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Voyage Sorgun Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 7 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Voyage Sorgun Hotel

Alberca techada, 7 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Sauna, baño de vapor, baño turco o hammam y tratamientos corporales
Terraza o patio
Playa privada, camastros, sombrillas y toallas de playa
Exterior
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Todo incluido
  • En playa privada
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de MXN$19,945
MXN$22,339 en total
impuestos y cargos incluidos
10 abr. - 11 abr.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Standard Land Triple

Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Standard Land Triple

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Baño privado
  • 94 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

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Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Standard Sea Triple

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Sofá cama individual
Baño privado
  • 31 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

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Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Standard Sea 2+2

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Sofá cama individual
Baño privado
  • 31 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Bungalow 2+2

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Standard Family Quad

Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Standard Family Quad

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Baño privado
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Bungalow Family

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Standard Sea

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Baño privado
  • 31 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Bungalow Family Quad

Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Bungalow Family Quad

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Suite Land | Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Suite Land

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 94 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Bungalow Triple

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

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Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Standard Family

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Bungalow

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

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Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Standard Land

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Baño privado
  • 31 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

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Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Standard Land 2+2

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Baño privado
  • 31 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Antalya Titreyengöl Mevkii, Manavgat Sorgun Yöresi, Manavgat, Antalya, 07330

Qué hay cerca

  • Playa oriental de Side - A 5 min en auto - 2.3 km
  • Teatro de Side - A 6 min en auto - 5.0 km
  • Ruinas romanas de Side - A 7 min en auto - 3.3 km
  • Puerto de Side - A 7 min en auto - 5.3 km
  • Tempo de Apolo y Atenea - A 7 min en auto - 5.5 km

Medios de transporte

  • Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia) - 69 min en auto

Restaurantes

  • Voyage Sorgun Main Restaurant
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Voyage Sorgun Beach Club - ‬A 8 min a pie
  • ‪Snack Bar Arcanus Resort - ‬A 8 min a pie
  • ‪Voyage Lobby Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Voyage Sorgun Hotel

Este hotel de lujo sustentable cerca de Playa occidental de Side
Servicios como desayuno a la carta incluido, club nocturno y bar en la playa te esperan en Voyage Sorgun Hotel. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, camastros y vóleibol de playa. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales, masajes y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina internacional. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como windsurf, bote de remos o canoa y ski acuático. Además de contar con servicios como bar junto a la alberca y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
Estos son otros servicios:
  • 7 albercas al aire libre y alberca techada con tobogán, camastros y sombrillas
  • Valet parking gratis
  • Cancha de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Moto acuática, mesa de billar y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Las 508 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen menú de almohadas y aire acondicionado, además de otros detalles, como artículos del minibar gratis y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones LCD con canales vía satélite
  • Teteras eléctricas, servicio de limpieza diario y monitores de computadora

Todo incluido

Voyage Sorgun Hotel cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Actividades acuáticas

Bote de remos o canoa

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Holandés, inglés, francés, alemán, ruso, turco

Propiedades similares

Alberca techada, 3 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca

Barut Hemera - Ultra All Inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
9.6 de 10, Excepcional, 177 opiniones
El precio actual es de MXN$7,499
MXN$8,399 en total
impuestos y cargos incluidos
4 abr. - 5 abr.
Barut Hemera - Ultra All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Beach Club
  • Buzuki
  • Carino
  • Cuisine 24
  • Degusto

Actividades

  • 7 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Bote de remos o canoa
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Parasailing
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Ski acuático
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • 7 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Masajes
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Monitor
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: TRY 8000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Los huéspedes deben presentar en el momento del check-in la tarjeta de crédito/débito utilizada para reservar. Los huéspedes que tengan previsto pagar la estancia de otros huéspedes deben ponerse en contacto con el establecimiento por adelantado.
Número de registro de propiedad: 2408

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
La alberca abrirá por temporada del 29 de marzo al 31 de octubre
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00

Otros nombres de la propiedad

Voyage Sorgun
Voyage Sorgun Hotel Hotel
Voyage Sorgun Hotel Manavgat
Voyage Sorgun - All Inclusive
Voyage Sorgun Hotel Hotel Manavgat

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Voyage Sorgun Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 7 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Voyage Sorgun Hotel?

Al 30 mar. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Voyage Sorgun Hotel el 10 abr. 2025 serán a partir de MXN$19,945, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Voyage Sorgun Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Voyage Sorgun Hotel?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Voyage Sorgun Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:30.

¿A qué hora es el check-out en Voyage Sorgun Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Voyage Sorgun Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de TRY 8000 por vehículo.

¿Voyage Sorgun Hotel cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Voyage Sorgun Hotel?

En la playa, este hotel de Manavgat queda a menos de 5 km (3 mi) de Playa oriental de Side, Playa occidental de Side y Puerto de Side. Titreyengöl Lake y Centro comercial Nova también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Voyage Sorgun Hotel

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 22 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 22 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 22 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 22 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 22 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Amber

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Simon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best place we have stayed in Turkey, the friendly staff couldn’t do enough for us, the service was impeccable, the food was good and the facilities were great, the beach theatre and entertainment was also very well done. We will definitely return 🙂
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 11 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Canan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Oliver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Erdogan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Nico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superb hotel with great service and food.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

HUSEYIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

caroline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

BATUHAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tesekkur
Yillardir biyuk bir keyifle gecirdigimiz tatile bir yemisin ekledik. Tum voyage sorgun ekibine sonsuz tesekkurler
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Aleksandr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Mehmet

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Yiyecek içeçek kalitesi çok güzeldi. Bütün çalışanlar ilgili ve özverili idi. Herşey için teşekkürler
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

serkan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otelin konumu,çalışanları,yemekleri,herşey mükemmel diyebilirim.Eşine az rastlanır denecek kadar herşey kusursuzdu,emeği geçen herkese çok teşekkürler...
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Hüsnü özer

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Ann-Mari

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful!
Fabulous top class hotel, incredible service from incredible team. Food and drink is varied and high quality. So impressed! Been here 3 times and plan to return for a 4th!
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Olof

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Allt var perfekt - mat, rum, personal, poolområden etc. Tyvärr är stranden inte så bra, grov sand och stenig.
Se hospedó 6 noches en junio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 7 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Vitaly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Великолепный отель
Путешествовали двое взрослых и ребёнок 3,5 лет. Нам очень понравилось: отличная кухня, а благодаря русскому повару Татьяне, проблем с кормлением ребёнка почти не было, а уж взрослым-много и вкусно; сервис тоже на высоте ( особенно огромное спасибо Марине из отдела по работе с гостями, мы ее помучили, но всегда встречали доброжелательность и готовность помочь), ухоженная красивейшая зелёная территория, чистота везде, в том числе уборка в номере была на высоте, хорошая анимация, особенно русские ребята порадовали. Пришлось обратиться к врачу, так как ребёнок получил занозу- тоже все прошло идеально. Мы хорошо отдохнули и мечтаем вернуться в Voyage Sorgun
Se hospedó 11 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Denise, Suffolk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel and service
2nd visit to this hotel in 6 weeks, says it all!

6/10 Aceptable

marty

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Net gerenoveerd hotel, waardoor veel faciliteiten als nieuw waren. Hotelkamer voor familie met 2 jonge kinderen was erg klein, kleiner dan afgelopen twee jaar in hetzelfde hotel. Maar 3 bedden gedekt bij aankomst. Erg rumoerig tot half elf s avonds door avondprogramma, waardoor voor kinderen ook lastig slapen was. Eten over algemeen was prima, alleen de thema restaurants waren in kwaliteit naar beneden gegaan. Probleemoplossend vermogen en vriendelijkheid van het personeel bij de lobby blijft ver beneden peil.