2/10 Terrible
Marco Braulio
Viaje familiar
20 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cuidado!!!
La peor experiencia en mi vida!!!
En toda mi vida nunca había tenido una experiencia tan desagradable...Antes de reservar leí en la publicación que se podía ingresar en la noche con un costo extra, se mandaban la indicaciones para acceder de manera autónoma, por lo que decidí reservar, además de que el lugar aparecía como disponible para reservar. Sin embargo nunca me llegaron las indicaciones para acceder, cuando finalmente pude contactarme por teléfono con la persona encargada, está fue sumamente grosera y poco atenta, no nos quiso mandar las instrucciones para ingresar, ni hacer el reembolso, lo cuál es literalmente un robo.
Tuvimos que buscar esa noche otro hotel y perder nuestro dinero, tengan mucho cuidado con esta propiedad debido a que es un robo y la atención es pésima