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Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo con spa de servicio completo y sala de fitness abierta las 24 horas

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Galería de fotos de Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

Terraza o patio
Detalle interior
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Vista al resort
Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$12,681
MXN$15,351 en total
impuestos y cargos incluidos
25 feb. - 26 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 2 habitaciones, para no fumadores, habitaciones conectadas (Interconnecting)

Habitación Premier, 2 habitaciones, para no fumadores, habitaciones conectadas (Interconnecting) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Premier, 2 habitaciones, para no fumadores, habitaciones conectadas (Interconnecting)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vista al resort
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 2 habitaciones, para no fumadores, habitaciones conectadas (Interconnecting)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 habitaciones, con acceso para personas discapacitadas (Interconnecting)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 2 habitaciones, con acceso para personas discapacitadas (Interconnecting)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 habitaciones, para no fumadores, habitaciones conectadas (Casita)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 2 habitaciones, para no fumadores, habitaciones conectadas (Casita)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, patio

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, patio

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • 59 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • 72 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • 72 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • 59 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • 59 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • 59 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Rancho)

Suite, 1 habitación (Rancho) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite, 1 habitación (Rancho)

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
  • 102 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, con acceso para personas discapacitadas (Encantado)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite, con acceso para personas discapacitadas (Encantado)

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
  • 102 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Encantado)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite, 1 habitación (Encantado)

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
  • 102 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Habitación (Bunkhouse) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Bishop's Lodge Auberge Resorts Collection

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.4 de 10, Excepcional, 67 opiniones
El precio actual es de MXN$14,384
MXN$17,360 en total
impuestos y cargos incluidos
9 feb. - 10 feb.
Bishop's Lodge Auberge Resorts Collection
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
198 State Road 592, Santa Fe, NM, 87506

Qué hay cerca

  • Santa Fe Opera - A 4 min en auto
  • Loretto Chapel - A 11 min en auto
  • Canyon Road - A 11 min en auto
  • Santa Fe Plaza - A 11 min en auto
  • Ski Santa Fe - A 38 min en auto

Medios de transporte

  • Terminal de tren de Santa Fe - 11 min en auto
  • Santa Fe, NM (SAF-A. Municipal de Santa Fe) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Arroyo Vino - ‬A 15 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 9 min en auto
  • ‪Atrisco Cafe & Bar - ‬A 9 min en auto
  • ‪Panda Express - ‬A 9 min en auto
  • ‪Cottonwood Kitchen - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

Resort de lujo para familias en la montaña
En Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe, encontrarás bar junto a la alberca, terraza y tiendas en la propiedad. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este resort encontrarás tours ecológicos, ciclismo de montaña y pilates. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, tratamientos faciales y masajes de tejido profundo en el spa de las instalaciones. El restaurante gourmet de cocina americana que se encuentra en la propiedad, Terra, cuenta con desayunos, brunch, comidas, cenas y vista al jardín. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además fogata, jardín y salón de belleza. También encontrarás una variedad de servicios, como biblioteca, servicio de lavandería o tintorería y bar.
Estos son algunos más de los servicios en este resort:
  • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Servicio de limusina o auto, desayuno a la carta (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • No se permite fumar en la propiedad, salón de banquetes y tienda de regalos
Características de la habitación
Las 65 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y chimenea, además de detalles adicionales, como ropa de cama de alta calidad y piso con calefacción.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Pantuflas para niños, servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones LCD de 48 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
  • Balcones o patios, armarios o clósets y pisos con calefacción

Idiomas

Inglés, francés, alemán, japonés, español

Servicios de la propiedad

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de traslado por la zona
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 18 a 40 para adultos y de USD 10 a 30 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Restaurantes en la propiedad

  • Terra
  • Terra Bar

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Ciclismo de montaña
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Juegos
  • Libros
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours ecológicos
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 929 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • En un parque estatal
  • Fogata
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Salas de tratamientos de spa
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Batas para niños
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV LCD de 48 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Chimenea
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Piso con calefacción
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 12:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 55.00 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso al centro de negocios o a las computadoras
  • Servicio de concierge
  • Acceso a la sala de fitness
  • Acceso al gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Agua embotellada en la habitación
  • Café en la habitación
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso a internet (puede ser limitado)
  • Periódico
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso a la alberca
  • Estacionamiento
  • Servicio de traslado
  • Acceso al spa
  • Acceso a la tina de hidromasaje
  • Valet parking

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 18 y USD 40 por adulto, y entre USD 10 y USD 30 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 258 por vehículo redondo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lead with Care (Four Seasons)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe Santa Fe
Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe?

Al 6 feb. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe el 25 feb. 2025 serán a partir de MXN$12,681, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 12:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe?

El check-out es a las 12:00.

¿Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 258 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe?

Este resort para toda la familia de Santa Fe se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 3 km (2 mi) de Glenn Green Galleries & Sculpture Garden y Bosque Nacional Santa Fe. Shidoni Foundry se encuentra a 3.2 km (2 mi).

Opiniones de Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 190 de 254 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 254 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 254 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 254 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 254 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Manuel Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent place
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Abraham

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nice property outside Santa Fe with amazing rooms
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Lisandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Getaway!!!
Outstanding! The Service was exceptional. I travelled with my two kids, 5 and 1.5 upon arrival they had toys for them, and even a teepee in the room for them to play! We had a great Stay! The food is also delicious!! Cant wait to go back.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy agradable Servicio impecable , vistas desde el restaurante y bar espectaculares , actividades al aire libre diarias organizadas por el hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Celso

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very different from a regular Four Seasons. Rooms are like little Casitas. Staff is very helpful.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Robert

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Beth

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

traci

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Girl's Spa weekend
Fantastic trip for a girl's spa weekend. Everything was exceptional -- only flaw is that the wifi and cell service is spotty at best. However, if you are going to unplug and rewind -- that can work in your favor! Forced us to truly step away from everyday lives and just relax. Hotel staff is fantastic! Friendly, helpful and kind. Beds are to die for! Food was incredible. Definitely go back!
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

IUMY

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

gary, Calistoga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
One of the best resort hotels we have had the pleasure of visiting. I cannot recommend this hotel strongly enough!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Kathryn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous landscape, year round pool, super friendly staff
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

elizabeth

This is paradise. The staff is exquisite and attentive. The food is outstanding at Terra and their location is pure.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Just Not a Good Four Seasons experience
I’ve stayed at 18 different Four Seasons properties around the world. This one is just not worthy of the Four Seasons name. I don’t even know how to explain it - maybe it was just because we came in January, and maybe that’s a rotten time to come. Starting with an unbelievably foul methane smell right at the front desk, to agonizingly slow service in the bar, to no-show services that were offered,…….it was just a not-good experience. Even great hotels get it wrong sometimes, so I’m just going to assume this was one of those times. It seemed like it just wasn’t meant to be. We won’t be back, and we suggest if you are going, do it some other time than January. Just bein’ honest.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Marie-Helene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Come on Four Seasons, get with it...
Everything and everyone was excellent. But for environment conscientious guests it was a disappointment that they did not give the opportunity to let the guests decide to reuse towels and bed linens, there was no recycle waste basket in the room and in the restaurant and bar they are still using plastic straws...
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Denis

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Oh my. This should not be a Four Seasons branded property at all. Nearly empty with guests, and after seeing their outdated, grubby pool area and other amenity areas, we checked out within the hour and moved to another hotel (with thanks to the Four Season general manager who facilitated this at my request). We will try this "resort" again after they complete a promised (long-overdue) renovation later in 2023.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Kelly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Accommodating and friendly
The staff was so friendly and accommodating. Beautiful views. Heated outdoor pool, we swam in the March rain.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Bret

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The in-room fireplace service was an excellent touch during the March season when the nights are still a bit chilly.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Rachel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Alexander, ORLANDO

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotel was below our expectations for a Four Season property. Well below. We arrived to find out that there was no food service after 10:30 PM, including room service. The following morning we ordered breakfast, but the entire order was wrong. To the managers credit he comped the breakfast. That night again we ordered food, after we ate went to bed, the next morning ants were all over the plates in our room. The entire hotel service was slow, poorly trained for Four Seasons standards. There were a ton of little things that just added up and up, like several times we went in and out there was no door opening, the staff was on the phone. There was only one food option on the property, bar food, this was the same menu for the bar, the restaurant and room service. The bright spot was the manager Roberto, who gave us a credit upon leaving and listened to our experience. We will certainly not return and like all our experiences we will share how poor it was with friends and family. The Four Seasons can do better at this property.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

George

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Ghelfi

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Neil

Se hospedó 3 noches en junio de 2022