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El Encanto

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de estilo colonial en Puebla, en la zona de Centro histórico de Puebla, con terraza en la azotea

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de El Encanto

Loft estándar, 1 cama matrimonial | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Centro de negocios
Interior
Loft estándar, 1 cama matrimonial | Área de sala de estar | Televisión
Sala de estar en el lobby

Opiniones

7.4 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Wifi gratis
    Wifi gratis

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación

Suite junior, 1 habitación | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 55 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Loft estándar, 1 cama matrimonial

Loft estándar, 1 cama matrimonial | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Loft estándar, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, 1 cama King size

Habitación doble de lujo, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble de lujo, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión
Secadora de cabello
Baño privado
  • 7 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales

Habitación superior, 2 camas matrimoniales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación superior, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión
Secadora de cabello
Baño privado
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Alberca al aire libre
NH Puebla Centro Histórico
Alberca
Acepta mascotas
Wifi gratis
Restaurante
8.4 de 10, Muy bueno, (1001)
El precio actual es de MXN$914
MXN$1,087 en total
impuestos y cargos incluidos
4 dic. - 5 dic.
NH Puebla Centro Histórico
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000

Qué hay cerca

  • Zócalo de Puebla - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Catedral de Puebla - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Convenciones de Puebla - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Centro Expositor - A 8 min en auto - 4.7 km
  • Centro comercial Angelopolis - A 8 min en auto - 6.2 km

Medios de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula - 10 min en auto
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) - 43 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Mural de los Poblanos - ‬A 2 min a pie
  • ‪Tortas Meche - ‬A 2 min a pie
  • ‪Attico 303 - ‬A 2 min a pie
  • ‪Comal Cocina de Antojo - ‬A 1 min a pie
  • ‪Miel de Agave - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

El Encanto

Este hotel 4 estrellas cerca de Zócalo de Puebla
A corta distancia de Catedral de Puebla, El Encanto te ofrece terraza en la azotea, bar y restaurante. Consiéntete con los servicios de spa, como masajes suecos, aromaterapia o exfoliaciones corporales. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), personal multilingüe y asistencia para compra de tours o entradas
  • Resguardo de equipaje, sala de juntas y recepción disponible las 24 horas
  • No se permite fumar en la propiedad, servicio de organización de bodas y servicio de concierge
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y incluyen comodidades como aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones con canales por cable
  • Patios privados, servicio de limpieza y teléfonos

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento fuera de la propiedad disponible de 20:00 a 08:00; MXN 100 por noche; con previa reservación
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 23:30 en horarios programados y con previa solicitud
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Patio de los Venados

Para familias

  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño con enchufes bajos
  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 1750
  • Arquitectura colonial
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 400 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 0.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

El Encanto Hotel
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel Puebla

Preguntas frecuentes

¿El Encanto acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en El Encanto?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en El Encanto?

El check-out es a las 12:00.

¿El Encanto ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:30 (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 400 por vehículo.

¿Dónde se encuentra El Encanto?

Este hotel se encuentra en Centro histórico de Puebla, a unos pasos de Biblioteca Palafoxiana, Zócalo de Puebla y Catedral de Puebla. Museo Amparo y Bazar los Sapos también se encuentran a 10 minutos. Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula se encuentra a 24 min caminando.

Opiniones de El Encanto

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 39 de 109 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 109 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 109 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 109 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 109 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.2/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

6.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Sheila

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Malo

Diana

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Edel

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Gustavo

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Jovana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Miriam

Le gustó: Servicios
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Malo

Jose Antonio

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Demasiado ruido tenían una fiesta q la siguieron hasta las 7:00 am no dejaron dormir nada muchos problemas con la agua caliente
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Arturo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hay estacionamiento. No hay agua caliente en las noches. Pedí una toalla y jamás la llevaron. No hay servicio a la habitación (el restaurante abre a las 2 pm y cierra a las 10 pm).
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

alexis manuel

Habitación Limpia y cómoda , la ubicación súper céntrica para moverte a cualquier punto de la ciudad fácilmente, en el tercer nivel hay una terraza que en las noches tiene una increíble vista a la catedral, buena música y cócteles . El wifi no es muy bueno
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Rosalinda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy sucio y viejo
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Maria Concepcion

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Luna

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Mara

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

MAGDALENA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pesimo servicio
El aire acondicionado no enfriaba, no cuenta con estacionamiento y hay que pagar 80 pesos (asi lo dice ña polotica del hotel) pero solo ampara de 8 de la noche a 8 de la.mañana y las hora fuera de ese horario hay que pagarlas lo cual no se dice en las politicas y servicio del hotel. Se le comento al gerente y no dio solucion solo se dio a la tarea de modificar sus politicas publicadas
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Ricardo

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
El sillón de la habitación #6 está infestado de chinches o algún animalito una persona se recostó ahí y termino todo picoteado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Juan Manuel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No hay agua No hay Tarjeta llave para la habitación Nos quedamos sin servicio de limpieza un día Hay un bar en la terraza y más ruido durante la noche
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Andrés Chávez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una estancia agradable, precio justo. Me gustó el estilo y adaptación del inmueble colonial como hotel. Creo que se le podría sacar muchísimo más provecho con un mejor cuidado en los detalles.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Miguel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Irresponsables y faltos de respeto en el hotel.
El Hitel estuvo cerrado el día de ayer y NO pudimos mi familia y yo realizar un check in que nos permitiera dejar encargado nuestro equipaje y aunque sea utilizar los sanitarios generales para cambiarnos de ropa para el compromiso que teníamos. ABSOLUTAMENTE NADIE me envió mensaje alguno de problemas para entrar al hotel. Pésima experiencia, más aún cuando es un hotel en el que ya habíamos estado. A las 19:21 de la noche recibí una llamada al parecer del hotel pero mi familia y yo estábamos en el evento familiar al que habíamos ido. Pésima experiencia, NUNCA volveré a reservar en ese hotel y si pediré me reembolsen mi pago que no fue nada barato.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La Ciudad de Puebla es hermosa para visitar con su gente amable. El Hotel El Encanto está bien ubicado a lado de la catedral de Puebla.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

REESHEL

El personal Bien pero las habitaciones no están limpias
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Alma rosa

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Raul, Warminster

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023