Apartamentos en Roca León Dormido

"Habitación con mal olor, al abrir la ventana, venía el olor del horno del restaurante y dejaba la ropa pasada a humo. No logramos que se sequen ropas de baño, wetsuits para los tours. El lavamanos tenía problemas y uno lo dejaron sin arreglar. Pedimos desayunos para llevar el día anterior y no estuvieron listos a la hora solicitada - lo que nos generó casi perder el tour. Indica que el desayuno inicia 6:30am. Bajamos a esa hora y tampoco estaba listo. El desayuno también es poco variado y el jugo hay que pedirlo, no te lo puedes servir. Hoteles.como debe actualizar que el check in es a las 13:00 horas y check out a las 10:00 horas."

"Un horror"

"The staff were very friendly and helpful, everything was very clean, and the central location made it extremely convenient. Overall, a great stay!"

"Personal muy amable"

"Es, sin ninguna duda, la peor experiencia hotelera que hemos vivido. La situación fue tan grave que nos vimos obligados a abandonar el hotel y buscar otro alojamiento, con el estrés y el perjuicio que eso implica al llegar a una isla como Galápagos en temporada alta. Este lugar no debería ofrecerse como hotel. La habitación asignada no tenía ventana ni ventilación. Era un espacio cerrado, oscuro y opresivo, más parecido a una cueva que a una habitación para alojar personas. Nada que ver con las fotos del anuncio. A esto se suma una gestión absolutamente irresponsable por parte del hotel. Dos semanas antes del viaje les escribimos expresamente para pedir ayuda con la planificación de actividades en la isla y preguntar si era necesario reservar excursiones con antelación. Nos aseguraron que no hacía falta, que todo se organizaba una vez allí. La realidad fue desastrosa: al llegar no había ni un solo tour disponible en toda la isla. Ninguna excursión, ninguna visita, ninguna alternativa. Viajar hasta Galápagos —un destino único en el mundo— y no poder hacer absolutamente nada por una información errónea y una falta total de previsión es algo imperdonable. Una experiencia horrible, mal gestionada y muy por debajo de cualquier estándar aceptable. No volveríamos jamás y advertimos claramente a otros viajeros: no reserven en este hotel. Galápagos merece respeto, profesionalidad y unas condiciones mínimas que aquí no existen."

"Falta de comunicación! Cuando llegamos no había nadie y por un buen rato tuvimos que esperar a que llegara la persona que hace el check-in . El hotel está en una loma a 10 minutos del muelle, si estás en buen estado físico no tendran problemas. El servicio de limpieza funciona muy bien y el cuarto era amplio. "

"The room had moisture problems and smelled like mildew. They offered another room (#5) but that one also smelled like mildew. As a result, despite how nice the staff are, I couldn't recommend this hotel. "

"La pasamos muy muy bien, súper bien ubicado y la gente muy amable"

"Me encantó, excelente ubicación, buena atención!"