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Hotel Elena

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con valet parking gratis, a unos pocos pasos de Zócalo de Puebla

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Elena

Interior
Habitación estándar | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis
Interior
Exterior
Cobertizo

Opiniones

8.0 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
  • Lavandería
    Lavandería
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
  • Wifi gratis
    Wifi gratis
El precio actual es de MXN$441
MXN$525 en total
impuestos y cargos incluidos
24 nov. - 25 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple, 2 camas Queen size, baño privado

Habitación cuádruple, 2 camas Queen size, baño privado | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación cuádruple, 2 camas Queen size, baño privado

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Ventilador portátil
Baño privado
Agua embotellada gratis
Canales por cable
Escritorio
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diaria
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación superior

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Ventilador portátil
Baño privado
Agua embotellada gratis
Canales por cable
Escritorio
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diaria
  • 22 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación estándar

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Ventilador portátil
Baño privado
Agua embotellada gratis
Canales por cable
Escritorio
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diaria
  • 2 personas
  • 1 cama individual grande

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Estacionamiento incluido
Wifi gratis
Aire acondicionado
Gimnasio
9.0 de 10, Magnífico, (713)
El precio actual es de MXN$546
MXN$672 en total
impuestos y cargos incluidos
24 nov. - 25 nov.
Hotel Isabel
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Calle 2 Norte 608 Centro, Puebla, PUE, 72000

Qué hay cerca

  • Zócalo de Puebla - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Centro de Convenciones de Puebla - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Catedral de Puebla - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Centro Expositor - A 7 min en auto - 4.2 km
  • Centro comercial Angelopolis - A 9 min en auto - 6.7 km

Medios de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula - 20 min a pie
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Anafre Rojo - ‬A 3 min a pie
  • ‪Pozolería Chapala - ‬A 3 min a pie
  • ‪El Viejo Rosario - ‬A 2 min a pie
  • ‪Taquería Mocambo - ‬A 2 min a pie
  • ‪Arugula - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Elena

Este hotel cerca de Zócalo de Puebla
Muy cerca de Catedral de Puebla, Hotel Elena te ofrece servicio gratuito de compra de despensa, terraza en la azotea y servicio de lavandería o tintorería. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de restaurante y snack bar o deli.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno a la carta (con cargo), check-out exprés y recepción disponible las 24 horas
  • Servicio de concierge, café o té en el lobby y no se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Elena tienen amenidades, que incluyen wifi gratis, caja de seguridad y agua embotellada gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Ventiladores portátiles, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: MXN 60 para adultos y MXN 60 para niños
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Para familias

  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Microondas compartido
  • Refrigerador compartido
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Muebles de exterior
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita

Más

  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: MXN 60 por adulto y MXN 60 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

HOTEL ELENA Hotel
HOTEL ELENA Puebla
HOTEL ELENA Hotel Puebla

Preguntas frecuentes

¿Hotel Elena acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Elena?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Elena el 24 nov. 2024 serán a partir de MXN$441, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Elena?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Elena?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:30. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Elena?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Elena?

Este hotel se encuentra en Centro histórico de Puebla, a 5 minutos a pie de Museo de la Revolución Mexicana y Zócalo de Puebla. Calle de los Dulces y Calle de los Dulces se encuentran a poca distancia. Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula se encuentra a 20 min caminando.

Opiniones de Hotel Elena

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 49 de 120 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 120 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 120 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 120 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 120 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Danna

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
En las mañanas hay mucho ruido de las regaderas de los otros huéspedes y no puedes dormir muy bien debido a eso, de ahí en fuera todo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Gaby

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
El hotel es sencillo. El trato es amable y las instalaciones no son sorprendentes, pero tampoco están mal. Lo que no conviene es que las cajas de seguridad de las habitaciones no funciona y hay que dejar los objetos de valor en recpeción. Las señoritas de recepción son muy amables, pero siempre están buscando espacio para las maletas porque hay días que se amontonan. Tampoco cambiaron ni toallas ni sábanas de la habitación cuando hicieron limpieza. Entonces, está bien, pero hay algunas cosas que podrían mejorar.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

fausto rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muuy bonito, buena limpieza. Lo que no me gustó es que no tiene elevador y son bastabtes las escaleras que se tiene que subir
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Nayely, Xalapa

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Tiene una buena ubicación, hotel muy básico, bueno para descansar, el personal es amable, la habitación que me asignaron en mis primeras noches, estaba demasiado pequeña y además olía a drenaje, en mi último día me dieron una habitación en primer piso y esa ya fue mucho mejor, ofrecen café jugo pan y fruta eso está muy bien para comenzar la mañana. No tiene elevador ni restaurante pero hay muchos lugares a donde ir a pasear ya que está en la zona centro.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Karina

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

FERNANDO ERNESTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El único detalle es el estacionamiento el no tener propio y tardan 25 minutos en traer el vehículo de ahí habitación muy bi e
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Maria Teresa

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy agradable y limpio
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Cable
En general estuvo regular mi hospedaje, y que la TV no tenia muchos csnales de cable y los qud tenia no se vein bien o no se escuchava nada. La explicacion que dieron es que el proveedor del cable. Dejz mucho que desear.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Dania Vanelly

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

2/10 Terrible

Jose Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Pésimo. Engañan. No hay camas queen, son matrimoniales. No son fotografias reales de Las habitaciones. Son diminutas. apenas caben las camas pegadas a 3 paredes. Falta mantenimiento. Es categoria 2 estrellas. Muy mal que mientan. Mi reserva dice 2 camas queen y no existen en ese hotel. Ni las habitaciones estan decoradas como en las fotos.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Miriam Cristian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único malo es el ruido de la calle y del bar, igual pudieran poner un aislante de ruido en la ventana, x todo lo demás, me gusto mucho!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Gonzalo Manuel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Malo

Gerardo

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pésimo servicio de limpieza, llena de manchas las sábanas, daba asco. No concuerda con lo que ofrecen en fotografía muy decepcionado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

gaby

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Si vas en plan de trabajo pésimo servicio
Desde que llegue pregunte por el estacionamiento y me dijeron que si tenian, me pidieron que me registrara y al finalizar ya me dijeron que estaba a 3 cuadras y que si yo lo llevaba ellos no se hacian responsables de nada de lo que le ocurriera al vehiculo por lo que debia usar el valet parking . Al entrar a la habitacion, y me encientroncon las sabanas manchadas de la cama y cabello atras de la puerta del baño. Menciona que hay restaurante peor edta cerrado, no hay alimentos para comoda o cena. Tienen prendidas las luces del patio que dan a la habitacion y lastima la luz para dormir, hable y me dijeron que se apagan hasta las 12:30. Enfrente hay un bar que toca musica fuerte y no se puede dormir .A las 6 de la mañana del dia siguiente me queria bañar a las 6 porque tenia que estar en una reunion a las 7:30 y no habia agua caliente, llame y me dijeron que estaba apagada la caldera y quien la prendia llegaba a las 7. La persona llego 7:30 y al final nunca se calento el agua, me bañe con agua helada... pedi al auto a las 8 porque me dijeron que se debia pedir con anticipacion, baje a las 8:15 y hasta entonces le pidieron al valet que fuera por el vehiculo.
Sabana sucias
Cabello por todos lados de la habitación
Sábanas sucias
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Malo

Edgar

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

CLAUDIA, MEXICALI

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es limpio, practico y bien ubicado. Tiene estacionamiento a 3 cuadras. Si estas buscando lujos este no es el lugar.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes instalaciones maxima higiene .... en mi caso viaje familiar recomendado
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Vinz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación era muy pequña
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Patricia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
MUCHO RUIDO
EL LUGAR ESTA BIEEN PARA EL PRECIO EL INCOVENIENTE ES QUE HAY MUCHO RUIDO HAY UN BAR ENFRENTE CON MUSICA FUERTE TODA LA SEMANA, EN EL HOTEL HAY MUCHO ECO ES UNA CASONA VIEJA CON TECHOS ALTOS Y TODO SE ESCUCHA HASTA CUANDO HABLAN EN LA RECEPCION RUIDO DE OTRAS HABITACIONES TUVE QUE CAMBIARME DE HOTEL Y NO ME DEVOLVIERON LAS DOS NOCHES QUE ME FALTABAN, SI NO TE IMPORTA EL RUIDO ESTA BIEN SI QUIERES DESCANSAR NO LO RECOMIENDO
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Fermin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Daniel

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Experiencia regular
Fue una experiencia regular , ya que el cuarto que me dieron le hacia falta enchufes ya que el unico que habia era el del baño y la tv que pir cierto no se veia bien , en cuanto la limpieza es buena aunque solo un dia tuve toallas y los demas dios no.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Jesualdo

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Erick Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado ampliamente.
El servicio del hotel es excelente y la habitación estaba en muy buen estado. El personal fue muy atento y recomiendo el hotel ampliamente. Solo hubo un pequeño detalle: la cañería del baño guarda un poco el olor y sería muy bueno que atendieran eso. De ahí en adelante, todo magnífico.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

4/10 Malo

Julio

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No te hospedes en el hotel Elena único
Mi estancia fue muy decepcionante, me tocó la habitación 4, se escuchaba todo el ruido de recepción, la habitación olía humedad y el baño tenía un olor como a drenaje. Yo no lo recomiendo para nada, por fuera está muy bonito y todo pero entrando a la habitación es totalmente lo opuesto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021