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MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel solo para adultos con 2 restaurantes y sala de fitness abierta las 24 horas

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Galería de fotos de MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Alberca al aire libre
Entrada interior
Recepción
1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
2 restaurantes; se sirven comidas y cocina internacional
A solo unos pasos de Centro comercial Yumbo, MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only te ofrece bar junto a la alberca, terraza y tiendas en la propiedad. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o baño de vapor, además de otras opciones de spa, como masajes, tratamientos corporales o tratamientos faciales. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con cocina internacional y mucho más. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y sala de juegos.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, balcón

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual, balcón

8.2 de 10
Muy buena
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 23 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, balcón, vista a la alberca

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual, balcón, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón, vista a la alberca

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón

7.8 de 10
Buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 23 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only se encuentra cerca de la playa, en Playa del Inglés, San Bartolomé de Tirajana. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Complejo de golf Salobre y Campo de golf Anfi Tauro, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Dunas de Maspalomas y Playa de San Agustín. También vale la pena conocer Parque acuático Lago Taurito y Parque botánico de Maspalomas. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y ciclismo de montaña en los alrededores.
Visita nuestra guía de San Bartolomé de TirajanaSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Avenida Alfeceres Provisionales, 29, Playa del Ingles, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100

Qué hay cerca

  • Centro comercial Yumbo - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa del inglés - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Dunas de Maspalomas - A 3 min en auto - 1.5 km
  • Playa de San Agustín - A 7 min en auto - 4.2 km
  • Faro de Maspalomas - A 8 min en auto - 5.6 km

Medios de transporte

  • Las Palmas (LPA-Gran Canaria) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ritz - ‬A 3 min a pie
  • ‪Café de Paris - ‬A 3 min a pie
  • ‪Restaurante Centrum - ‬A 3 min a pie
  • ‪Nuevo Rokoko - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante Martel House - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Este hotel 4 estrellas sustentable cerca de Centro comercial Yumbo
Hospédate en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only y aprovecha la calidad de sus servicios, como bar junto a la alberca, terraza y tiendas en la propiedad. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o baño de vapor, además de otras opciones de spa, como masajes, tratamientos corporales o tratamientos faciales. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con cocina internacional y mucho más. Además de contar con servicios como jardín y sala de juegos, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y tienda de regalos
  • Asistencia para compra de tours o entradas, salas de tratamientos de spa y recepción disponible las 24 horas
  • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 171 habitaciones ofrecen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y área de descanso independiente.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con bidets y tinas con regadera
  • Balcones, áreas de descanso independientes y teteras eléctricas

Todo incluido

MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, alemán, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • La Sirena
  • Restaurante
  • Sotavento

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sala de tratamientos de spa
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 2 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 18:00
No se aceptan niños de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.

Otros nombres de la propiedad

Mur Neptuno Canaria
MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only Hotel

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 18:00.

¿MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿A qué hora es el check-out en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

El check-out es a las 12:00.

¿MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

En Playa del Inglés, este hotel sustentable se encuentra a pocos pasos de Centro comercial Yumbo y a 2.1 km de Dunas de Maspalomas. Centro comercial Kasbah y Templo ecuménico El Salvador también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 231 de 526 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 215 de 526 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 52 de 526 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 526 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 526 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Rogelio Maximo Cruz

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien durante la estancia en el hotel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Iñaki

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
...
Se hospedó 14 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Eusebio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto quizas algunos cuartos como el mio 433 no aislan bien el ruido pero es minimo La limpieza es brutal todo esta perfecto y bien cuidado Personal de limpieza 10 Personal de piscina 10 Control de tooallas quizas excesivo
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jesús

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Very friendly and kind staff and varied all inclusive options. Would stay again!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Juan José

No le gustó: Servicio y personal

4 estrellas muchas estrellas para el hotel

Todo mediocre y un poco " anticuado" en tres años no se han gastado un bote de pintura en mantenimiento. Comedor y buffet muy pequeño para la cantidad de huéspedes. Piscina lo mismo , hamacas amontonadas y en un estado pesimo, guarro, nada higiénico al final donde se ponen los pies, todo negro y gastado. Muchas escaleras para llegar al lobby y recepción.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Julián

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Reseñar que, si bien nos adjudicaron una muy buena habitación para nuestro gusto y petición (todas las habitaciones vienen a ser mas o menos iguales de tamaña y diseño), en última planta (5ª), esta habitación tenía un ruido terrible que procedía de un equipo de climatización ubicado en el tejado, ruido que no se podía eliminar, por lo que nos cambiaron de habitación, a otra de igual tamaño y distribución pero muy peor vista y en planta 3ª. Deberían solucionar el serio problema del importante ruido. Personal muy amable (recepción, camareros, cocineros, personal de mantenimiento... Variedad de comida en desayuno y cena, bien de calidad, preparados de cocina en directo muy buena, ofreciendo el cocinero preparación al gusto del cliente (contratamos media pensión). No utilizamos la piscina por hacer turismo diario. Buen nivel de limpieza. Muy cómodo tener aparcamiento en el hotel, si hay plaza disponible (no tuvimos problemas para aparcar), incluido en el precio.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

GONZALEZ

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

DONATO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
todo bien pero estaba un problema con las cortinas de la ventana che no se serraban bien y con la luz del sol che te despertaba

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecto

Tranquilidad (incluso en fin de semana de agosto), amabilidad y situación inmejorables. Nada negativo. Volveremos.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Eusebio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ya he estsdo 5 veces limpieza buena el servicio desde que entras todo el recepcion camareros limpieza piscina etc son tremendamente simpaticos Las cenas han mejorado en calidad Para ser perfecto necesitaria buen cafe en zona piscina Pero todo perfecto y ya pensando en la proxima visita Ni un solo pero ( cafe) todo para repetir excepcional
Se hospedó 7 noches en junio de 2022

4/10 Malo

Mireyla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No considero que el hotel sea un 4 estrellas , el bufete muy pobre , las habitaciones pequeñas, el mini bar vacío , Tiene como ventaja la ubicación.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

MARÍA EULALIA

Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Daneil G

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Servicio ejemplar y buena ubicación

El tamaño de la habitación, del baño y de la terraza es muy bueno y tranquila. Se podría mejorar el colchón para mayor comodidad. Sería bueno poner una puerta a la ducha para evitar que se salga el agua. Debido a la situación del covid había menos gente y por lo tanto los desayunos y cenas se servían en el bar piscina. Aunque ofrecían un plato de carne, de pasta, de verduras en cada cena, la calidad y variedad no era tan buena como en estancias anteriores. Cuando empezaron a servir el desayuno y la cena en el comedor, se notó una mejoría. Nos gustó la ubicación, fácil llegar/salir en autobus del/al aeropuerto, un parking gratis en las instalaciones, y junto al centro comercial Yumbo. Lo que más destaca es el servicio de los empleados, el cual es muy, muy bueno. Tanto los camareros como el socorrista, siempre estaban dispuestos a ayudar. Debería haber más de una persona en recepción puesto que se formaban colas cuando queríamos hacer una consulta. Para la gente de movilidad reducida, es importante saber que el ascensor no llega a la recepción, y hay muchas escaleras.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

María

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Ni fu ni fa

Se nota que el hotel es antiguo y sencillamente se le ha dado una lavada de cara rápida. Por otra parte, al ser una construcción alta y semicircular, tiene pocas horas de sol en la piscina. El personal es amable pero no se molestan demasiado (cuando fui a recepción a quejarme del ruido de la piscina la recepcionista me dijo que fuera yo a decírselo al socorrista y en mi check out, el recepcionista tardó quince minutos en emitir la factura de dos consumiciones de bar) La comida es bastante buena y se adapta a los precios de la media pensión. No está mal, pero no volvería
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

yurisan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal muy bueno , la comida buena pero poca variedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Manel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estancia muy agradable , excelente comida y amabilidad del personal. Muy bien las instalaciones aunque las habitaciones requieren modernización . Muy recomendable
Se hospedó 8 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Me gustó

El personal fue muy amable en todo momento y el ambiente era como de simpatía, todo el mundo parecía alegre y divertido. Repetiré
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
No responden los correos electronicos, por lo que no volveré a alojarme en mur playa del ingles en gran canaria
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Parema, Cantabria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Buena en general. bufet repetitivo y con poca variedad Pescado de poca calidad
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

HEIDI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bueno

En general fue una buena experiencia, algún detalle como que el agua va y viene, tanto de repente te quema como sale agua fría.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

ALESSANDRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Victor, Arteixo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel con un trato exquisito

Fue una experiencia increible con un personal excelente en el trato. Una única pega es las pocas plazas de parking que tienen disponibles.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Hotel muy tranquilo, ideal para parejas

Hotel que destaco sobre todo por la tranquilidad y la amabilidad de todo su personal, da gusto recibir un trato tan amable y profesional, mi enhorabuena. Totalmente recomendable. El único pero es la espera para la cena, quizás el comedor es algo pequeño y la psicina.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017