Avenida Providencia No. 1 - 115, San Andrés, San Andres y Providencia, 880001
Qué hay cerca
Playa Spratt Bight - A 6 min a pie - 0.5 km
Punta Norte - A 3 min en auto - 3.0 km
North End - A 3 min en auto - 2.9 km
Colina de San Andrés - A 4 min en auto - 4.3 km
Museo de Island House - A 8 min en auto - 7.9 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ), San Andrés - 5 min en auto
Restaurantes
EatAlley - A 1 min a pie
Juan Valdez - A 2 min a pie
Cafecafé - A 2 min a pie
Beer Station - San Andres - A 2 min a pie
Memo's Place - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Portofino
Aspectos destacados de la propiedad
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, bar y restaurante, que te esperan en Hotel Portofino. Contarás con wifi gratis en las áreas comunes.
También encontrarás otros servicios, como:
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), resguardo de equipaje y asistencia para compra de tours o entradas
Elevador, servicio de concierge y caja de seguridad en la recepción
Salas de juntas, recepción disponible las 24 horas y salón de banquetes
Características de la habitación
Las 100 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, además de beneficios como internet gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con regaderas
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Camas infantiles gratuitas y servicio de limpieza diario
Idiomas
Inglés, español
Servicios de la propiedad
Internet
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
No hay estacionamiento en la propiedad
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:30
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
El Delfin
Para familias
Cuna gratis
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Salas de juntas
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas (76 cm de altura)
Más
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Avisos importantes
No hay agua caliente en la propiedad.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Portofino Hotel
Hotel Portofino San Andrés
Hotel Portofino Hotel San Andrés
Preguntas frecuentes
¿Hotel Portofino acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Portofino?
Hotel Portofino no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Portofino?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Portofino?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Portofino ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Hotel Portofino?
Este hotel se encuentra cerca de la playa, a 10 minutos a pie de Playa Spratt Bight, Paintball San Andrés y Cayo Algodón. North End y Punta Norte también se encuentran a 3 km (2 mi).
Opiniones de Hotel Portofino
Opiniones
5.8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 53 opiniones" "
10 - Excelente
6
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 53 opiniones" "
8 - Bueno
14
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 53 opiniones" "
6 - Aceptable
10
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 53 opiniones" "
4 - Malo
12
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 53 opiniones" "
2 - Terrible
11
6.8/10
Limpieza
6.0/10
Servicio y personal
4.0/10
Servicios
5.8/10
Condiciones de la propiedad
3.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Ana
25 jun. 2024
Ana
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
6/10 Aceptable
Carlos
23 may. 2022
Carlos
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
2/10 Terrible
RAUL
22 may. 2022
RAUL
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
23 dic. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel portofino
Nos tocó una habitación que daba al exterior de hotel y el ruido de los visitantes se escuchaba todas las noches, pedí ayuda en cambiar la habitación pero no fue atendida, no hubo jabón en la ducha, la alimentación los días sábado, domingo y lunes fue malísima.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Felipe
24 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación! Muy cómodo!
Excelente estadía, todo muy limpio, personal atento a cada cosa que necesitaba!
Muy buena ubicación a 2 min de la playa y del centro.
Lo único, es que no tenía agua caliente, pero sale tibia por el calor!
En recepción tienen un stand para tomar ahí mismo los tour.
Recomendado 100%!
Felipe
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
GUILLERMO
19 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien. Todo
GUILLERMO
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
8/10 Bueno
JUAN GUILLERMO
22 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JUAN GUILLERMO
8/10 Bueno
Diego Alejandro
20 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Recomendado
El hotel muy cómodo y limpio, amable y con buen servicio.
Recomendado.
Diego Alejandro
6/10 Aceptable
NORIS
19 mar. 2017
Servicio regular
Falta telefono para comunicarse con recepcion, eramos una pareja y nos hospedaron en una habitacion de 3 camas, regular todo
NORIS
8/10 Bueno
JAVIER ERNESTO
13 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio buena atención
En general muy bien lo único que deben mejorar es el desayuno
JAVIER ERNESTO
6/10 Aceptable
ILDE, MEDELLÍN
1 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicación, muy cerca de la playa.
Es un hotel muy limpio. El personal atento y formal. No ofrecen servicio de bebidas, ni internet para planes diferentes a todo incluído.
ILDE
6/10 Aceptable
Cristian
6 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo muy bien excepto el wifi que la señal es muy débil
Cristian
8/10 Bueno
Gabriel
12 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general bien solamente que yo le pondría la opción de nevera en las habitaciones o por lo menos a los que la deseen y una mesita para sentarse en el balcón en las habitaciones que lo tienen.
Gabriel
4/10 Malo
Juan Alejandro
13 oct. 2016
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No es Recomendado, nos fuimos antes de tiempo.
Pesima experiencia, habitacion con excesivo ruido, trabajos en el hotel perturban todo el dia la tranquilidad, mal aseo y muy costoso para la calidad.
Juan Alejandro
8/10 Bueno
Cliente verificado
12 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super todo
La atención excelente lugar limpio organizado,habitación demasiado cerrada sin ventanas oscuro
Cliente verificado
8/10 Bueno
GABRIEL, Bogotá
8 sept. 2016
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Buena ubicación del hotel
Buena Ubicación cercana a comercio, playa y puerto. hotel cómodo para el caso de habitación con balcón, problemas de limpieza y poca presión de agua, instalaciones antiguas. Precio razonable frente a ofertas de la Isla
GABRIEL
6/10 Aceptable
DIVA, Bogota.
11 ago. 2016
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Presiona la habitación de la primera noche y la atención del recepcionista pobre y mal humorada... además era luna de miel y no hubo manera de solicitar algo especial o habitación especial para la ocasión. O demás y la ubicación muy excelente.
DIVA
8/10 Bueno
Ruben Dario
2 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Ruben Dario
2/10 Terrible
antonio , M
29 jul. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible servicio
Muy mal servicio por parte del personal del hotel. Aunado a que las habitaciones son muy antiguas. Y la piscina es muy pequeña
antonio
2/10 Terrible
MIGUEL ANGEL
6 jul. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lamentable
Muy mal.
MIGUEL ANGEL
8/10 Bueno
Cliente verificado
22 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Cliente verificado
6/10 Aceptable
adriana, Bogota
13 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
adriana
4/10 Malo
ILIANA
23 may. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mal por que la habiacion no tenia presión de agua asi fue imposible- tuve que bandonar el hotel el viernes y hospedarme en otro la noche del viernes y la del sábado.
ILIANA
4/10 Malo
Camilo, Bogotá
15 may. 2016
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy mal hotel! No recomendable por costo-beneficio
La habitación no era la indicada en la página. Adicional la comida estaba muy mala en el desayuno y el costo beneficio terrible. Muy caro para ser un hotel que dice ser de 3 estrellas, parecía de 1 estrella. No volvería aún si fuera la última opción.
Camilo
4/10 Malo
Johana Nayade, Medellín
22 abr. 2016
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las fotos no son la realidad
Nos habían informado que el hotel estaba en remodelación y esperábamos que las habitaciones fueran mejores pero son viejas lo mismo que el baño y las toallas. Se destaca el aseo diario a las habitaciones.