Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden se encuentra cerca de parques temáticos y cerca de la playa, en Puerto de la Cruz. La belleza natural del área puede apreciarse en Piscinas del Lago Martiánez y Tenerife Beaches, mientras que Botanical Gardens y Parque Siam son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Paseo de San Telmo y Plaza del Charco. En la zona, puedes practicar actividades como parasailing y surf o bodyboard, o disfrutar del aire libre mientras haces ciclismo de montaña y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Puerto de la Cruz
Avenida Richard Yeoward, 1, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Qué hay cerca
Jardín Botánico
A 2 min a pie - 0.2 km
Plaza del Charco
A 3 min en auto - 1.5 km
Mirador La Paz
A 5 min a pie - 0.5 km
Centro Comercial Martiánez
A 8 min a pie - 0.8 km
Parque Taoro
A 17 min a pie - 1.5 km
Medios de transporte
Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 57 min en auto
Restaurantes
Hotel Teide Mar ***
A 5 min a pie
Cafeteria Mini Golf
A 4 min a pie
Krombacher
A 7 min a pie
El Bar Del Club
A 6 min a pie
Café Álba
A 8 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden
Hotel de lujo para familias cerca de Botanical Gardens
Con una ubicación cercana a Piscinas del Lago Martiánez y Parque Taoro, Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden te ofrece desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y terraza en la azotea. Practica tus tiros en este hotel, que te ofrece driving range y clases de golf. Regálate un momento de relax con hidroterapia, tratamientos faciales y aromaterapia en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina española.
En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden también ofrece tiendas en la propiedad, jardín y salón de belleza. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como sala de juegos y biblioteca.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Servicio de limusina o auto, renta de bicicletas y canchas de tenis
Estación de carga para vehículos eléctricos, guardería supervisada (con cargo) y elevador
Los clientes suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 241 habitaciones brindan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales vía satélite
Balcones, servicio de cuidado de niños y teteras eléctricas
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 2 km
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible de 07:30 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
4 restaurantes
Restaurantes en la propiedad
Bar Hall
Il Pappagallo
La Parrilla
Palmera Real
The Oriental
Actividades
3 albercas al aire libre
Baño de vapor
Biblioteca
Chapoteadero
Clases de golf
Clases de yoga
Compras
Driving range de golf
Gimnasio
Mesa de billar
Piano
Renta de bicicletas
Resguardo de bicicletas
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tenis
Tina de hidromasaje
TV en áreas comunes
Para familias
3 albercas al aire libre
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Chapoteadero
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Servicio de traslado gratuito por la zona
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Zona para conferencias de 1,502 m²
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
14 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes en la habitación
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Terapia ayurvédica
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Piso de madera sólida en las habitaciones
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
1 edificio
5 pisos
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Áreas designadas para fumadores
Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
Energía 100% renovable
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Mosquiteros
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Trato compasivo a animales en cautiverio
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Cepillo y pasta de dientes
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 55 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Excusados ahorradores
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Productos de higiene personal ecológicos
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 30 por mascota, por día, además de un cargo de limpieza por única vez de EUR 50
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 8 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 187 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
Cargo por mascotas: EUR 30 por mascota, por día más un cargo único de EUR 50 por limpieza
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Otros nombres de la propiedad
Botanico & The Puerto Cruz
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden Hotel
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden Puerto de la Cruz
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden Hotel Puerto de la Cruz
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
Al 11 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden el 17 mar. 2026 serán a partir de $7,498 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden acepta mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden (límite de 1), con un peso máximo de 8 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 30 por mascota por día. También se cobra un cargo por limpieza de EUR 50. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 187 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
Este hotel para toda la familia de Puerto de la Cruz está cerca de la playa, a 15 minutos a pie de Botanical Gardens y Paseo de San Telmo. Tenerife Beaches y Piscinas del Lago Martiánez también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
8.8
Ubicación
9.8
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 552 de 681 opiniones
10 - Excelente
552
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 90 de 681 opiniones
8 - Bueno
90
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 681 opiniones
6 - Aceptable
26
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 681 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 681 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
10/10 Excelente
etelina
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
La piscina no estaba climatizada y un poco deteriorada
etelina
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Patricia L
18 nov. 2025
Patricia L
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
María del Carmen
Viaje en pareja
24 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnífico!!
María del Carmen
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Magdalena
Viaje en grupo
17 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We live on the south side of the island and come here once a month...its a beautiful,authentic 5* hotel with heaps of charm and class....not even talking about the amazing gardens,the fantastic spa...etc superb❤️
Magdalena
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
6/10 Aceptable
Carolina
Viaje en pareja
29 mar. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Propiedad iconica con habitaciones espaciosas, decoración clasica, una bonita zona de piscina y jardin, y deaayuno normal pero mas especial si se toma en la zona exterior. Zona segura y tranquila, para bajar a Puerto dr la cruz caminando 15mins pero volver de subida complicado, mejor aparcar rn el faro ya que el transporte del hotel es cada hora y en horas limitadas
Carolina
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
2/10 Terrible
Rafael
21 feb. 2025
Rafael
Se hospedó 9 noches en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Jesús Daniel
24 dic. 2024
Jesús Daniel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
JUAN MANUEL
1 ago. 2024
Le gustó: Limpieza
JUAN MANUEL
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
john
22 jul. 2024
Le gustó: Servicio y personal
john
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
4 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful
One of the best hotels we've ever stayed in. From the moment we arrived, staff were so helpful and friendly. Our room was a sea view, and had a lovely balcony. Rooms are slightly dated, but the beds were super comfortable. A couple if things which could be improved - the safe wasn't big enough for a laptop, the shower was very small, there was no airer for wet swimming things - minor points. We used the spa each day, which was lovely - extensive facilities and quiet. The hotel is quite a way from the main areas of Puerto de la Cruz, and up a hill. We found it ok to walk down, and took a taxi for 5€ coming back. Would definitely recommend and return
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
2/10 Terrible
JAvier
Viaje de negocios
15 may. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
JAvier
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Richy
Viaje en grupo, Viaje de negocios
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Impresionante el Hotel. Gracias
Richy
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
ENNA
Viaje en pareja
19 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Precioso hotel, el personal es genial.
El spa es lo mejor del mundo.
ENNA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
ENNA
Viaje en pareja
18 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente y precioso hotel, todo el personal es sumamente amable y eficiente.
El SPA está espectacular.
ENNA
Se hospedó 9 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Francisco Jose
19 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Francisco Jose
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
6/10 Aceptable
Jose Luis
3 sep. 2023
Jose Luis
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Santiago
Viaje familiar
24 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Trato exquisito. Hotel al nivel que se espera de él.
Santiago
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
8/10 Bueno
Alfredo
20 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Trato excelente y muy atentos
Alfredo
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Cristina
Viaje en pareja
8 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchísimas gracias por el servicio y el trato recibido.
Un saludo.
Cristina
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
10/10 Excelente
Rhona
2 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Rhona
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
Pedro Alejandro
10 may. 2023
Pedro Alejandro
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
10/10 Excelente
Sergio
17 abr. 2023
Sergio
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
10/10 Excelente
PELAYO
18 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Magnífico hotel en todos los sentidos, impecable servicio, muy buena gastronomía, impresionantes habitaciones e instalaciones, excepcional spa, un hotel de 10.
PELAYO
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022
10/10 Excelente
Otto
Viaje en pareja
18 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo genial
Spa excelente
Personal muy muy amable
Trato genial
Otto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
10/10 Excelente
cristino
14 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lujo relajante
Hotel tranquilo con un servicio de lujo, spa maravilloso al igual q el jardín