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Rethymno Palace

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con alberca al aire libre por temporada

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Galería de fotos de Rethymno Palace

Alberca al aire libre por temporada
En la playa, toallas de playa, vóleibol de playa y bar en la playa
2 bares o lounges, bar junto a la alberca, bar en la playa
Lobby
Suite familiar, 2 habitaciones | 1 habitación, cortinas blackout y insonorización
Con una ubicación cercana a St. Anthony Gorge y Museo Militar, Rethymno Palace te ofrece bar en la playa, bar junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia. Este hotel con ubicación frente a la playa y vóleibol de playa es ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales, masajes suecos y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena y cocina mediterránea. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como tours en bote. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza y cafetería.
VIP Access

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Todo incluido
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Spa
En la playa, toallas de playa, vóleibol de playa y bar en la playa

En la playa

Este hotel se encuentra en la playa. Aprovecha al máximo servicios como toallas de playa en la playa de arena. Relájate en el bar en la playa y disfruta de un delicioso aperitivo. Durante tu visita, puedes disfrutar de actividades en la propiedad como tours en bote. Algunas de las actividades más destacadas en los alrededores son snorkel y windsurf.

En la playa, toallas de playa, vóleibol de playa y bar en la playa
En la playa, toallas de playa, vóleibol de playa y bar en la playa

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Open Plan)

1 habitación, cortinas blackout y insonorización

Habitación familiar (Open Plan)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Habitación separada
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, vista al mar (Panoramic)

Suite Deluxe, vista al mar (Panoramic) | 1 habitación, cortinas blackout y insonorización

Suite Deluxe, vista al mar (Panoramic)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
Habitación separada
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista a la montaña

Habitación con 2 camas individuales, vista a la montaña | Vista desde la habitación

Habitación con 2 camas individuales, vista a la montaña

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
  • 25 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista a la alberca

Habitación con 2 camas individuales, vista a la alberca | 1 habitación, cortinas blackout y insonorización

Habitación con 2 camas individuales, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
  • 25 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al mar

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar | 1 habitación, cortinas blackout y insonorización

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Cortinas blackout
  • 25 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones

Suite familiar, 2 habitaciones | 1 habitación, cortinas blackout y insonorización

Suite familiar, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión
2 habitaciones
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Rethymno Palace se encuentra en la playa de Rétino. Museo de Arte Contemporáneo y Museo Militar son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Fuente de Rimondi y Castillo de Fortezza. También puedes darte una vuelta por St. Anthony Gorge y Municipal Garden. Las actividades como snorkel y ski acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y tours de cacería en los alrededores.
Visita nuestra guía de RétinoSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Adelianos Kampos, Rethymno, Crete Island, 71400

Qué hay cerca

  • Playa Platanes - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Circuito de karting Rethimno Kart - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Fuente de Rimondi - A 9 min en auto - 9.5 km
  • Universidad de Creta - A 9 min en auto - 10.7 km
  • Castillo de Fortezza - A 10 min en auto - 9.9 km

Medios de transporte

  • Heraclión (HER-Nikos Kazantzakis) - 66 min en auto

Restaurantes

  • ‪upano - ‬A 2 min en auto
  • Paprica
  • ‪Laki's Beach Bar - ‬A 3 min en auto
  • ‪Fico D'India - ‬A 18 min a pie
  • ‪Virginia - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Rethymno Palace

Hotel de lujo cerca de Fuente de Rimondi
Con una ubicación cercana a St. Anthony Gorge y Museo Militar, Rethymno Palace te ofrece bar en la playa, bar junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia. Este hotel con ubicación frente a la playa y vóleibol de playa es ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con tratamientos corporales, masajes suecos o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena y cocina mediterránea. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como tours en bote. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza y cafetería.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre por temporada y chapoteadero
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Check-in exprés, servicio de cuidado de niños (con cargo) y tienda de regalos
Características de la habitación
Las 229 habitaciones ofrecen comodidades como balcón amueblado y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Calefacción y ventiladores de techo
  • Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
  • Baños con regaderas y tinas o regaderas
  • Televisiones con canales vía satélite
  • Refrigeradores, servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Rethymno Palace cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 75 kilómetros
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible con cargo: EUR 15 para adultos y EUR 7.50 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Dining Room Nafsika
  • Erotokritos

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Renta de scooters o motos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Asador
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento aplica un código de vestimenta estricto en el restaurante.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 15 por adulto y EUR 7.5 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 95 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo adicional por el uso de la caja de seguridad en la habitación

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 18230342

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de abril a octubre
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Rethymno Palace Hotel
Rethymno Palace Rétino
Rethymno Palace Hotel Rétino

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Rethymno Palace?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 19:00.

¿Rethymno Palace acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Rethymno Palace?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Rethymno Palace?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Rethymno Palace?

El check-out es a las 11:00.

¿Rethymno Palace ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 95 por vehículo.

¿Rethymno Palace cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Rethymno Palace?

En la playa, este hotel de Rétino queda a 10 kilómetros (6 mi) de St. Anthony Gorge, Municipal Garden y Fuente de Rimondi. Museo de Arte Contemporáneo y Castillo de Fortezza también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Rethymno Palace

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 70 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 70 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 70 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 70 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 70 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Eranuhe

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Claus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Nils, Hamburg

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Schönes Hotel direkt am Strand - toller Pool. Angenehme Zimmer - groß und sauber. Der Service im Restaurant nicht immer freundlich. Essen landestypisch; Auswahl OK.Sehr freundlicher Service an der Rezeption.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Värt vartenda öre!!!

Mysigt hotell med fin utsikt (om man har utsikt mot poolen + havet som oss). Vi bokade All-inclusive vilket var mycket bra. Dem har varierande mat från lunch till middag dessutom inte samma samma lunch varje dag. Bra variation! Dem har sin egna Beach Bar/Taverna som är precis vid stranden/havet. Vi är i helhet extremt nöjda med detta boende. Värt vartenda öre!
Poolutsikt
Beach Bar/Taverna
Restaurangen för alla All-inklusive måltider
Stranden med hotellets solbäddar
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

I.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nach dem Wechsel in ein anderes 5*Hotel ist die Qualität des Rethymno Palace noch deutlicher geworden. Sehr schöne, saubere und gepflegte Anlage. Sehr strukturiert die Arbeitsweise des erfahrenen Personals. Nicht nur Aushilfen oder Schüler:innen beschäftigt, sondern auch motivierte ältere Mitarbeiter. Sicherheitspersonal vorhanden. Wir empfanden es als ruhiges Hotel. Zwei mal die Woche kretischer Abend. Wir empfehlen es auf jeden Fall.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Eranuhe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The employees of the front desk need to have more knowledge to guide better the tourist
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Marianne

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Derek

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful Hotel right on the beach. Air Con in first room did not work, they immediately tried to fix and after day 2 with still not Air con, they moved us to a different room.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

john

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Blocked drains that smell constantly on your balcony. Drilling at 6.55 am. Sea view rooms are not side view rooms. Hotel has no sea view rooms. Miwadi for breakfast replacing fresh juice. Food ok but disappointing choice apart from breakfast. V clean nice pool area, beach has a lovely view but dont try swimming with out protective shoes. 4 star premises. Could be better with attention to details. Cant blame the general staff they are v nice.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Lee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel and a great base to get to other areas of the island. We had a double room upgrade to a sea view which was nice
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

ayoub

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

sandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hotel war sehr gut, Räumlichkeiten waren sauber sowie ein schönes Zimmer . Der Transfer war nicht wie angegeben Inklusiv, mussten 120 Euro 1 weg Taxi bezahlen. Rezeption fühlte sich nicht verpflichtet aufzukommen für dieses Problem. Schade :(
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022

4/10 Malo

Heidi

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Eranuhe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay if you prefer outside the main town.

Generally, my stay was great—starting with my room (#400), which I highly recommend if you don’t mind having two single beds. The view is great (pool and ocean view). As always, there is one minor “problem” if we are picky. At one point I asked one if the younger server-helpers whether there was water available (because I asked after the breakfast buffet closed). Instead of going to check, he told me to go and check. The one server, Evaggelia, was fantastic!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Vidar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
For mye fokus på all inklusive gjester, om man ikke har det selv. Går litt utover service på steder hvor det ikke er all inklusive gjester. Kamp om solsenger både rundt basseng og på strand. Ikke nok solsenger. Rent og fine rom, men litt små. Fine bad.
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Carla Maria

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Piscina e spiaggia comode. Ristorante con molte offerte e self service. Purtroppo le camere con richiesta di tre letti hanno un divano durissimo con lenzuolo appena appoggiato, improponibile.
Se hospedó 7 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place and value for money.
Se hospedó 5 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Atar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel propre dans l ensemble mais equipements et decoration vieiillote. Coffre fort payant, climatisation vieille et longue au fonctionnement. Une seule par carte par chambre, petit dejeuner moyen. Prestation correcte mais n equivaut pas a celle d un 5 etoiles.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Kein 5-Sterne-Service

Wir haben ein Open Plan Sea View für 2 Personen gebucht und beim Check-in ein solches Zimmer in der obersten Etage bekommen. Es war etwa so groß wie bei der Buchung angegeben und hatte einen wunderschönen Meerblick. Allerdings war es bei Ankunft nicht klimatisiert und ca. 30 Grad heiß. Trotz Einschalten der Klimaanlage auf höchster Stufe und dem Versuch bei laufender Klimaanlage zu schlafen, wurde es nicht „kälter“ als 28 Grad. Nach einer schlaflosen Nacht baten wir um ein anderes Zimmer, z. Bsp. 1 Etage tiefer. Wir wurden aber mehrfach abgewiesen ober bekamen Zimmer einer schlechteren (bzw. günstigeren) Kategorie ohne finanziellen Ausgleich angeboten. Erst bei unserer 5. Beschwerde und nach 2 heißen Nächten bekamen wir 1 Zimmer 1 Etage tiefer, welches bereits offensichtlich mindestens 1 Tag frei war. Aber auch hier war die Klimaanlage offensichtlich zentral in ihrer Leistung gedrosselt und eine Kühlung unter ca. 26 Grad Raumtemperatur war selbst bei 24 Stunden eingeschalteter Klimaanlage nicht möglich. Bei unserer Buchung über Expedia hatten wir einen Late-check-out von 2 Stunden mitgebucht. Dieser wurde uns von der Rezeption verweigert und erst nachdem wir bei Expedia angerufen haben und diese mit dem Hotel telefoniert haben, wurde er uns gewährt. Fazit: Ein eigentlich schönes Hotel, aber unfreundliche und respektlose Mitarbeiter an der Rezeption, bei denen man wie ein Bittsteller abgewimmelt wird, wenn man das möchte, wofür man beim Check-in bezahlt hat.
Se hospedó 13 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Arthur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Peter Jason

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was spotless and the staff were very friendly. Lovely location on the beach. Overall I couldn’t fault it.
Se hospedó 7 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Sabrina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing food
Se hospedó 6 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Houssam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022