Whitney Peak Hotel Reno, Tapestry Collection by Hilton

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel sala de fitness abierta las 24 horas a solo pasos de Arco de Reno

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Whitney Peak Hotel Reno, Tapestry Collection by Hilton

Vista desde la propiedad
Exterior
Entrada interior
Ropa de cama de alta calidad y edredón
Exterior

Opiniones

8.4 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Bar
    Bar
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Lavandería
    Lavandería
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
El precio actual es de MXN$2,455
MXN$2,826 en total
impuestos y cargos incluidos
24 nov. - 25 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 23 de 23 habitaciones

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 habitación (Mobility, Hearing, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 6 personas
  • 2 camas King

Habitación, 2 habitaciones (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 2 camas King

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación ejecutiva, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación ejecutiva, 2 camas Queen size, piso ejecutivo (Mobility, Bathtub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación ejecutiva, 2 camas Queen size, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility. Hearing)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, piso ejecutivo (Mobility, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility, Bathtub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
255 N Virginia St, Reno, NV, 89501

Qué hay cerca

  • Arco de Reno - A 1 min a pie - 0.1 km
  • National Bowling Stadium - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Estadio Reno Events Center - A 4 min a pie - 0.4 km
  • National Automobile Museum - A 8 min a pie - 0.7 km
  • University of Nevada-Reno - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Reno - 2 min a pie
  • Reno Tahoe Intl. Aeropuerto (RNO) - 11 min en auto

Restaurantes

  • ‪Top Deck Restaurant - ‬A 2 min a pie
  • ‪Club Cal Neva Hotel Casino - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Strada - ‬A 2 min a pie
  • ‪Cafe Whitney - ‬A 1 min a pie
  • ‪Shim's Tavern - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Whitney Peak Hotel Reno, Tapestry Collection by Hilton

Hotel cerca de Arco de Reno
Con una ubicación cercana a National Bowling Stadium y Estadio Reno Events Center, Whitney Peak Hotel Reno, Tapestry Collection by Hilton te ofrece conciertos o espectáculos en vivo, tiendas en la propiedad y servicio de lavandería o tintorería. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o baño de vapor. El restaurante de cocina americana que se encuentra en la propiedad, Roundabout Grill, cuenta con desayunos, brunch, comidas, cenas y happy hour. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como escalada en roca. Además de contar con servicios como bar y centro de negocios abierto las 24 horas, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Desayuno a la carta (con cargo), valet parking (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Área con computadoras, recepción disponible las 24 horas y elevador
  • Salón de fiestas, botones y personal multilingüe
  • Las personas dejan buenas opiniones de aspectos como la variedad de restaurantes, la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 310 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Ropa de cama hipoalergénica, edredones y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Amenidades de baño de diseñador, tinas con regadera y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión premium
  • Refrigeradores, cafeteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado en la propiedad (USD 7 por noche)
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 25 por noche; incluye entrada/salida libre)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: de USD 6 a 14 para adultos y de USD 6 a 8 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Roundabout Grill

Para familias

  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,115 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 16 pisos
  • Año de construcción: 1976
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 3 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 25.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 6 y USD 14 por adulto, y entre USD 6 y USD 8 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: USD 7.00 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 25 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: USD 25.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

Whitney Peak Hotel
Whitney Peak Hotel Reno, Tapestry Collection by Hilton Reno
Whitney Peak Hotel Reno, Tapestry Collection by Hilton Hotel

Preguntas frecuentes

¿Whitney Peak Hotel Reno, Tapestry Collection by Hilton acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2). Se debe pagar un cargo de USD 75 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Whitney Peak Hotel Reno, Tapestry Collection by Hilton?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Whitney Peak Hotel Reno, Tapestry Collection by Hilton el 24 nov. 2024 serán a partir de MXN$2,455, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Whitney Peak Hotel Reno, Tapestry Collection by Hilton?

El estacionamiento está disponible por USD 7.00 por noche. El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 25 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Whitney Peak Hotel Reno, Tapestry Collection by Hilton?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Whitney Peak Hotel Reno, Tapestry Collection by Hilton?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Whitney Peak Hotel Reno, Tapestry Collection by Hilton?

Este hotel de la zona de Centro de Reno queda a pocos pasos de Arco de Reno y National Bowling Stadium. Estadio Reno Events Center y National Automobile Museum también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Reno está a solo 2 min caminando.

Opiniones de Whitney Peak Hotel Reno, Tapestry Collection by Hilton

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 576 de 1041 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 231 de 1041 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 110 de 1041 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 75 de 1041 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 49 de 1041 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Lorenzo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Elmer

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

4/10 Malo

Dong Uk

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Really bad customer service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Nohemí

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hay casino
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Maria

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje con mascota, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor de reno me gusta mucho muy limpio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

2/10 Terrible

Elizabeth

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mala atencion wn recepcion me vine un dia antes y aun no estaba lista mi factura y solo dicen no hay sistema cobraron mas de lo acordado
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

4/10 Malo

Alberto

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Anysleydi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está muy bien hubicasion pero el precio es muy elevado para. El hotel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Jose m

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio al cliente, pero las camas pésimas, Al sentarte en la cama parecia que se le iban a salir los resortes, Lo demás muy bien,
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel es muy cómodo solo no creo que sea 4 estrellas el precio un poco elevado pero estaba muy limpio tiene excelente hubicasion
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

4/10 Malo

Efrain, Anaheim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No me gusto que tienen perros y no dejan dormir
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Kelly

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Jamilyn

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My husband and I stayed here before the renovation and we came back to see everything newly upgraded for my birthday weekend. Upon checking in, we found out that this hotel does not offer free breakfast, does not have free parking, and that they do not have an indoor pool available. First of all, no breakfast!!! That’s ridiculous for the $350 per night stay. Secondly, the parking is $7 each time you go in and out. It’s across the street also, which is sketchy at night so be careful. We opted to just pay $12 a night for the parking fee which is still insane because all the other resorts are free. Lastly, no pool available for the children. Their amenities are not up to par as a Hilton resort. When you walk through the halls, there is an overpowering scent which makes it hard to breathe. The room has a very dark theme gloomy theme. The furniture is not kid- friendly. The living area has very poor lighting which made it hard to eat as a family. And they also did not provide dish soap or sponges so we had to get our own. When we were checking out on Sunday, I called for a courtesy late check out and SERENA told me unfortunately they gave out all their late check outs already. I was in shock considering this request the first denial I have ever received in all hotel history. I asked to speak to her manager and she put ALOJZ hotel operations manager on the line and he also denied my “courtesy” late check out request which furiated the hell out of me. They charged a $25 late fee!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Susan, AUBURN

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Patty

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Good, though hair dryer missing from room, and surprised with pet fee that was $75 or $100 (!). Staff was uninterested in guests.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Marjorie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Crowded small unwelcoming lobby that was very noisy. It’s in the casino area so noisy neighborhood decor is grey and cold. Rooms are spacious clean and well Equipped but too hot for comfortable sleeping. Took three tries to get front desk to respond. They finally sent someone to turn down the heat but it didn’t work. Room stayed hot. Breakfast restaurant also dark and grey. We went elsewhere Gym is great. Morning staff more helpful.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

William

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Nicholas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel with breakfast as extra. Well equipped gym for a hotel. Also climbing facilities for the more adventurous. Parking a little misleading on Expedia - $7 self parking does not give you in/out privileges. Need to pay $13 for that or valet at $25
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Florence

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall it’s a good hotel. It’s quiet with good restaurant. The self parking lot seems rundown and feels unsafe (even though we got in and out fine). The elevator at self parking wasn’t even working and the lot was dirty. It’s not the hotel’s fault, but the area seems so quiet and there was almost no one on the street. We saw quite a few homeless people.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Erin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Reno itself is a nasty place but the whitney peak hotel was nice and clean and very easy check in and out. Parking at the hotel is a joke however they want to charge for offsite parking when theres plenty of free parking at the other hotel/casinos.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024