The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Shanghái con acceso fácil al centro de convenciones, a unos pocos pasos de Templo Jing'an

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Galería de fotos de The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

Lounge
Estudio Club, 1 cama King size, para no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar
Vista aérea
Exterior
Sala de estar

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$3,085
MXN$3,597 en total
impuestos y cargos incluidos
28 feb. - 1 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 79 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 179 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 108 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación (Skyline View)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 79 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Estudio Club, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 48 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size (View)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas individuales (View)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Club, 2 camas individuales, para no fumadores

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Estudio Club, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 48 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Club, 2 camas individuales, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 79 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Shanghai Centre, 1376 Nanjing Xi Lu, Shanghai, Shanghai, 200040

Qué hay cerca

  • Centro de Shanghái - A 1 min a pie
  • Templo Jing'an - A 8 min a pie
  • Antigua concesión francesa de Shanghái - A 12 min a pie
  • Plaza del Pueblo - A 3 min en auto
  • El Bund - A 4 min en auto

Medios de transporte

  • Estación de metro Jing'an Temple - 8 min a pie
  • Estación de tren Shanghai South - 10 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Hongqiao (SHA) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪鱼门客栈 - ‬A 2 min a pie
  • ‪View Coffee - ‬A 2 min a pie
  • ‪魚門客棧 - ‬A 5 min a pie
  • ‪魔都巴扎 - ‬A 4 min a pie
  • ‪王家沙点心店 - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

Hotel de lujo cerca de Templo Jing'an
Con una ubicación cercana a Plaza del Pueblo y El Bund, The Portman Ritz-Carlton, Shanghai te ofrece supermercado o tienda de conveniencia, centro comercial y cafetería. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o baño de vapor. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Portman's, ofrece desayunos, comidas y cenas. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. La propiedad ofrece además jardín, servicio de lavandería o tintorería y renta de autos en la propiedad. Hay bar, centro de negocios, y tina de hidromasaje disponibles.
Estos son otros servicios:
  • Alberca techada y alberca al aire libre con salvavidas en la propiedad
  • Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y estacionamiento (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje, cajero automático o servicios bancarios y asistencia para compra de tours o entradas
  • Los huéspedes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 593 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Colchones con pillow-top, camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Tinas y regaderas independientes y secadoras de cabello
  • Armarios o clósets, reciclaje y canales por cable

Idiomas

Chino (mandarín), inglés

Servicios de la propiedad

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento en la propiedad (CNY 120 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: CNY 288 para adultos y CNY 144 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Portman's

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Centro comercial
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Salvavidas en la propiedad

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 11 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (5,636 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Jardín

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Asiento portátil para tina
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Este alojamiento no proporciona artículos personales desechables, como cepillos de dientes, peines, esponjas, maquinillas de afeitar, limas de uñas y abrillantadores de zapatos.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 26 de noviembre y el 30 de junio:
  • Una de las albercas

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por CNY 408.1 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito en efectivo: CNY 5000 por día
  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de CNY 1000.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: CNY 288 por adulto y CNY 144 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: CNY 120 por noche
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: CNY 408.1 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye cerradura de alta seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje. Por su parte, los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje

Evaluación nacional

Para beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación a la propiedad basada en nuestro propio sistema de categorías.

Otros nombres de la propiedad

The Portman Ritz-Carlton, Shanghai Hotel
The Portman Ritz-Carlton, Shanghai Shanghái
The Portman Ritz-Carlton, Shanghai Hotel Shanghái

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Portman Ritz-Carlton, Shanghai?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre. Una de las albercas se cierra por temporada cada año del 26 noviembre al 30 de junio .

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Portman Ritz-Carlton, Shanghai?

Al 22 feb. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Portman Ritz-Carlton, Shanghai el 28 feb. 2025 serán a partir de MXN$3,085, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Portman Ritz-Carlton, Shanghai acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Portman Ritz-Carlton, Shanghai?

El estacionamiento está disponible por CNY 120 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en The Portman Ritz-Carlton, Shanghai?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en The Portman Ritz-Carlton, Shanghai?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Portman Ritz-Carlton, Shanghai?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Jing'an, a 0.7 kilómetros (0.4 mi) de Templo Jing'an y a 2.8 kilómetros (1.8 mi) de Plaza del Pueblo. El Bund se encuentra a 4.7 km (El Bund is 2.9 mi). Estación de metro Jing'an Temple se encuentra a 8 min caminando, y Estación de metro West Nanjing Road se encuentra a 11 min a pie.

Opiniones de The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 411 de 655 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 167 de 655 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 46 de 655 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 655 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 655 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Miguel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

2/10 Terrible

carlos, vigo spain

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Hotel céntrico pero con servicio 3*
La mayoría del staff no habla inglés ni hace ningún esfuerzo por entenderse con los clientes La calidad del servicio no tiene nada que ver con un 5* europeo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

carolina, mexico df

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Shanghai business
Excelente hotel de lujo, ubicación limpieza personal y lo mejor hay varias opciones de restaurantes de comida americana cerca. Muy recomendable
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Christian, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena Calidad Precio
Hotel muy bien ubicado con buena atención y abitaciones limpias y con buena vista. LA pileta y el gimnacio no se destacan pero la atencion fue impecable.

8/10 Bueno

JOSE B

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Lorraine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic stay, positioned in the heart of everything, fantastic service from start to finish, will definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Huijun

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

TSUNEOMI, Funabashishi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles sehr gut funktioniert
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Nhan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Convenient and nice room.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Nhan

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
Great staff service especially YueYue!
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Hong

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff (e.g., Polly) are very friendly and helpful. We enjoyed the entire stay at the hotel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I like the excellent service of this hotle.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

NOBORU

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
全部良かった
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alethea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic hotel, within a small shopping mall area. Good breakfast with free take away coffee. Walkable to the metro which was super easy to use and zipped us to anywhere we needed to go quickly. The area was perfect as it was so central to the main sites, had loads of shopping near by, coffee shops moments outside the hotel as well as restaurants and shops for drnks and snacks. The room itself was great, but it's the staff who shine here. We stayed 4 nights and on our 3rd night 1t 11.30pm our room randomly filled with the smell of strong cigarette smoke. The hotel is non smoking so we can only presume a nearby guest was breaking the rules and it came the vents. We called down to reception, who sent someone up within 5 minutes with a new room for us (it was that bad!!). They helped us move all our luggage and belongings to a new room which was an upgraded room. They also sent us a cheese platter the next day and the Duty Manager called us the next afternoon to check we were ok with the new room. All way above and beyond expectation for a situation which really wasn't their fault. All in all, we would stay here if we come to Shangahi again.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Lu Louise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Services was great but some stuff likes need to change .too older.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Thiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Highly recommend.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

ZHENG, Atlanta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A wonderful hotel in center of Shanghai. Great staff service
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Kasra

Le gustó: Limpieza
great
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Calvin

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jack

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s the ritz so it was pretty great 👍
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024