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Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con 2 restaurantes, a unos pocos pasos de Strong

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Lobby
2 restaurantes; se sirven comidas
Recepción
Sala de estar en el lobby
Exterior

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
  • Bar
El precio actual es de MXN$2,834
MXN$3,302 en total
impuestos y cargos incluidos
16 mar. - 17 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Rollin Shower)

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Rollin Shower) | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Rollin Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing) | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Tina y regadera combinadas
Baño privado
  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Larger Room)

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Larger Room)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Tina y regadera combinadas
Baño privado
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (With Drinks-Snacks)

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size (With Drinks-Snacks)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Tina y regadera combinadas
Baño privado
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size y sofá cama (Wetbar)

Suite junior, 1 cama King size y sofá cama (Wetbar) | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite junior, 1 cama King size y sofá cama (Wetbar)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, hidromasaje

Televisión de pantalla plana, estación para iPod y películas con cargo

Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, hidromasaje

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing Impaired)

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite junior, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing Impaired)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior (2 Queen Beds & Sofa Bed)

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite junior (2 Queen Beds & Sofa Bed)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Larger Room) | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Larger Room)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Rollin Shower)

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Rollin Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite junior, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Televisión de pantalla plana, estación para iPod y películas con cargo

Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Terraza o patio

Hampton Inn & Suites Rochester Downtown

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 356 opiniones
El precio actual es de MXN$3,190
MXN$3,637 en total
impuestos y cargos incluidos
19 mar. - 20 mar.
Hampton Inn & Suites Rochester Downtown
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
155 E Main St, Rochester, NY, 14604

Qué hay cerca

  • Centro de convenciones Rochester Riverside - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Blue Cross Arena - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Eastman School of Music - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Strong - A 9 min a pie - 0.8 km
  • University of Rochester - A 4 min en auto - 3.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Rochester - 10 min a pie
  • Rochester, NY (ROC-A. Internacional de Greater Rochester) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪Dinosaur Bar-B-Que - ‬A 7 min a pie
  • ‪Branca Midtown - ‬A 5 min a pie
  • ‪Bar Bantam - ‬A 3 min a pie
  • ‪RoCoCo Coffee Co. - ‬A 3 min a pie
  • ‪The Street - Craft Kitchen & Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

Este hotel cerca de Strong
Servicios como supermercado o tienda de conveniencia, servicio de lavandería o tintorería y lobby con chimenea te esperan en Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY. Los dos restaurantes de la propiedad ofrecen comida y cena. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar y gimnasio.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca techada
  • Desayuno a la carta (con cargo), estacionamiento (con cargo) y check-out exprés
  • Check-in exprés, recepción disponible las 24 horas y periódicos en el lobby
  • 2 salas de juntas, servicio de lavandería y cajero automático o servicios bancarios
  • Los clientes suelen dejar buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 106 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Baños con amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 37 pulgadas con canales de televisión premium
  • Refrigeradores, microondas y cafeteras

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (USD 10 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: de USD 7.95 a 15 para adultos y de USD 5.95 a 10 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Drifters

Actividades

  • Alberca techada
  • Gimnasio

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Minisúper
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 37 pulgadas con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Teléfono
LIST_ALT

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 02:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 3 menores de no más de 18 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

MONETIZATION_ON

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 7.95 y USD 15 por adulto, y entre USD 5.95 y USD 10 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: USD 10 por día
  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hilton Rochester Downtown, Ny
Hilton Garden Inn Rochester Downtown
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY Hotel
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY Rochester
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY Hotel Rochester

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY?

Al 11 mar. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY el 16 mar. 2025 serán a partir de MXN$2,834, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 75 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY?

El estacionamiento está disponible por USD 10 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 02:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY?

Este hotel se encuentra en Centro de Rochester, a 10 minutos a pie de Centro de convenciones Rochester Riverside y Strong. University of Rochester se encuentra a 3.4 km (2.1 mi). Estación de tren de Rochester se encuentra a 10 min caminando.

Opiniones de Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 361 de 738 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 202 de 738 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 100 de 738 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 47 de 738 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 738 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Oliver

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

2/10 Terrible

German, Philadelphia

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It’s very expensive for the services they offered also not breakfast included you have to pay extra for it.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Hotel de Universidad
Calidad/Precio parejo

4/10 Malo

Alynn

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
For the price of this hotel, we expected it to be much better. The customer service was terrible. Rude and dismissive. The parking situation is very bad. Construction is what it is but there were lots of transient people hanging our smoking in the parking structure in the middle of the night and it was scary with our small child. The hotel was not clean. The elevator was filthy. The room was also not clean and did not have basic amenities like soap in the shower. Overall, bad experience and we will not be staying here again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

Matt

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
Great location. Went to the front desk and the guy said the woman who checks people in was in the bathroom. So, I waited. Another guest came in and got in line. Then another. And another. About 15 minutes later she came out of the bathroom, making no effort to hurry. Super pricey. Water bottles in room had $1 tags on them. For the price I paid for the room? Give me a break. Hotel is large - confusing layout but thats no ones fault. Sits next to large parking garage that was pretty full. All in all the trip was fun but the hotel is not worth the price
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jose Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

James

Null
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Terrible

Stewart

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Tv doesn’t work, wouldn’t stay again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Rosalee, Brooklyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Christy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was very helpful and friendly, especially the breakfast staff. Our room was not ready at checkin and we waited over an hour, but we were given meal vouchers to compensate. Our room was clean and spacious. The parking was not included. My kids loved the pool, though it was quite cold. I would stay here again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Shigeko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel was so under-staffed that I couldn't get some coffee delivered to my room.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Jonnel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Kathleen

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Tucker

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Mark

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
check in was good. there was a strong smell of bleach when we exited the elevator and it lasted all through the stay. room wasn't the cleanest-plenty of confetti littered the room most likely from New Years celebration. bathroom was okay but tub did not drain so standing in 3 inches of water during shower. towels had a horrible smell. requested clean towels 4 times during 2 night stay and never received any clean towel. reception kept saying right away but no one ever showed up with clean towels.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Cari

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Erin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Yajaira

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

2/10 Terrible

tony

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pool very cold disappointed as chose because pool we brought our kids
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

bas

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I recently stayed at the Hilton Garden Inn in Rochester and had a few issues that I think could be improved for future guests. After my first night, I came back to find that my room hadn’t been made up—there were no fresh linens or towels, and the bed was left unkempt. It would have been nice if this had been taken care of during the day. Additionally, the shower curtain was missing, which caused water to spill onto the bathroom floor. The shampoo and body wash bottles were both empty, so I ended up having to go without. A quick check to ensure these were stocked would have made a big difference. The bed was also uncomfortable, with a noticeable dip in the middle, making it feel worn out. It would be great if the mattresses could be updated. Lastly, there were no towels available at the pool, but I was able to get some from the front desk after asking. While I appreciated the solo front desk attendant for helping out, it might be helpful to have more staff available to prevent these kinds of issues. Overall, while the stay wasn’t terrible, these improvements would go a long way in enhancing the guest experience.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Nicole

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was not fully cleaned. There were socks and kleenex on the floor when we arrived. The pool is very dirty with hair floating in clumps. There were no towels in the swimming area. Front desk was called and asked if towels could be brought and they never brought them. The conditioner bottle was empty on arrival and not refilled. There do not seem to be enough people working here.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024