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Chez Elena Guesthouse

Propiedad de 2.5 estrellas
Casa de huéspedes para familias en Quito, en la zona de Puengasi, con valet parking gratis

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Galería de fotos de Chez Elena Guesthouse

Tratamientos faciales, manicures y pedicures y masajes
Terraza o patio
Exterior
Habitación individual | Baño | Regadera, secadora de cabello, toallas, jabón
Habitación triple urbana, 1 habitación, baño en la habitación | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Gimnasio
  • Acepta mascotas
  • Desayuno disponible
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite estudio urbana, 1 cama Queen size

Suite estudio urbana, 1 cama Queen size | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estudio urbana, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Televisión
Lavasecadora
Secadora de ropa
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Habitación individual | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación individual

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Televisión
Lavasecadora
Secadora de ropa
Edredón de plumas
Colchón Select Comfort
  • 18 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple urbana, 1 habitación, baño en la habitación

Habitación triple urbana, 1 habitación, baño en la habitación | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación triple urbana, 1 habitación, baño en la habitación

Aspectos destacados

Camas extra/plegables gratis
Televisión
Lavasecadora
Secadora de ropa
Edredón de plumas
3 habitaciones
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 18 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Calle Gonzalo Escudero S1-412, Urbanización Las Orquídeas, Quito, Pichincha

Qué hay cerca

  • Catedral de Quito - A 7 min en auto
  • Estadio Coliseo General Rumiñahui - A 7 min en auto
  • Plaza de la Independencia - A 8 min en auto
  • Mercado artesanal de La Mariscal - A 9 min en auto
  • Plaza Foch - A 9 min en auto

Medios de transporte

  • Estación de metro La Magdalena - 7 min en auto
  • Estación Iñaquito - 12 min en auto
  • Quito (UIO-A. Internacional Mariscal Sucre) - 62 min en auto

Restaurantes

  • ‪Frutería Monserrate - ‬A 6 min en auto
  • ‪Café Mosaico - ‬A 7 min en auto
  • ‪Tablita del Tartaro - ‬A 7 min en auto
  • ‪Mishqui Burguer - ‬A 7 min en auto
  • ‪Cevicheria El Ostion - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Chez Elena Guesthouse

Esta casa de huéspedes para familias cerca de Parque La Carolina
Chez Elena Guesthouse te espera con servicios de alta calidad, como terraza en la azotea, tiendas en la propiedad y cafetería. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición tina de hidromasaje, además de otras opciones de spa, como manicures y pedicures, masajes o tratamientos faciales. El restaurante de la propiedad, Chez Elena Restaurant, ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como área de juegos infantiles y salón de belleza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
  • Check-in exprés, guardería supervisada (con cargo) y área con computadoras
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Chez Elena Guesthouse tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Libros infantiles y servicio de cuidado de niños
  • Baños con regaderas y secadoras de cabello
  • Televisiones con canales de televisión premium
  • Parrillas de estufa, utensilios de cocina y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 5 km
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno disponible con cargo: USD 3.50 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Chez Elena Restaurant

Actividades

  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil (con cargo)
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Lavasecadora en la habitación
  • Libros infantiles
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Parrilla de estufa
  • Servicio a la habitación limitado
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Secadora
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 12:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 5 por mascota, por noche (con un máximo de USD 60 por estancia), más un depósito de USD 5 por noche
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 4 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • IVA (impuesto al valor agregado) nacional (15%) de Ecuador. Los extranjeros que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden pedir la devolución del impuesto. Además, los turistas extranjeros pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno: USD 3.50 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 39 por habitación solo ida.
  • Depósito por mascotas: USD 5 por noche
  • Cargo por mascotas: USD 5 por mascota, por noche (máximo USD 60 por estancia)
  • Hay un cargo adicional por el uso del refrigerador en las habitaciones

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
En esta propiedad, está prohibido el alcohol.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

Chez Elena Guesthouse Quito
Chez Elena Guesthouse Casa de huéspedes
Chez Elena Guesthouse Casa de huéspedes Quito

Preguntas frecuentes

¿Chez Elena Guesthouse acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Chez Elena Guesthouse (límite de 2). Se debe pagar un depósito de USD 5 por noche y un cargo de USD 5 por mascota, por noche.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Chez Elena Guesthouse?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Chez Elena Guesthouse?

Hora de inicio de check-in: 12:00.

¿A qué hora es el check-out en Chez Elena Guesthouse?

El check-out es a las 12:00.

¿Chez Elena Guesthouse ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 39 por habitación.

¿Dónde se encuentra Chez Elena Guesthouse?

Esta casa de huéspedes para toda la familia de Quito se encuentra en el centro histórico, a menos de 3 km (2 mi) de Concentración Deportiva de Pichincha, Universidad Andina Simón Bolívar y Escuela Politécnica Nacional. Nayon Xtreme Valley y Cuyabeno Lodge también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Chez Elena Guesthouse

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 22 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 22 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 22 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 22 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 22 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It’s a great place to stay! Paco and Elena will make you feel at home. We have stayed 3 times.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Piter, Valencia, Venezuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente Ubicacion
De Colores! Esta Excelentemente ubicada cerca del centro historico de Quito, facil acceso en transporte publico, el trato del personal es excelente. Dios los bendiga!

2/10 Terrible

Jorge Enrique Gallego, Medellín

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Como seleccionan ustedes los hoteles que ofrecen?
Terrible, no me recibieron en el hotel, que mi reserva estaba cancelada, que no habían habitaciones, fue evidente que tenían sobre vendido el hotel, por el campeonato Latinoamérica de BMX, al evento que fui, a las 2 de la mañana me toco salir a buscar otro hotel y lo encontré gracias a Dios, eso si la confiabilidad que pude tener con Hoteles.com se perdió por completo, es decir no los recomendaría jamás, ni a ese hotel ni a su sitio web... Pues lo que se gestiona con ustedes no los respetan los hoteles así de simple!!

10/10 Excelente

Carlos, Venezuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Atencion!
Nos gusto casi todo!... si no fuera por el unico detalle de que el baño queda afuera de la habitacion... diriamoa que nuestra estadia alli fue perfecta!... Gracias!!

8/10 Bueno

Pablo , Guayaquil, Ecuador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel
The hotel was nice. I went with my family (my wife and little daughter) and we enjoy it. The staff is actually a family and they were very kind and friendly. The food was good, basically homemade. The room was clean, no so big but was enough for us. For the price the accommodation was very good.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great family staff. NOISY neighborhood.
Comfortable accommodations with a roof top patio. Breakfast and simple dinner available with advance request. Easy bus access to town. Hard for taxi drivers to find it but map with address is available.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Bare bones
Chez Elena is a bit out of the way with not much within walking distance. We showed up around 7pm and were not given the room we booked. They either don't have access to or don't check their reservations. However, Elena was very nice and cleaned another room for us right away. The rooms are very, very basic. The curtains did not block light, and I'm sure people could see right into the rooms at night. Hot water was also iffy. I had a hot shower but my husband did not. While removed from Old Town, the neighborhood is still very loud at night and we did not sleep at all. WiFi is also spotty. The positives are that Elena is extremely nice and accommodating. She made a delicious and generous breakfast, and she even shared with us tortillas made with homemade masa flour her previous guests had gifted to her. She also hunted at length for tape for us to fix a rip in our bag.

4/10 Malo

Joy, USA

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Go to a better hotel.
Guesthouse is a correct statement. You are in someone else's home and the owner who is a bit of a moody character lets you know it. Didn't get a warm, fuzzy feeling in this place. Not very accessible to historic area and not worth the money you save by staying here.

10/10 Excelente

Keith, Middlesbrough

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Spacious and clean
Not a central location. Owners willing to help with travel arrangements. Very spacious clean accommodation.

8/10 Bueno

Armand, Québec, Canada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Intéresses à y retourner
Un milieu très familial, des gens tres accueillants et tres avenants. Au moins une personne sur place parle français et anglais. On peut obtenir de très bonnes informations sur les points d'intérêts a Quito et dans les environs. Acces facile a la vieille ville de Quito par autobus.

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
personel aceuillant
tres bon et en plus le fils dario parle couramment le francais

8/10 Bueno

Simon, Burgdorf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Familiär und gemütlich
Für längere Aufenthalte in quito weniger geeignet, da Taxi oder Busse erforderlich sind. Da Türen und Tor abends geschlossen sind, bereitet der nächtliche Einlass gelegentlich Probleme (man erhält dazu keinen Schlüssel). Sehr freundliche Gastgeber und sehr gutes Essen.

10/10 Excelente

agingerabroad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastically run guesthouse; great family
Loved the place and would happily go back again. I recommend checking out some of the day trips they have to offer - you basically get your own personal tour guide :-).

10/10 Excelente

Poppi, Revelstoke, Canada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The family are very kind and helpful and even picked me up at the airport when I arrived very late at night. They are also creative and there is a cool, arty feel to the place. Enjoyed my stay very much!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Like visiting your grandmother.
Convenient family-type atmosphere. Closer to the airport than most. Several steps down from the street and several steps up to our room. Not for handicapped travellers.

10/10 Excelente

Chris, California

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hospitality, difficult location
I made a quick stay at Chez Elena before heading to the airport the following morning. The proprietors were fantastic hosts. They were friendly, cooked a great dinner, and helped us out with our travel needs (convenient airport shuttle service, for example). It was a pretty small operation and was much more like a homestay than a hotel. The place was a bit difficult to get to (Hotels.com has the wrong address up), and likely requires a taxi to get to anything in the city. The rooms were nice, the building was beautiful, and I wouldn't mind staying there again.

8/10 Bueno

Steve, Nova Scotia

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excellent value
Although this inn is out of the city, there is a bus stop right outside, and it's about a 20 bus ride to downtown. Paco and Elena are wonderful, friendly people. Their son, Dario, speaks English. They do their own tours, which were excellent. Excellent value at this guest house. The house is like an art museum. Paco is a noted Ecuadorian artist. The breakfasts are fine. Hot water for showers is limited or missing.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Long way out
Excellent servive!!, Great food,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
location to be desired
Stay one night at this place. On arrival had to wait on the street for 45min until the owners arrived (in spite of the email sent the previous day). House is nice and clean. The location of the place is far from anything ($15-$20 cab ride from airport)- good thing they offered diner as there are no restaurant nearby. Bring hear plugs for the night: everyone has a dog in the neighbourhood. Very friendly family, good value in spite of location.

10/10 Excelente

Pam, Cuenca, Ecuador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chez Elena in Quito
The owners are wonderful, and very friendly. I will stay there again. You will have to either take a taxi or bus, to get to the tourists sites, but easy to do

10/10 Excelente

Nick, Grover Beach, CA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hoel Chez Elena in Quito, Ecuador-excellent value!
This is a very lovely, new, clean, and hospitable hotel. It is a 20 minute bus ride from downtown Quito, which makes it a bit hard to find. I do heartily recommend it, however. Just remember to get the hotel's local number from Hotels.com before you come, so the taxi driver can call to get directions if needed. Alternatively, print the map located on the Hotels.com website and bring it along with you. The owners live right next door. They serve breakfast and dinner. It seems more like a B&B but you have your own private bedroom with its alloted bathroom in the adjoining hallway. The hot water works. Overall, an excellent stay at a quite remarkable price. Oh, the bus line is very convenient into town, picking you up and dropping you off just 100 feet from the hotel. 5 stars except for the location. The wifi signal is weak, but I'll get them to work on it.