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Grand Hôtel Thalasso et Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Playa y bienestar a unos pasos de Playa de San Juan de la Luz

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Grand Hôtel Thalasso et Spa

Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y aguas termales
Vista desde la propiedad
Suite (Océan - Accès Gratuit au Spa) | Terraza o patio
En la playa
Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y aguas termales
VIP Access

Opiniones

9.4 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
    Alberca
  • Bar
    Bar
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Spa
    Spa
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
El precio actual es de MXN$3,139
MXN$3,668 en total
impuestos y cargos incluidos
15 dic. - 16 dic.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

Habitación superior, vista al océano (Accès Gratuit au Spa) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 22 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Colchón con pillow-top
  • 23 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite (Océan - Accès Gratuit au Spa)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite (Océan - Accès Gratuit au Spa)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
  • 63 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

Habitación Deluxe, vista al océano (Accès Gratuit au Spa) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Colchón con pillow-top
  • 34 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación clásica, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 22 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, Terraza

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, Terraza

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
  • 34 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Accès Gratuit au Spa)

Habitación familiar (Accès Gratuit au Spa) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación familiar (Accès Gratuit au Spa)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Hôtel & Spa – Thalazur Saint Jean de Luz
Tina de hidromasaje
Spa
Acepta mascotas
Wifi gratis
8.6 de 10, Excelente, (288)
El precio actual es de MXN$3,697
MXN$4,227 en total
impuestos y cargos incluidos
19 dic. - 20 dic.
Hôtel & Spa – Thalazur Saint Jean de Luz
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
43 Boulevard Thiers, Saint-Jean-de-Luz, Pyrenees-Atlantiques, 64500

Qué hay cerca

  • Playa de San Juan de la Luz - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Iglesia de St-Jean-Baptiste - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Puerto de San Juan de Luz - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Península Pointe de Sainte Barbe - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Puerto de San Juan de Luz Ciboure - A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • San Juan de Luz (XJZ - Estación de tren de San Juan de Luz) - 11 min a pie
  • Biarritz (BIQ-Pays Basque) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Café le Vauban - ‬A 4 min a pie
  • ‪Brasserie le Sud - ‬A 4 min a pie
  • ‪Le Bar Basque - ‬A 3 min a pie
  • ‪Le Bistrot Luzien - ‬A 3 min a pie
  • ‪Le Prado - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hôtel Thalasso et Spa

Hotel de lujo boutique cerca de Playa de San Juan de la Luz
Con una ubicación cercana a Iglesia de St-Jean-Baptiste y Maison Louis XIV (casa), Grand Hôtel Thalasso et Spa te ofrece terraza, área de juegos infantiles y servicio de lavandería o tintorería. Con opciones como ubicación frente a la playa y restaurante frente a la playa, este hotel es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con talasoterapia, tratamientos corporales y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina francesa que se encuentra en la propiedad, Aho Fina, cuenta con comidas, cenas y vista al mar. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Grand Hôtel Thalasso et Spa también ofrece bar, club infantil gratuito y baño de vapor. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de sauna y tina de hidromasaje.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca techada
  • Desayuno buffet (con cargo), valet parking (con cargo) y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Asistencia para compra de tours o entradas, recepción disponible las 24 horas y personal multilingüe
  • Periódicos gratis, sala de juntas y servicio de concierge
Características de la habitación
Las 52 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y camas extra/plegables (con cargo)
  • Baños con regaderas tipo lluvia y tinas o regaderas
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Cafeteras, servicio de limpieza diario y teléfonos

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 29 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: EUR 32 para adultos y EUR 12 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aho Fina

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • En la playa
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 20 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1909
  • Arquitectura victoriana
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 12:00
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 24 de noviembre de 2024 hasta el 13 de diciembre de 2024 (fechas sujetas a cambios).
La propiedad permanecerá cerrada entre el 26 de noviembre y el 16 de diciembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 51.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 5.04 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 32 por adulto y EUR 12 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 50 por vehículo solo ida.
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 29 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 25 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: EUR 51.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye sistema de seguridad y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Los menores de 16 años pueden acceder a la piscina y el spa de 13:30 a 17:00 siempre y cuando vayan acompañados por un adulto.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 17 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje. Por su parte, los huéspedes menores de 16 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: alberca y sala de fitness
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 13 años.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Grand Thalasso Et Spa Juan Luz
Grand Hôtel Thalasso et Spa Hotel
Grand Hôtel Thalasso et Spa San Juan de Luz
Grand Hôtel Thalasso et Spa Hotel San Juan de Luz

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Hôtel Thalasso et Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hôtel Thalasso et Spa?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hôtel Thalasso et Spa el 15 dic. 2024 serán a partir de MXN$3,139, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Hôtel Thalasso et Spa acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 25 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hôtel Thalasso et Spa?

El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 29 por día.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hôtel Thalasso et Spa?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 12:00.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hôtel Thalasso et Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Hôtel Thalasso et Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 50 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Grand Hôtel Thalasso et Spa?

En San Juan de Luz, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación en la zona centro, y queda a 10 minutos a pie de Playa de San Juan de la Luz, Iglesia de St-Jean-Baptiste y Casa del Infante. Maison Louis XIV (casa) y Península Pointe de Sainte Barbe también se encuentran a 15 minutos. San Juan de Luz (XJZ - Estación de tren de San Juan de Luz) se encuentra a 11 min caminando, y Estación de tren de Saint Jean de Luz-Ciboure se encuentra a 11 min a pie.

Opiniones de Grand Hôtel Thalasso et Spa

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 248 de 335 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 63 de 335 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 335 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 335 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 335 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Esteban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio y bonito hotel bien situado en la playa de St Jean de Luz
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Patricio Rodrigo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente servicio instalaciones muy buenas
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Azucena

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La piscina no tenia chorros de agua exteriores, agua no muy caliente y camas sin calor. El baño de la habitacion super pequeño, lavabo, wc y ducha q no corresponde a un 5 estrellas. Los trabajadores super agradables
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

4/10 Malo

Joana Soler

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Es un hotel de 3 estrellas
No es un hotel de cinco estrellas, muy viejo, muebles rotos y pegados, nos pusieron en la habitacion de minusvalidos donde la ducha es todo el baño. Muy mal y el spa..... una piscina vieja que tambien sirve como almacen de bicis de gimnasio en mal estado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Concepcion

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo el hotel excelente, lo único en el restaurante muy lento el servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Enrique

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel hermoso, al frente de la playa. Comida costosa pero de primera.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE
El hotel espectacular, una autentica pasada, el spa es un poco pequeño pero el acceso es ilimitado y super acogedor!!! Un diez!!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Olga Maria del Pilar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradables días en San Juan de Luz.
Muy agradable estancia, personal con excelente disposición.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel , en un entorno perfecto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

David, Leon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Un establecimiento con muy buen trato y tranquilidad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
best in town
todo perfecto!!!! repetiremos, sin duda, lo mejor el personal tan atento y amable!!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Spa muy pobre para tanto hotel
El Hotel está muy bien. Pero creo que el Spa deja bastante que desear por la clase de hotel que es. He estado en hoteles de menor categoria y con Spa muchisimo mejor. Tambien dicen que la piscina está a 30 grados y eso no se lo creen ni ellos. A parte de eso el hotel muy bonito i el personal muy muy agradable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Giselle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial, recomendable!
Hotel frente a la playa. Vista inmejorable. Servicio de 10. La gentileza del personal, el lujo de las instalaciones... ha sido un sueño.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Maribel

ha sido perfecto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel ideal para descansar en un entorno magnifico
Muy buen hotel con personal encantador , buen spa y a pie de playa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

4/10 Malo

Charo, Madrid, Spain

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Total decepción
La Family Room/ Suite es una total tomadura de pelo. A precio de suite te dan una habitación de segunda en una entreplanta con techos bajos (no llega a dos metros) y vistas (por decir algo) a un callejón. Las fotos de la web que se muestran con esa habitación no se corresponden con la misma. Tampoco los amenities que ofrecen se corresponden con las que indican. A pesar de tratarse de una Family Room no tienen ni un sólo servicio adaptado (zapatillas o albornoz) ni ningún otro detalle con los niños, como es habitual en hoteles de esta categoría. Llegamos a las dos de la tarde y el restaurante ya estaba cerrado. Sólo nos ofrecían para comer tres opciones: un plato de jamón y queso, un dulce o un plato típico que no recuerdo. Esto no es admisible en un hotel de 5* que además indica tiene Room Service 24 horas. Finalmente, escribí al hotel para solicitar la inscripción de mis hijos en el Kids Club y no me respondieron. Sólo al llegar al hotel me informaron de que en esas fechas no estaba operativo (a pesar de que se indicaba que estaba abierto en vacaciones escolares y era Semana Santa). El acceso con ellos a la piscina sólo está permitido entre las 18:00 y las 20:00h algo de lo que tampoco se informa en la web. Total decepción para viaje con niños a pesar de que dedican toda una sección de su web a presentarse como Family Friendly.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecta ubicacion
Comodidad absoluta
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel, buena ubicación.
Muy buen hotel, buena ubicación, el personal podría ser más amable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecta ubicación
La ubicación del hotel es perfecta ya que esta en la misma playa. Este hotel te garantiza disfrutar de unas vacaciones muy relajantes. Volveremos al hotel sin dudarlo.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

IGNACIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ha sido fantástico. Por localización, por tamaño, servicios, tranquilidad, atención... Muy bueno
Se hospedó 1 noche en junio de 2017