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Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City by IHG

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel para familias con parque acuático y desayuno incluido

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Exterior
Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio
Servicio de la propiedad
Alberca techada, acceso de 08:00 a 21:00, y camastros
Interior

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio de limpieza
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$2,504
MXN$2,900 en total
impuestos y cargos incluidos
22 feb. - 23 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama Queen size, acceso para personas con movilidad reducida (Accessible Tub)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite estudio, 1 cama Queen size, acceso para personas con movilidad reducida (Accessible Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, acceso para personas con movilidad reducida (Communications, Access Tub)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 2 habitaciones, acceso para personas con movilidad reducida (Communications, Access Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 8 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, tina para personas con discapacidad, cocina (Communications)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 1 habitación, tina para personas con discapacidad, cocina (Communications)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 60 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, cocina

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 1 habitación, cocina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 60 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 2 habitaciones, cocina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 84 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio, varias camas, cocina

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite estudio, varias camas, cocina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 42 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama Queen size, tina para personas con discapacidad (Communications, Access Tub)

Refrigerador con congelador, microondas y parrilla de estufa

Suite estudio, 1 cama Queen size, tina para personas con discapacidad (Communications, Access Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

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Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 2 habitaciones, cocina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 84 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 1 habitación, tina para personas con discapacidad, cocina (Communications)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, tina para personas con discapacidad, cocina (Communications)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 2 habitaciones, tina para personas con discapacidad, cocina (Communications)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 6 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio, cocina

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite estudio, cocina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 2 personas
  • 1 cama King o 1 cama Queen

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Refrigerador con congelador, microondas y parrilla de estufa

Suite estudio, 1 cama Queen size y sofá cama, cocina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 1 habitación, cocina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 60 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 1 habitación, acceso para personas con movilidad reducida, cocina (Accessible Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 1 habitación, cocina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 2 personas
  • 1 cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite, 2 habitaciones, acceso para personas con movilidad reducida, cocina (Accessible Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Propiedades similares

Alberca techada

Holiday Inn Express Hotel and Suites West Valley by IHG

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
8.2 de 10, Muy bueno, (1001)
El precio actual es de MXN$1,928
MXN$2,233 en total
impuestos y cargos incluidos
23 feb. - 24 feb.
Holiday Inn Express Hotel and Suites West Valley by IHG
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
3038 S Decker Drive, West Valley City, UT, 84119

Qué hay cerca

  • Maverik Center (estadio) - A 4 min a pie
  • Teatro del centro Hale - A 10 min a pie
  • Centro de convenciones Salt Palace - A 11 min en auto
  • Estadio Vivint Arena - A 11 min en auto
  • Temple Square - A 13 min en auto

Medios de transporte

  • Estación de metro de Decker Lake - 4 min a pie
  • Estación de tren Murray Central - 10 min en auto
  • Aeropuerto internacional de Salt Lake City (SLC) - 14 min en auto

Restaurantes

  • ‪Olive Garden - ‬A 3 min en auto
  • ‪Kowloon Cafe - ‬A 16 min a pie
  • ‪Cracker Barrel - ‬A 11 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 2 min en auto
  • ‪The Westerner Dance Hall, Bar & Grill - ‬A 20 min a pie

Información de la propiedad

Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City by IHG

Hotel para familias cerca del aeropuerto y con instalaciones remodeladas en 2020
Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City by IHG te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, supermercado o tienda de conveniencia y jardín. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como racquetball o squash. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de área de juegos infantiles y sala de juegos.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca techada y chapoteadero con tobogán, camastros y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento gratis
  • Check-out exprés, parque acuático (con cargo) y elevador
  • Cajero automático o servicios bancarios, caja de seguridad en la recepción y no se permite fumar en la propiedad
  • Los clientes suelen dejar buenas opiniones de aspectos como la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 97 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de otros detalles, como aire acondicionado y área de descanso independiente. Los huéspedes destacan de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Colchones con pillow-top y sofás cama
  • Baños con tinas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de 43 pulgadas con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Áreas de descanso independientes, cocinas y congeladores o refrigeradores con congelador

Idiomas

Croata, inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días

Actividades

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Parque acuático
  • Racquetball o squash
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cocina en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Parque acuático (con cargo)
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Sofá cama en la habitación
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 93 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Muebles de exterior

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño compartido (con lavabo en la habitación)
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de 43 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Lavavajillas
  • Máquina de hielo
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 06:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 25.00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 25.00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 06:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota, por noche (con un máximo de USD 75 por estancia), más un depósito de USD 150 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Hasta 36 kg por mascota
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Depósito por mascotas: USD 150 por estancia
  • Cargo por mascotas: USD 25 por mascota, por noche (máximo USD 75 por estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: USD 25.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 25.00 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City
Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City by IHG Hotel
Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City, an IHG Hotel
"Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City, an IHG Hotel"

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City by IHG?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City by IHG?

Al 16 feb. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City by IHG el 22 feb. 2025 serán a partir de MXN$2,504, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City by IHG acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros y gatos de hasta 36 kg c/u. Se debe pagar un depósito de USD 150 por estancia y un cargo de USD 25 por mascota, por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City by IHG?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City by IHG?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 06:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 25.00 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 11:00 a 14:00.

¿A qué hora es el check-out en Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City by IHG?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 25.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City by IHG?

Este hotel para toda la familia de West Valley City se encuentra cerca del aeropuerto, a 10 minutos a pie de Maverik Center (estadio) y Teatro del centro Hale. Jordan Valley Medical Center West Valley Campus se encuentra a 4.3 km (2.7 mi). Estación de metro de Decker Lake está a solo 4 min caminando, y Estación de metro de Redwood Junction se encuentra a 19 min a pie.

Opiniones de Staybridge Suites Salt Lake-West Valley City by IHG

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 612 de 1004 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 215 de 1004 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 83 de 1004 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 53 de 1004 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 1004 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

yohana

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Demaciado ruido el servicio al cliente no muy bueno los teléfonos no servían y no tenie opciones para la televisión onestamente una mala experiencia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Reina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

elsa

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

yohana

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
El servicio al cliente horrible
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Lizzet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación muy limpia y la cama muy cómoda
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo muy bien El recepcionista fue muy amable y eficiente en todo momento Todo muy limpio y ordenado Las instalaciones están muy buenas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel acogedor con buena ubicacion.
Fue una experiencia formidable es un hotel familiar y su personal son amable y hospitalario. Sus habitaciones son muy cómoda para pasar una estadía en familia.

10/10 Excelente

oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cody

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome property close to the stadium.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Scorpion

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really enjoyed the staff and how helpful they were while staying there. We had no power for a couple of hours my 1st night/early morning without any explanation, however the staff made sure that we had breakfast that morning. Also I wanted to thank them and acknowledge that they were able to get me in sooner than check on time. Coming off of a 6 hour flight was very appreciated. I will definitely come back and stay here when I'm in town.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Alan

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Kolbi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel will stay again
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Juana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Jesse

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Srinivasan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and love it
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Chenlu

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

John

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Emilio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
Great family place to stay!
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Jacob, Pocatello

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Staff was not very helpful rooms could have been way cleaner.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Eric

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ashley

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Jonathan

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Our vehicle was broken into and some property stolen. There are cameras on the property but we were told they only cover the immediate front entrance and not the adjacent parking. On a good note, the kids loved the pool and slide. Not sure how sanitary the pool is….was there for over an hour and did not see one person leave for the bathroom?
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Terra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pool was awesome, nice breakfeast not enough seating tho
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Lis

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Malo

DeLacy

Viaje con mascota, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
There is a lot to unpack for my christmas visit to this hotel. I came with my disabled child so we could go on the waterslide together as that's one of the few things my child can do with me. We came early to check in before work, knowing that the room would not be ready yet, but we could pay and submit identification and credit card. Well, the man at the front desk acted as though we had asked for his arms to be ripped off. My partner went in twice and was turned away from paying. I went in the third time and was told that there was no way for their IHG hotel system to check me in without a room available. Now, I have worked in hotels for a decade and the Director of Finance for a luxury resort. I have also worked for IHG. I know that the system can do this. The front desk man was shaking and sweating and insisting he could not check us in and that it was "weird that I know more about his system than him". I explained that I knew he could check us in now and if he couldn't, then I suggested he call his General Manager. He got even more aggravated and said "you know what? I'm going to help you". And proceeded to check us in with our cc and a cc authorization form. Just curious that he could magically make it happen when he insisted through sweaty shakes that he could NOT make this happen. Then when I checked in later, I was informed that the waterslide was closed until after christmas for winter break. They closed the waterslide for christmas. The one thing my disabl
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024