Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hospedaje elegante en la playa con alberca al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel

Exterior
Exterior
Interior
Vista desde la habitación
Vista del balcón

Opiniones

8.4 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de MXN$1,888
MXN$2,201 en total
impuestos y cargos incluidos
7 ene. - 8 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Suite familiar, 1 habitación, acceso al salón de negocios, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama individual

Suite presidencial

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 479 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama individual

Habitación estándar, acceso al salón de negocios, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 55 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, 1 habitación, acceso al salón de negocios

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama individual

Suite familiar, 1 habitación, acceso al salón de negocios, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama individual

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al mar (High Floor)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 55 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al jardín (Sea View)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 habitación, acceso al salón de negocios

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama individual

Habitación estándar, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 55 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación estándar, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 55 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, 2 camas individuales, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 55 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Habitación estándar, acceso al salón de negocios, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al mar (High Floor)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 55 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 55 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación estándar, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 55 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite familiar, 1 habitación, acceso al salón de negocios

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Habitación estándar, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 55 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar (Upgraded)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 55 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual

Habitación estándar

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 55 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual

Habitación estándar, 2 camas individuales, vista al jardín (Sea View)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 55 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
No.228, Sanya Bay Road, Sanya, Hainan, 572000

Qué hay cerca

  • Tianya Haijiao (localidad) - A 11 min en auto - 5.6 km
  • Paseo costero Coconut Dream Corridor - A 13 min en auto - 9.0 km
  • Bahía de Sanya - A 17 min en auto - 16.3 km
  • Phoenix Island Sanya - A 19 min en auto - 16.9 km
  • Parque Luhuitou - A 23 min en auto - 23.5 km

Medios de transporte

  • Sanya (SYX-A. Internacional Fénix) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪三亚湾银韵海景度假村 - ‬A 3 min en auto
  • ‪三亚万勃温泉海景山庄 - ‬A 6 min a pie
  • ‪华瑞酒店 - ‬A 4 min en auto
  • ‪君澜度假酒店大堂吧 - ‬A 2 min a pie
  • ‪西海岸渔村大排档 - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel

Hotel de lujo boutique cerca de Bahía de Sanya
Con una ubicación cercana a Tianya Haijiao (localidad), Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel te ofrece supermercado o tienda de conveniencia, terraza y tiendas en la propiedad. Este hotel con restaurante frente a la playa y camastros es ideal para relajarte bajo el sol. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina china. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y cancha de tenis al aire libre
  • Asistencia para compra de tours o entradas, servicio de organización de bodas y servicio de concierge
Características de la habitación
Las 383 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, además de detalles adicionales, como aire acondicionado y área de descanso independiente.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Edredones, camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones LCD con canales digitales
  • Armarios o clósets, balcones y áreas de descanso independientes

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, coreano, ruso

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: de CNY 173 a 228 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Deep Blue Bar and Grill
  • Shanhailou
  • Star Cafe
  • Tian Di Hot Pot

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (680 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas
  • Sillón con cama deslizable

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LCD con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por CNY 660.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CNY 1000 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre CNY 173 y CNY 228 por adulto, y entre CNY 0 y CNY 173 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: CNY 660.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Para beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación a la propiedad basada en nuestro propio sistema de categorías.

Otros nombres de la propiedad

Crowne Plaza Resort Sanya Bay
Crowne Plaza Sanya Bay, An Ihg
"Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel"
Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel Hotel
Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel Sanya
Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel Hotel Sanya

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel?

Al 26 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel el 7 ene. 2025 serán a partir de MXN$1,888, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel?

Cerca de la bahía, este hotel para toda la familia ofrece hospedaje a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Tianya Haijiao (localidad), Jingrun Pearl Museum y Paseo costero Coconut Dream Corridor. Bahía de Sanya y Centro comercial Pearl Mall también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones de Crowne Plaza Resort Sanya Bay, an IHG Hotel

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 39 de 84 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 84 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 84 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 84 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 84 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
great hotel big rooms breakfast nice and service very good

8/10 Bueno

BORA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Maghsood

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Taojie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall it is a great place but even the best ocean view isn't full ocean front, only partially ocean front
Se hospedó 5 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

CHUNG

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything at the hotel was incredible. It is in the perfect location for someone that wants peace, access to the beach and excellent service. The food was great. The only negatives were Covid related. I was traveling from Beijing, so I could not go on any tours or excursions. The hotel made up for it by being a great place to relax and hang out.
The view from my balcony.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

WEI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

oren

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Very friendly service,
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Sanya Bay
Perhaps the hotel is under renovation as only one wing seemed to be being used. Beds were a little firm, but better than other places in China. Food & drinks expensive, but breakfast buffet pretty extensive. They do not speak as much English here as anticipated. Pool only 4.5’ deep.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall I had a pleasant 3 nights stay at this hotel, it was certainly built as a five star, however, it is starting to need some TLC. The staff were amazing, friendly and courteous. I find it to be an excellent location for a true getaway, close enough to the airport, but far away from the hustle & bustle of the city. The public beaches were steps away (across the road) and lots of paths along the ocean for perfect morning/evening walk (stroll). I would recommend.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cant get wifi as different network..they dont hv googles..youtube...the counter staff although they cant speak english'..but they are vety helpful trying their best to fix the wifi for us..they are sincere and warmth in their service.especially the counter staff ms christina.The lobby cafe serving bbq buffet at dinner time and the staff was vety caring knowig we are middleage adults they suggested to us tt having bbq might be too heaty for us and advise us to hv chinese food in their chinese restaurant which there are better choices of food for us..sure enough my family all of us was down with bad flu and cough..One of the captain noticed me very sick ate halfway going bk to my room to rest..later after my hubby n son finished their course of food..They hv given me free pack of green vegetables with hot porridge for my hubby to bring to me to eat..What a wonderful and thoughtful staff they have in the hotel.very impressive and touching.Keep it up.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

4/10 Malo

Wen Li

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
酒店的前台服务水平很低,Check-in时间太长了,等了50分钟后有让再等40分钟,投诉了才终于在下午3:30以后进来房间。Check-Out明明有一键退房的安排,但前台服务员还让排队与Check-in的一起排队等。餐厅服务员问她拿餐巾,要了两遍,她居然就忘了,明明有Free早餐的,到了餐厅还要核实,而且第二天居然有核实。就算设施老旧点都好,但服务水平实在不达五星级的标准。
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Kin Chi

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The hotel is too old now. Needs renovation or at least some repair and paint brush to the furniture. Overall neat and tidy. Coffee and tea for breakfast is not upgraded yet. No coffee bean made coffee. Coffee is just like water with coffee colour.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

2/10 Terrible

Udatenne Gedara

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
waiting for refund
I booked this hotel for 3 days but I stayed only one night. Smokers are every where, room smelled hard smoke. There was a ashtray in the room. the same time in informed reception desk and asked to cancel my next two days. Dealing with reception was really hard. they spoke very little English and they asked me to contact Hotels.com. unfortunately there was no WiFi at that time. I could write a mail to Hotels.com through business center computer and I asked a refund. Still I am waiting for a reply from Hotels.com, and they said they are still trying to contact the Crowne Plaza. To book your hotel it will take 2 min. but if you have a problem or refund no one will be there for you.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

JIANZHONG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nice resort but poorly maintained
I was upgraded to a lovely suite but there was mildew in the shower, the sofa cushion was stained and the lights in the living room could not be turned off or on from any switch there. The bed base and headboard were peeling and paint touch ups were visible on the shower ceiling. I wasn't aware that breakfast ended at 10:30 am and arrived to the restaurant at 10:40 when the buffet was being cleared. As I don't speak Chinese, it was difficult to communicate with the employees and they just advised that breakfast was over. Eventually an employee offered to get me some bread. When I returned to my room hoping to order room service breakfast I found that room service does not serve breakfast. I went looking for other options and only the lobby lounge was open. From there I was able to order a lunch dish to the lobby lounge. At check out the employees were friendly but when I requested a copy of the lobby lounge bill, they called over to the lounge and advised the bill could not be found as the meal was 2.5 hour prior but the bar was empty so I did not understand the reason for this. On requesting a taxi at the front door to go to the airport the employees told me they did not know how to get a taxi as they were new. There were several employees and I had to explain to them that they need to find out the telephone number for a taxi company so that they can call taxis for waiting guests. Eventually I did get a taxi. The employees were friendly but did not appear to be trained.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

4/10 Malo

kg

Le gustó: Servicio y personal
國際品牌水平不足!
三亞之旅全選國際品牌管理酒店,這家比預期的差很多很多,主要是酒店較舊式,房間沙化濕濕破舊感覺,前台服務很好,早餐在餐廳享用,好像去了国內的酒店,一般客人要即磨咖啡要另收費!有位大着肚子的女服務人員服務很好,值得一贊!
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Kyle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Someone hold a key to open my door because of the wrong key given by register counter. Never experienced such a bad trip in this hotel.

10/10 Excelente

WEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店干净舒适
总体非常好,就是第一晚下泳池游泳的时候脚踩到一个玻璃,然后解释说是泳池瓷片表面脱落的,正常情况都不会扎到。除了这个,其他都蛮好的,喜欢阳台的大浴缸