The Shore Club Turks and Caicos

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre

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Galería de fotos de The Shore Club Turks and Caicos

Televisión de pantalla plana
Patio
4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Televisión de pantalla plana
Televisión de pantalla plana

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Alberca
  • Servicio de limpieza
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$11,872
MXN$15,077 en total
impuestos y cargos incluidos
21 ago. - 22 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Suite junior, vista a la alberca

9.6 de 10
Excepcional
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 habitación, frente al océano (Study)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Penthouse ejecutivo, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Penthouse, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Penthouse, 3 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 3 camas King

Suite junior, vista al jardín

9.6 de 10
Excepcional
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista parcial al océano

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Penthouse, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

Penthouse ejecutivo, 3 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 3 camas King

Habitación Deluxe, 3 habitaciones, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 3 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 3 camas King

Habitación, 3 habitaciones, frente al océano (Study)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 3 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 3 camas King

Suite junior, varias camas

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 6 personas
  • 2 camas King

Habitación Deluxe, 2 habitaciones, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas King

Habitación, 2 habitaciones, frente al océano (Study)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas King

Penthouse ejecutivo, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas King

Habitación Deluxe, 1 habitación, frente al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Villa de lujo (at Shore Club on Long Bay Beach)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al mar
  • 12 personas
  • 4 camas King y 2 camas Queen
Mod logo
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Información de la zona

The Shore Club Turks and Caicos se encuentra en el área de Long Bay en Providenciales, cerca de un campo de golf y en la playa. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar The Regent Village Shopping Mall (centro comercial) y Salt Mills Plaza, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Grace Bay y Princess Alexandra National Park. En la zona, puedes practicar actividades como buceo y windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y paseos a pie o ciclismo en senderos.
Sección del mapa
Long Bay Beach, Providenciales, TKCA 1ZZ

Qué hay cerca

  • Playa de Long Bay - A 2 min a pie - 0.3 km
  • Playa Grace Bay - A 5 min en auto - 2.9 km
  • Providenciales Beaches - A 5 min en auto - 2.9 km
  • The Regent Village Shopping Mall (centro comercial) - A 6 min en auto - 4.7 km
  • Playa Leeward - A 6 min en auto - 4.6 km

Medios de transporte

  • Providenciales (PLS-A. Internacional de Providenciales) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Flamingo's Beach Bar - ‬A 8 min en auto
  • ‪Caicos Cafe - ‬A 6 min en auto
  • ‪Aziza Lounge - ‬A 5 min en auto
  • ‪Coco Bistro - ‬A 5 min en auto
  • ‪The Deck at Seven Stars Resort - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

The Shore Club Turks and Caicos

Este resort de lujo para familias cerca de Playa Grace Bay
En The Shore Club Turks and Caicos, encontrarás desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y 2 bares junto a la alberca. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, snorkel y paseos en botes de motor. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 3 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y pilates. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar en la alberca y terraza.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado desde/hacia el casino gratis, renta de bicicletas y cancha de tenis al aire libre
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), caja de seguridad en la recepción y salas de juntas
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 125 habitaciones incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Regaderas con hidromasaje, amenidades de baño de diseñador y tinas profundas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Patios privados, refrigeradores y cafeteras

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado gratuito desde/hacia el casino
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Paseos en lancha de motor
  • Renta de bicicletas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Cama extra/plegable gratis
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Habitación separada
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 279 m²

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (91 cm de altura)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 20:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

The Shore Club Turks and Caicos Providenciales
The Shore Club Turks and Caicos Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Shore Club Turks and Caicos?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Shore Club Turks and Caicos?

Al 20 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Shore Club Turks and Caicos el 21 ago. 2025 serán a partir de MXN$11,872, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Shore Club Turks and Caicos acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Shore Club Turks and Caicos?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Shore Club Turks and Caicos?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Shore Club Turks and Caicos?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra The Shore Club Turks and Caicos?

En la zona de Long Bay, este resort frente al mar, junto a un campo de golf, queda a pocos pasos de Lucayan Archipelago y a 3.8 km (2.3 mi) de Playa Grace Bay. Playa de Long Bay y Providenciales Beaches también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de The Shore Club Turks and Caicos

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 672 de 857 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 117 de 857 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 857 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 857 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 857 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

María

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El lugar divino y cómodo, lamentablemente nos tocó esperar más de las 3 pm (hora check in) para tener nuestra habitación ya que estaba retrasada, es primeriza vez que me pasa en un hotel, la comida muy buena, la atención del personal en lobby y piscina muy buena, aunque en el restaurante de desayuno, pésima, creo que en si deben de enfocarse más en servicio al cliente. Dejé mis gafas olvidadas en el restaurante de sushi y pregunté en el lobby si quizás las tenían y la repsuesta fue un no muy cortante. Sin ofrecerme algún tipo de ayuda para encontrarlas. Algo muy positivo es que me ayudaron muchísimo a mantener mi hielera yeti en congelación, ya que al ser madre lactante y viajar sin mi bebé debía seguir extrayendome y almacenando la leche en n varios horarios al día, el personal fue muy amable y paciente cada vez que pedía mi hielera. Es un hotel divino y perfecto para descansar
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

sarah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es nuestra segunda vez en este hotel, nos gusta mucho, la playa ha mejorado mucho y tienen el Shuttele a the palms que también es espectacular
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lissette

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es hermoso!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Monica

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rosella, Coronado

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Beautiful
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Matias

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Bad service

Service in the hotel in general was not as expected in a 5 star hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad 🙏 Limpieza , atencion , comida en fin todo espectacular 😍
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Wilson

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Impecable por donde se mire. Excelentes opciones de comidas. Ambiente excelente. Personal servicial todo el tiempo. Deportes de agua disponibles e incluidos en la reserva.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

4/10 Malo

Rafael

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel muy bonito! Excelente playa e instalaciones. El problema es que el personal es muy lento. Llegamos cansados de un vuelo internacional y sencillamente no tenían registrada la reservación de expedía. Tuve que reenviarles el correo. El personal no habla español y jamas me aplicaron mi bono de 100 dls de beneficio VIP de expedía a pesar de que les mande mil correos mismos que ignoraron
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Mateo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

excelente hotel en pareja.

uno de los mejores hoteles en los que he estado
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

josue , guayaquil

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Lindo hotel, precioso destino, pésimo servicio

El servicio de toda la isla en general es pésimo! Al personal le molesta que les pidan cualquier cosa.
Se hospedó 4 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

Gely, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel y servicio perfecto!!

Experiencia inolvidable !! Sevicio exclusivo y muy amable en todos os aspectos!
Se hospedó 7 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Vyasa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property on the water. Beach was great. Staff and service was phenomenal every day of the stay. Will be back.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

joseph

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Shore Club and Staff are amazing. I do recommend renting a car and driving yourself around. My children all took kitesurfing lessons on Long Bay, ages 7,8,10 and 12. Ive been kitesurfing +20 years and there is no better place to learn than Long Bay, it's Super convenient. The Saff consistently went above and beyond. Very friendly people, highly recommend.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Brad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The grounds are pretty and nice to walk around. We had hoped for more restaurant options, but the Almond Tree was good enough.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Annie

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
We had the best time at the Shore Club! The property is absolutely stunning, everywhere you look is picture perfect. It was quiet, the staff was amazing, the beach is beautiful and quiet. We did some water sports offered at the hotel. The food was excellent, the cocktails great, we will definitely come back!
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Gilbert, Riverview

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
For a high-end resort, very disappointed and did not feel it was worth the price at almost $1000/night. We came for our 25th anniversary and wanted to splurge by staying at a high-end resort. With the high cost, we were expecting such better treatment and were very disappointed. The grounds were very nice and well cared for, the pools were nice and clean. The breakfast was great and the food at the restaurants for dinner was very good. Housekeeping staff kept the room clean and tidy. There were several nice people working at the resort. Problems started with our check-in, no info on the resort was provided, no welcome packet with info of the property, nothing about the resort and what it had to offer, we were given our keys, walked to our room and left to figure it out on our own. The room was nice but clearly needed a refresh; rust, cracked tiles, in need of a coat of paint, & dirty rugs. Our garden view room was a giant hedge, no view, none of this is what you would expect from a luxury resort. When we dined for breakfast every morning, had dinner at both Sui Ren and the Almond Tree. The food was very good. The overall service was extremely low. Searching for servers, spoken to very rudely and treated as though we were bothering them. The receptionist at the Spa was one of the rudest people I have ever dealt with. I have been to several resorts in the Caribbean, and this was one of the most disappointing. I have had better treatment for a lot less $$
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great vacation w
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Andrew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Great resort, very nice facilities. The only lowlight is how chilled and uncoordinated the staff is: really bad organization, people are not motivated at all. I suggest management to remove those ridiculously auto-included +15% of “service fees” from anything they charge and let their staff be actually motivated to gain those tips by providing good service.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Charandip

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Brwa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property. We didn’t leave the resort at all and had a great relaxing stay. Great dining options on site and beautiful private beach.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025