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Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con 2 restaurantes cerca de Lago Toya

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Servicio de la propiedad
Exterior
Servicio de la propiedad
Habitación de diseñador con 2 camas individuales (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East) | Vista desde la habitación
Chimenea

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Bar
  • Gimnasio
  • Recepción 24h
  • Spa
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de MXN$10,265
MXN$11,378 en total
29 ago. - 30 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 23 de 23 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Premium, para no fumadores, vista al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Suite Premium, para no fumadores, vista al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite Premium, para no fumadores, vista al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
Baño privado
Tina y regadera separadas
  • 120 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, para no fumadores, vista al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Habitación tradicional, para no fumadores, vista al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación tradicional, para no fumadores, vista al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
Baño privado
Tina y regadera separadas
  • 48 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, para no fumadores, vista al lago (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

Habitación tradicional, para no fumadores, vista al lago (Onsen Open-Air Bath, West Wing) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación tradicional, para no fumadores, vista al lago (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
Baño privado
Tina y regadera separadas
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, para no fumadores, vista al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Habitación familiar, para no fumadores, vista al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación familiar, para no fumadores, vista al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
Baño privado
Tina y regadera separadas
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, para no fumadores, vista al lago

Habitación tradicional, para no fumadores, vista al lago | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación tradicional, para no fumadores, vista al lago

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
Bidet
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
  • 43 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación de diseñador con 2 camas individuales (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

Habitación de diseñador con 2 camas individuales (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación de diseñador con 2 camas individuales (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
Baño privado
Tina y regadera separadas
  • 48 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación de diseñador con 2 camas individuales (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

Habitación de diseñador con 2 camas individuales (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación de diseñador con 2 camas individuales (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
Baño privado
  • 48 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación de diseñador con 2 camas individuales (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

Habitación de diseñador con 2 camas individuales (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación de diseñador con 2 camas individuales (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
Baño privado
Tina y regadera separadas
  • 68 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, para no fumadores (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, para no fumadores (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, para no fumadores (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
Baño privado
Tina y regadera separadas
  • 68 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, para no fumadores, vista al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Suite, para no fumadores, vista al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite, para no fumadores, vista al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
Baño privado
Tina y regadera separadas
  • 90 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, para no fumadores, vista a la montaña (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Suite junior, para no fumadores, vista a la montaña (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, para no fumadores, vista a la montaña (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama premium
Baño privado
Tina y regadera separadas
  • 123 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Mountain View Junior Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Mountain View Junior Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath And Wooden Deck -East Wing - Non-Smoking

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath And Wooden Deck -East Wing - Non-Smoking

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Lake View Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Lake View Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana y bocina smart

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Premier Suite With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Premier Suite With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath West Wing - Non-Smoking

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath West Wing - Non-Smoking

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Lake View Family Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Lake View Family Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Lake View)-East Wing

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Lake View)-East Wing

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Standard Twin Room (Mountain View)-East Wing - Non-Smoking

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Standard Twin Room (Mountain View)-East Wing - Non-Smoking

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Wood-Deck)-East Wing

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Wood-Deck)-East Wing

  • 2 personas
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
88-26 Sobetsuonsen, Sobetsu, Hokkaido, 052-0103

Qué hay cerca

  • Lago Toya - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Teleférico Showashinzan - A 3 min en auto - 2.1 km
  • Onsen de Toyako - A 3 min en auto - 3.1 km
  • Aguas termales de Toyako - A 5 min en auto - 5.0 km
  • Rusutsu Resort - A 44 min en auto - 37.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Tōya - 16 min en auto
  • Aeropuerto Nuevo de Chitose (CTS) - 91 min en auto

Restaurantes

  • ‪Blossom Coffee - ‬A 3 min en auto
  • ‪Soup Curry HLAHAL - ‬A 4 min en auto
  • ‪瓢（ひさご） - ‬A 4 min en auto
  • ‪わかさいも本舗昭和新山店 - ‬A 3 min en auto
  • ‪Lumière - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Este hotel 4 estrellas cerca de Lago Toya
Servicios como baño interior de aguas minerales estilo onsen, terraza y cafetería te esperan en Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta. En este hotel podrás practicar actividades como ciclismo. Los dos restaurantes de la propiedad ofrecen desayuno y cena. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como jardín and bar.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Valet parking gratis
  • Renta de bicicletas, caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
  • Elevador, no se permite fumar en la propiedad y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y bocina smart.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Bidets, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Bocinas smart, teteras eléctricas y calefacción

Idiomas

Inglés, japonés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Bar Usu no Akari
  • Restaurant LUMIere
  • Ryouriya shinzan

Actividades

  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño público interior de aguas minerales estilo onsen

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Bocina smart
  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Espacio para trabajar con laptop

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 19:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes con alergias alimentarias deben comunicarse con esta propiedad cinco días antes del check-in como mínimo.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: JPY 300.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Los huéspedes con tatuajes no tienen permitido hacer uso del baño termal público

Otros nombres de la propiedad

Toya Tsuruga Hikari No Uta
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Sobetsu
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel Sobetsu

Preguntas frecuentes

¿Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Al 21 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta el 29 ago. 2025 serán a partir de MXN$10,265, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Este hotel con spa se encuentra en un parque nacional, a 1.9 km de Domo de lava Showa-shinzan y a 2.6 km de Lago Toya. Teleférico Showashinzan y Onsen de Toyako también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 31 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 31 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 31 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 31 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 31 opiniones

10/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fuk Ming

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Masami

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフの対応が素晴らしいと思います
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Jung sam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
룸내 오픈배스잇어서 가족들이 너무 좋아햇어요
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

kenji

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Basil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Yan Kit, Andrew

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excellent stay. private onsen on your own terrace is such an unforgettable excellent experience
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ming-Xue

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Mei-Ti

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

享受渡假時光的好去處！

環境與服務都非常優質，讓人感到十分舒適。房內設有溫泉設施可以隨時享受放鬆的時光，並且還能從房內觀賞到美麗的洞爺湖景色和絢爛的煙火，令人印象深刻。工作人員非常有禮貌且友善，能夠熱心地協助解決各種問題，讓人感受到貼心的服務。不過，晚餐的法式料理的部分或許還有提升的空間，期待未來能有更好的體驗。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Alvin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
pretty good but the wagyu from the dinner was not good
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

JUAN

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Shao Onn

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jaehyun

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Chieko

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
５月に４泊しました。開業一周年だったようで、特別ライブイベントが開催されていたりと良いタイミングでの滞在でした。館内の規模はちょうどよく、各所にアート作品が展示してあり、部屋までの廊下を歩くのでさえ、飽きさせません。こだたりを感じるしつらえ、演出が日常を忘れさせてくれました。客室露天風呂のテラスはゆったりとしており、そこから眺める洞爺湖・羊蹄山・中島の景色は絶景です。広い空を感じ、静寂に包まれ、風の音を感じ、究極のリラックス空間でした。 客室のアメニティの中で、これは嬉しいと思ったのが、 胃腸薬です。恐らく女性スタッフのアイディアなのかな？と想像しました。また、冷蔵庫には毎日異なるスウィーツが入っていました。（初日だけかな？と思っていたので驚きました。）美味しかったです。 大抵どのホテルもコーヒーメーカーはおいてありますが、こちらはペットボトルのお水が惜しげもなく置いてあるのはいいですね。けち臭さを感じません（笑） 当初４日ともにディナーはフレンチにしてましたが、ホテルの方から和食に変更も可能と連絡を頂いたので、１日だけ和食に変更しました。３日間はフレンチということで、毎日内容の異なるメニューでレベルが非常に高く、美しく、毎食堪能しました。朝食はハーフ・ブッフェで、ブッフェコーナーの品々が良かったです。（やたら品数は多いが、食べたいものがないところが多い）細かいことですが、レストランのある階の廊下には、配膳台がありましたが、それも景観を損なわない工夫がしてるのも良いですね。空間の統一を徹底しているのが伺えます。 スタッフの方は、イベントの案内の声掛けをさりげなくしてくださったり、食事の際の会話を聞いていたようで、情報提供してくださったりと心配りがすばらしかったです。とっても充実＆リラックスする事ができました。また是非再訪したいです。
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

XIAOYUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

YUK YU MARTIN

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

lilik juniwat

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Chay Ling

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Great stay but totally not worth the price

For the price paid and 5 star rating, staff is extremely inflexible with their arrangements. - room cleaning is limited to up to 1pm and cannot be delayed further or changed if sight seeing plans change - dinner and breakfast timings must be fix one day in advance in 30min intervals forcing you to stick to your plan and unable to relax on a whim. Ironic for a 5 star ryokan that wants you to relax and enjoy the facilities - dinner is great but not worth the near US$800 price point. There are better ryokans out there that serve better food for half the price albeit at lesser portions (doesn’t matter when you are full at dish 7/9 of their keiseki) - default dinner menu is French and require top ups to Japanese Kaiseki or Teppanyaki. A bit of a downer consider the price paid
Breakfast is decent but there are better ones out there.
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

yasuhiro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
できて間もない綺麗なホテル。 露天風呂付きの部屋２泊でしたが、部屋が1階で、洞爺湖側なのにほぼ見えないのが残念。　鶴賀リゾートのグループの中では、食事はトップクラスで　朝も夜も素晴らしい。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

JUNGEUN

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

yasuhiro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
2度目の宿泊。同じホテルグループでは素晴らしい接客と配慮だと思います。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

YA-LI

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Dr Ridzwan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Somewhat confused on the concept..

Physical facilities are excellent but I find soft skills of staff somewhat average, maybe because of labour shortage. Still, customers are paying a premium for an experience which is below expectations
Bedroom
Music room
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Tomonori

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very relaxing ambience, great service and top-notch food
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Liang-Lin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
A new property in the Lake Toya area, but away from the main streets. Wonderful architectural design though slight understaffed, with many of them not as properly trained as other hotels of this calibre in Japan. Lovely rooms and in-room onsen (select rooms).
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023