESO
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Sonia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Miguel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio, camas grandes y cómodas, ubicado en el centro perfecto para ir andando, buen desayuno,.... La decoración es de los 70 perop
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Paola

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
hotel supercentrico parece que forme parte de los monumentos turísticos de SOFIA.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

juan, Madrid

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Gran clásico con rasgos art deco bien ubicado
Excelente e inmejorable edificio y entorno en Sofia. Los servicios aún no son de 5 estrellas aunque se agradece la amabilidad, aún a falta de alcanzar el estándar de lujo que el hotel presenta
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

oskar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bien ubicado, pero sencillo
excelente ubicacion. hotel sencillo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

santiago, madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable, atentos y profesionales
Atención máxima por parte del personal del Hotel. me hicieron un presente por mi cumpleaños. Muy recomendable
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Si vuelvo vuelvo excelente localización. Segura y resto muchos y todos los Serv de transporte
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Center of city
Good location. Good hotel.very good staff Rooms very confy The location of the hotel is the middle of very near of all touristic and historics buildings ..
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

4/10 Malo

ANA, Spain

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No es un hotel de 5 estrellas
Llegamos al hotel de noche y no estaba la habitación preparada, la cama no tenía sábanas, hasta las 2 de la mañana no nos trajeron sábanas y tuvimos que preparar nosotros mismos la cama, algo que no me había pasado jamás en ningún hotel. Tuvimos que dormir sin funda de almohada porque a esas horas no había camareras de piso y no sabían donde estaban. Vergonzoso. La habitación es pequeña y sucia (la cortina de ducha tenía manchas marrones y había pelos en la bañera y el suelo). No limpiaron la habitación ninguno de los días que estuvimos, tuvimos que bajar a quejarnos todas las tardes y esperar a que limpiaran y trajeran las nuevas toallas. Hubo celebraciones de bodas y cumpleaños todas las noches en el restaurante del hotel con música hasta las 2 dela madrugada. Cero respetuosos. El desayuno del hotel es justo, el habitual de un hotel de 3-4 estrellas, no más. Además es rídiculamente caro en relación a los precios de Bulgaria. Es una estafa que anuncien este hotel como de 5 estrellas. Sería un hotel de máximo 3 estrellas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017