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Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe

Propiedad de 3.5 estrellas
Sol y diversión en la playa, cerca de Playa Ko Lipe Pattaya

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Exterior
Exterior
Instalaciones deportivas
Vista desde la propiedad
Cliff Sea View | Vista a la playa o el mar

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis
El precio actual es de MXN$3,214
MXN$3,783 en total
impuestos y cargos incluidos
10 mar. - 11 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

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Grand Sea View | Wifi gratis y ropa de cama

Grand Sea View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 25 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Superior Family | Wifi gratis y ropa de cama

Superior Family

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

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Wifi gratis y ropa de cama

Cliff Sea View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 25 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Superior Sea View | Wifi gratis y ropa de cama

Superior Sea View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 25 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Grand Sea View Family | Wifi gratis y ropa de cama

Grand Sea View Family

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas King

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Wifi gratis y ropa de cama

Royal Sea View Family

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
Regadera tipo lluvia
  • 38 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Propiedades similares

Exterior

Anda Resort Koh Lipe

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy bueno, (105)
El precio actual es de MXN$2,178
MXN$2,563 en total
impuestos y cargos incluidos
10 mar. - 11 mar.
Anda Resort Koh Lipe
En la playa y toallas de playa

Mountain Resort Koh Lipe

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Chapoteadero
  • Wifi gratis
8.4 de 10, Muy bueno, (326)
El precio actual es de MXN$1,558
MXN$1,834 en total
impuestos y cargos incluidos
7 abr. - 8 abr.
Mountain Resort Koh Lipe
Vista frontal de la propiedad

Dong Talay Lipe Beach Resort

  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Wifi gratis
8.6 de 10, Excelente, (29)
El precio actual es de MXN$2,254
MXN$2,653 en total
impuestos y cargos incluidos
17 mar. - 18 mar.
Dong Talay Lipe Beach Resort
I - Beachfront | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Idyllic Concept Resort

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
8.8 de 10, Excelente, (489)
El precio actual es de MXN$3,619
MXN$4,260 en total
impuestos y cargos incluidos
24 mar. - 25 mar.
Idyllic Concept Resort
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
448 Moo 7, T. Koh Sarai, Pattaya Beach, A. Muang, Koh Lipe, Satun, 91000

Qué hay cerca

  • Playa Ko Lipe Pattaya - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Sunset Beach (playa) - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Calle peatonal de Koh Lipe - A 4 min en auto - 2.0 km
  • Sunrise Beach - A 5 min en auto - 2.1 km
  • Playa Serendipity - A 9 min en auto - 2.7 km

Restaurantes

  • ‪The Steak House - ‬A 4 min en auto
  • ‪Bloom Café - ‬A 18 min a pie
  • ‪Café Lipe - ‬A 20 min a pie
  • ‪Monkey Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪Chill Out - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe

Este hotel cerca de Playa Ko Lipe Pattaya
Aprovecha la calidad de servicios, como terraza, cafetería y jardín, que te esperan en Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camastros y kayaks. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. El restaurante de la propiedad, Chareena Halal Restaurant, ofrece desayunos, comidas, cenas, y cuenta con happy hour. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen tours en bote y snorkel. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Desayuno de cocina local (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y resguardo de equipaje
  • Asistencia para compra de tours o entradas, caja de seguridad en la recepción y toallas de playa
  • Asadores
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe cuentan con amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y agua embotellada gratis.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Balcones, refrigeradores y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, tailandés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 07:30 a 10:00 con cargo: THB 350 para adultos y THB 200 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Chareena Halal Restaurant

Actividades

  • Paseos en kayak
  • Snorkel
  • Tours en bote

Para familias

  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes tailandeses

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in 20:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: THB 500

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:30.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por THB 1000.0 por día.
Hay cunas disponibles por THB 200.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno de cocina local: THB 350 por adulto y THB 200 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: THB 900.00 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: THB 900 redondo (hasta 11 años)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: THB 500 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: THB 200.0 por día.
  • Cargo por cama extra: THB 1000.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Chareena Hill Pattaya Koh Lipe
Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe Hotel
Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe Satun
Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe Hotel Satun

Preguntas frecuentes

¿Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe?

Al 9 mar. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe el 10 mar. 2025 serán a partir de MXN$3,214, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe?

Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe?

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 20:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por THB 500 (sujeto a disponibilidad).

¿Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de THB 900.00 por persona.

¿Dónde se encuentra Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe?

En la zona de Koh Lipe, este hotel frente al mar, en un parque nacional, queda a 15 minutos a pie de Playa Ko Lipe Pattaya y Playa Patai Galah. Sunset Beach (playa) y Playa North Point también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Chareena Hill Resort - Pattaya Beach Koh Lipe

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 59 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 59 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 59 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 59 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 59 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Juan Martin

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Nice, not awesome
Location is very good (located at a hill so notice you’ll have yo climb many steps to get yo your room). If you rent a room with sea view is beautiful. Breakfast is very good. Rooms are not that clean, specially the bathroom; i found many spiderwebs and some coacroaches. Transfer to the pier left us very far from the pier because he confused the road he had to take; and we had to reach there by foot :(
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Suzanne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Best views on Koh lipe due to raised position. Staff very helpful with any requests we had. Not luxurious or polished but a nice quiet position, a hammock on each veranda with excellent views from rooms and breakfast area. Lots of steep and uneven steps to take in to mind if you plan to visit
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Christina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Wir waren froh ein Upgrade zu bekommen, wir wirklich laute und unverschämte Nachbarn hatten. Das Hotelpersonal hat uns ernst genommen und sofort eine Alternative angeboten. Wir bekamen ein besseres Zimmer, in dem es deutlich leiser war. Das Personal war zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

crystal

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was clean and beautiful just as pictured/described.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Marisa

Out of this world, people so nice , rooms are a dream
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

André

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very kind) friendly staff, tasty breakfast, the furnishing of the room was ok. But the view from the balcony to the beach was amazing!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Scott

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Overpriced but lovely balcony and hammock.
Stayed here for one night at a cost of over 5k thb a night. Which I felt was overpriced as stayed at another hotel on island for 700thb more and that hotel was exceptional offered its own pool. This hotel should be max 4k. Lovely balcony but hard hammock, poky room and very basic bathroom. Very limited amenities, poor quality towels, no water for teeth cleaning, no beach towels no sun loungers, no kayak included & quite basic breakfast. But great view at end of Pattaya beach. Staff are kind though and welcoming.
Room with balcony
Bed and Full room
Basic Bathroom, no mat very wet floor basic hostel style amenities
Balcony and hammock but use towels as hard rope
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Yap

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was so noisy. No sound proof Avoid at all cost
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Catarina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vista excepcional sobre a praia. Acordar com aquela vista fez as nossas ferias. Quarto grande e casa de banho enorme. Funcionários extremamente simpáticos. Pequeno almoço muito bom, com bastante variedade.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Salvatore

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

susan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our view was amazing from our room. The staff were all friendly and helpful. The breakfast was great, as were the staff working there. We would come back!!
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Giuseppe Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best hotel in Pataya Beach. Amazing view from your room & overall service very good plus top daily cleaning. Breakfast also really good with again outstanding view on the bay. In my opinion this is the best location in KL considering cost per night & overall service. Strongly recommend this place.
Se hospedó 13 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Filip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Loved it
Stayed here 4 nights and we loved it. Staff was great, friendly and helpful. Breakfast was super, a little bit of everything and the chef (who by the way was super charming) was manning an egg station with a variety of choices to order. Room was nice and clean, good air conditioning. Amazing view from the balcony with our private hammock and small table with chairs. We liked the fact that the place was located in the end of the beach and on the hillside as this made it calmer and gave us some space from the quite busy beach area closer to the walking street. Good to know, as the place is on a hillside, there are a lot of stairs. Staff was helpful and carried the luggage up and down these. Bathroom was a bit worn down but ok. Only thing that could have been better was that Wi-Fi was slow, this however led to us spending more time in the hammock reading books and talking to each other.
Sunrise from bed
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ni

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is supper nice the view is outstanding. You can just diving in-front of the hotel it such a great see aquarium
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Bezin

Se hospedó 6 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Remi

Le gustó: Servicio y personal
Ok,men ikke noe mer
Greit sted å sove noen dager. Rommet var ganske nedslitt.Fin beliggenhet,bare gå langs stranden ca 10 min til walking street. Litt harde senger. Kommer nok ikke igjen pga Koh Lipe er ikke så fint som jeg trodde.
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

4/10 Malo

Josef

Leider habe ich ein Falsches Datum bei der Buchung . Meine Reise ist erst Mitte Dezember 2022. Deswegen kann ich nichts über das Hotel Sagen. Leider hat auch die Stornierung mit dem Hotel nicht geklappt.

6/10 Aceptable

Maren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel, noisy area
The resort was nice, however it was impossible to get sleep before 3 am or so, because there was very loud music on the beach. Then the speed boats start going at 8 am. Not as relaxing as we had hoped.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Scott

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Marius

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great resort
Great view, super nice staff, breakfast can be a bit better :)
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Pia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastisk utsikt över stranden. God frukostbuffé. Sköna sängar, bra storlek på rum, gigantiskt badrum. Supertrevlig personal!!! Är JÄTTENÖJD
Se hospedó 14 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Familjeresa
Överlag var vistelsen helt ok. Men det upplevdes i vissa fall som det var besvärligt att hjälpa oss. Tungt med väskor och många trappor. Ingen hämtade oss när vi kom men vi fick mycket bra hjälp när vi åkte. Rummet var helt ok, stranden jättefin även om detta rummet ej låg med utsikt över stranden utan en bit in i skogen. Bra frukost. Bra snorkling från stranden vid hotellet. Inga solstolar som andra hotell hade. Jag kan åka tillbaka till koh lipe men vi kommer välja ett annat hotell.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das war unsere bisher schlechteste Hotelerfahrung. Auf das geschriebene Wort des Hotelpersonals vor Reisebeginn kann man sich keineswegs verlassen. Uns wurden falsche und unvollständige Auskünfte über die Erreichbarkeit der Insel gegeben, sodass wir die gebuchte erste Nacht in der Unterkunft verloren, wir haben 2 Stunden am Hafen auf einen versprochenen Abholdienst gewartet und am Ende übernahm niemand im Hotel die Verantwortung für diese beiden Geschehnisse. Stattdessen wurden wir bei einem Telefonat mit der Managerin Kris am Telefon angeschrien und damit beschuldigt zu Lügen, obwohl wir jede Kritik nachweisen können. Sie lag einfach das Telefon auf ohne unser Anliegen zu klären. Nirgendswo auf dieser Welt würde ein Hotelmitarbeiter seine Gäste auf diese Art und Weise behandeln – wohl wissend, dass diese im Recht sind. Als wir im Hotel mit anderen Gästen ins Gespräch kamen, dadurch eine weitere Lüge vom Personal aufdeckten und davon berichteten, hat die Dame an der Rezeption diese Hotelgäste ebenfalls damit beschuldigt, dass sie nicht die Wahrheit sagen. Das scheint deren einzige Lösung bei auftretenden Problemen zu sein. Außerdem ist die Internetverbindung in dieser Anlage sehr sehr schlecht ist – sowohl in den Bungalows als auch an der Rezeption und am Strand. Ich empfehle dieses Hotel niemandem. Auf der Insel gibt es genug Auswahl. Bucht bitte ein anderes Hotel, wenn ihr „menschlich“ behandelt werden wollt.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019