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Mandarin Oriental, Sanya

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Mandarin Oriental, Sanya

Villa Deluxe (Coral Bay) | Terraza o patio
Patio
Exterior
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina china
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • En playa privada
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$4,322
MXN$5,039 en total
impuestos y cargos incluidos
3 sep. - 4 sep.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano

Suite, 1 cama King size, vista al océano | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Comedor
Televisión de alta definición
  • 99 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ocean Breeze Pavilion, Habitación, 1 cama King size

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Ocean Breeze Pavilion, Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama individual
Edredón de plumas
  • 52 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano

Habitación, 1 cama King size, vista al océano | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama individual
Edredón de plumas
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al océano

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama individual
Edredón de plumas
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, Terraza

Habitación con 2 camas individuales, Terraza | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales, Terraza

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama individual
Edredón de plumas
  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Villa, vista al océano (Pool)

Vista desde la habitación

Villa, vista al océano (Pool)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Comedor
  • 150 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, Terraza

Habitación, 1 cama King size, Terraza | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, Terraza

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama individual
Edredón de plumas
  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa (South China Sea Pool)

Villa (South China Sea Pool) | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa (South China Sea Pool)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Comedor
  • 150 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Pool Pavillion)

Habitación, 1 cama King size (Pool Pavillion) | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Pool Pavillion)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama individual
Edredón de plumas
  • 52 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, frente al océano (Pavillion with Plunge Pool)

Habitación, frente al océano (Pavillion with Plunge Pool) | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, frente al océano (Pavillion with Plunge Pool)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Sofá cama individual
Edredón de plumas
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe (Coral Bay)

Villa Deluxe (Coral Bay) | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa Deluxe (Coral Bay)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Comedor
Televisión de alta definición
  • 150 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación Deluxe, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite familiar, vista al jardín

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Comedor
Televisión de alta definición
  • 100 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
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Información de la zona

Mandarin Oriental, Sanya se encuentra en el área de Jiyang en Sanya, en una zona comercial y en una playa privada. La belleza natural del área puede apreciarse en Dadong Sea y Playa de Dadonghai, mientras que Museo de Perlas Jingrun y Parque Forestal Ganshiling son lugares culturales destacados. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Acuático de Ensueño Sanya y Ganshiling Tieleng. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como paseos en jet ski, parasailing y windsurf.
Visita nuestra guía de SanyaSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
12 Yuhai Road, Sanya, Hainan, 572000

Qué hay cerca

  • Dadong Sea - A 1 min en auto - 0.0 km
  • Playa de Dadonghai - A 6 min en auto - 4.0 km
  • Centro Comercial Internacional de Sanya - A 7 min en auto - 5.5 km
  • Parque Luhuitou - A 8 min en auto - 4.8 km
  • Isla Phoenix Sanya - A 9 min en auto - 7.0 km

Medios de transporte

  • Sanya (SYX-A. Internacional Fénix) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mee & Mian - ‬A 12 min en auto
  • ‪Sunset Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Cliff at Mandarin Oriental, Sanya - ‬A 14 min en auto
  • Pavillion @ Mandarin Oriental Hotel Sanya
  • ‪甜品工房 - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Mandarin Oriental, Sanya

Hotel de lujo para familias en Jiyang
Mandarin Oriental, Sanya te espera con servicios de alta calidad, como campo de golf en los alrededores, bar en la alberca y bar en la playa. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y camastros. Regálate un momento de relax con aromaterapia, tratamientos corporales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina china. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks, paseos en velero y vóleibol de playa. Además de contar con servicios como bar junto a la alberca y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y renta de bicicletas
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de cuidado de niños (con cargo)
Características de la habitación
Las 278 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Edredones y camas extra/plegables (con cargo)
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones de alta definición con canales vía satélite y reproductores de DVD
  • Balcones o patios, armarios o clósets y servicio de limpieza diario

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, alemán, ruso, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: CNY 253 por persona
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Fresh Restaurant
  • Pavilion Restaurant
  • Yi Yang Restaurant

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Caddies de golf
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Pesca
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 18 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 6 pisos
  • Año de construcción: 2009
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CNY 1200 por mascota, por estancia, más un depósito de CNY 5000 por estancia

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por CNY 620.0 por día.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: CNY 253 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 900 por vehículo solo ida.
  • Depósito por mascotas: CNY 5000 por estancia
  • Cargo por mascotas: CNY 1200 por mascota, por estancia
  • Cargo por cama extra: CNY 620.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 10 años.

Evaluación nacional

Para beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación a la propiedad basada en nuestro propio sistema de categorías.

Otros nombres de la propiedad

Mandarin Oriental, Sanya Hotel
Mandarin Oriental, Sanya Sanya
Mandarin Oriental, Sanya Hotel Sanya

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mandarin Oriental, Sanya?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mandarin Oriental, Sanya?

Al 15 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mandarin Oriental, Sanya el 3 sept. 2025 serán a partir de MXN$4,322, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mandarin Oriental, Sanya acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un depósito de CNY 5000 por estancia y un cargo de CNY 1200 por mascota, por estancia.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mandarin Oriental, Sanya?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mandarin Oriental, Sanya?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Mandarin Oriental, Sanya?

El check-out es a las 12:00.

¿Mandarin Oriental, Sanya ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de CNY 900 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mandarin Oriental, Sanya?

En la zona de Jiyang, este hotel frente al mar, en la zona centro, queda a menos de 2 km (1 mi) de Dadong Sea y Playa de Dadonghai. Parque Luhuitou y Centro Comercial Internacional de Sanya también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Mandarin Oriental, Sanya

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 88 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 88 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 88 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 88 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 88 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
If you are a Mandarin Fan don’t go there because you will be very disappointed the Hotel is really run down nothing to do with othe MO Hotels
Se hospedó 6 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Marcelo Fabian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Henry

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Snorkeling directly on a coral reef was great. The food was way too expensive so very few seemed to eat at the hotel and ordered food in. The breakfast buffet was top notch!
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

4/10 Malo

kayode

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Where do I begin. I am as shocked at the state of my room. In need of a serious refurb. Some parts were dilapidated. Window blinds threadbare etc. it definitely should have a mandarin oriental brand and seriously begrudge paying the rate I was charged. Doesn’t compare to the other sister hotels
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

wen

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Ling

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful, quiet, friendly
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Frank, Pasadena

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Wei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The complex is a little jaded but the guest service is the best I have ever experienced..and I travel a lot. All staff very friendly and the whole place was extremely clean.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sanya Mandarin stay

2nd time staying at the same resort and actually the same room. Great environment and friendly staff. Stayed in the resort for all 4 days!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

MA GUADALUPE

Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Lars

Se hospedó 5 noches en mayo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

酒店一流，法國餐廳上日落更棒。

三亞最好的酒店。法國餐廳非常棒，而且再落沙灘邊上，欣賞日落美景一流。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

조용한 호텔

호텔 조용하고 좋습니다
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Chungni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店的服務真的沒話說。泳池，沙灘，林木小路，不需要出去，光是待在裡面就很舒服放鬆。早餐種類也很豐富。其他餐食就是價格高了點，而且不是太值得。
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Tsz Chung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good Service
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Jae Young

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relaxing place

Very accomodative and relax environment overall
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

cheng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店环境不错 就是被子床单有点旧
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Das Mandarin Oriental ist ein wunderschöner Resort, bei dem kaum Wünsche offen bleiben. Auf der Plus-Seite: Komfortable Zimmer, freundlicher Service, sehr schöne und gepflegte Anlage. Die Minus-Seite: Der Resort liegt etwas abgelegen, am Ende einer militärisch genutzten Straße, sodaß man auf ein Fahrzeug angewiesen ist um in die Stadt zu kommen. Der Strand ist steinig und felsig, also nichts für Sand-Freunde.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Please Bring Back Foreign Service Professionals

This is the Mandarin Oriental at $300/night, so of course I hold them to a higher standard. The hotel room and views were amazing - the grounds are nice, and the amenities are great. But the service isn't what I'd expect from a 5-star hotel. The foreign staff were great: Mihai at the reception helped get us into our room when it seemed the Chinese staff were bumbling through our check-in process, and went out of his way to make things go smoothly, especially at check-in. Seems that as Chinese hotels have cut back on foreign staff, the service has decreased, with several small but noticeable moments that stood out: 1. Withing 5 minutes of checking into our room, a service worker arrived unannounced and had to come in to change a lightbulb - something that should have been taken care of before our arrival, and certainly could have come with a phone call to warn us. 2. We stepped out of our room and noticed an emply cart passing, and asked "Can you please take us to the beach?" The driver simply said "No." and drove off... Was kinda surprised that he didn't at least offer to call us a ride. 3. At the restaurant "Fresh", the staff were fairly clueless as to how to describe the portion size, and struggled to open a bottle of beer. 4. At breakfast they took our orders for coffee, and after 10 minutes no coffee had arrived. I put in a second order, and they got very nervous and put some urgency in delivering our coffee - when it arrived it wasn't the right order.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Noelle Alves V

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paraíso na China

Eu não tinha ideia de que havia um paraíso como Sanya na China, a cidade leva o nome de Havaí chinês e não é à toa, a cor do mar é indescritível. O Mandarin Oriental é completo, com varias opções de restaurantes e nem vale sair do hotel, ainda mais que os restaurantes mais legais de Sanya estão afastados do Mandarin. Agradecimentos especiais a Belinda Chen, da área de relações públicas do hotel, nos preparou algumas surpresas por ser nosso aniversário de 10 anos de casamento. As instalações do hotel são perfeitas, piscinas maravilhosas, restaurantes incrível, café da manhã dos sonhos. O SPA é premiado, sendo o melhor da China em 2018. O hotel ainda conta com uma agradável praia particular. Indico o Mandarin Oriental de Sanya de olhos fechados.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018