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Tukan Hotel & Beach Club

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con 2 albercas al aire libre a solo pasos de Quinta Avenida

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Tukan Hotel & Beach Club

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Mostrador para check-in y check-out
Gimnasio
Vista desde la propiedad
Habitación estándar, 2 habitaciones | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Opiniones

6.2 de 10,

Servicios principales

  • Bar
  • Servicio de limpieza
  • Acepta mascotas
  • Alberca
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 habitaciones

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación estándar, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ventilador de techo
Baño privado
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Room ( Meals and Drinks in our Rest over la Quinta Avenida and 10th Ave)

Deluxe Room ( Meals and Drinks in our Rest over la Quinta Avenida and 10th Ave) | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Deluxe Room ( Meals and Drinks in our Rest over la Quinta Avenida and 10th Ave)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Regadera tipo lluvia
  • 21 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas matrimoniales

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The Palm at Playa

Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido
Estacionamiento incluido
8.0 de 10, Muy bueno, (1005)
El precio actual es de MXN$1,023
MXN$1,270 en total
impuestos y cargos incluidos
19 dic. - 20 dic.
The Palm at Playa
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Calle Quinta Avenida, between Calle 14 Nte & Calle 16 Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Mamitas - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Aldea Corazón - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bar Loco Playa del Carmen - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Tukan Hotel & Beach Club

Este hotel cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, Tukan Hotel & Beach Club te ofrece bar en la playa, jardín y bar. Prueba el menú de la ceiba bar y buffet, su buffet. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • 2 albercas al aire libre
  • Dispensador de agua, recepción disponible las 24 horas y servicio de organización de bodas
  • Caja de seguridad en la recepción, no se permite fumar en la propiedad y botones
  • Moto acuática y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Las 156 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Baños con regaderas tipo lluvia
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • la ceiba bar y buffet

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratis

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Jardín

Más

  • 3 edificios
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratuita

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un depósito de MXN 500 por estancia
Solo se aceptan perros
Hasta 10 kg por mascota
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Depósito por mascotas: MXN 500 por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Tukan Hotel & Beach Club Hotel
Tukan Hotel & Beach Club Playa del Carmen
Tukan Hotel & Beach Club Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Tukan Hotel & Beach Club?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Tukan Hotel & Beach Club acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros de hasta 10 kg c/u. Se debe pagar un depósito de MXN 500 por estancia.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Tukan Hotel & Beach Club?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Tukan Hotel & Beach Club?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Tukan Hotel & Beach Club?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Tukan Hotel & Beach Club?

Este hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a 5 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de Tukan Hotel & Beach Club

Opiniones

6.2
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 5 de 32 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 32 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 32 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 32 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 32 opiniones" "

6.8/10

Limpieza

6.6/10

Servicio y personal

4.0/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
tukan mal
cuartos muy pequeños, y la comida del all inclusive terrible.

6/10 Aceptable

carolina, Playa del carmen

Mal el todo incluido
El hotel no ofrece lo que pagas aqui, era todo incluido y cuando llegas te dice que no incluye el club de playa, ni toda la comida ni bebidas y hay q pagar 2,000 pesos mas. Muy mal ya que cuando lo ofrecen en hoteles dice todo incluido. Nunca dice que no puedes ir a la playa.

2/10 Terrible

Isaias, Estado de México

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No coincide lo que ofrecen con lo que es realmente
Al inicio solicite una habitación con una cama matrimonial y me dan una con dos individuales, al cuestionar sobre esto, me dan a entender que eso hay, y ofrecen el club de playa y varias cosas no aplican en el plan todo incluido, te quieren vender el plan "premium" y con menos de lo que cuesta me hubiera ido originalmente a otra opción que tenía, muy mal la verdad, deberían quitarlo de la lista de hoteles que manejan. Me lleve una decepción muy grande.

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atencion y exelente ubicacion optimo en precio por servicios

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Esta estupendo el hotel Tukan que nos habiamos quedado en lugar del hotel Moongate. No se si es porque esta en remodelacion pero el Tukan es muy recomendable con alberca y jacuzzi. Solo un detalle, necesita nuevas almohadas para que esten mas suavecitos.

4/10 Malo

Ana, Ciudad de México, D.F., México

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
no se hospeden aquí
no compren el "todo incluido" quete venden porque no incluye nada!

10/10 Excelente

Ivonne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien!
todo estuvo muy bien solo que las almohadas por haberlas puesto algo húmedas olían feo pero hicimos el cambio y no paso a mayores no es un detalle para calificar mal a este hotel y claro que pensamos regresar

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy Bien!!
la verdad no sabia como iba a ser el hotel ya que no tenia calificaciones pero al llegar , las atenciones e instalaciones están muy bien y por la ubicación ni hablar la mejor, en medio de la 5ta avenida y lleno de folclor lo recomiendo ampliamente y claro que regresaremos

2/10 Terrible

Azel, México df

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No vayan al mojonaste de playa
El personal de recepción se Porto con una muy mala actitud el aire acondicionado de la habitación no servia !

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Michele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Jim

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The hotel is located right on 5th Avein th heart of the action. The all inclusive option provided 3 options for dining, Legends sports bar, La Ceiba buffet and Los Tulipanes restaurant. We loved the food and atmosphere at the sports bar and the restaurant had amazing views of the street and lots of food options, however we weren’t impressed with the buffet. The all inclusive also included drinks at The Living Bar and the Kool Beach Club. All these combined for a variety of dinning and drinking options. The hotel rooms are nothing fancy, but were very clean, and everything worked as it should (a/c, hot water, safe) beds and pillows are very firm, hair drier and irons have to be signed out from the front desk for 2 hours at a time. The soap and shampoo provided does not lather well and there is a minimum number of coat hangers in the closet (6). There is a tv with English channels but there isn’t a phone in the room. The pools are nice and clean but very shaded
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Rubi, Michigan

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Modest hotel
The hotel itself was very modest, not a fancy luxurious place to stay, but it was a very comfortable suite to stay in for a week. Hotel staff are very nice people and provided plenty of information along with maps and schedules. The street is very busy and there are so many stores to see and things to do. The only downside to the all inclusive portion is the restaurant that we were told to dine at, connected to the hotel lobby and the bar nearby. Los Tulipanes waiters are rude and take their time when it comes to taking your order. There were only two waiters that were very nice, the rest couldn't care less about us. The food was amazing, which is why we kept returning and putting up with terrible service from the waiters.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

luis, salinas, ca.

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Position geografic is perfect. Clean and very secure.
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

2/10 Terrible

Esther, Frisco TX USA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible hotel
really bad experience, I don't recommend to no body this hotel.
Se hospedó 4 noches en junio de 2017

4/10 Malo

Edgar

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Great location, but that is it.
I booked a room in their luxury room, with queen bed. I was put off hotel site, the room was old and dirty, bugs everywhere. Room service once left is without any towel. Room amenities are very limited, no iron, no lotion, only hand soap, and shampoo. The upside is the overall location, this hotel is in the heart of downtown Playa Del Carmen. The restaurants for this hotel are extremely nice. The other bad is that the beach is approx a 20 minute walk, and even if you book all inclusive, they treat you like a nobody at the "Kool Beach" drinks are served in plastic cups, and food is not included, you must pay separate.

6/10 Aceptable

Sally

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Great location and drink options
The resort was very beautiful. It feels like you are walking through a jungle. It is right by 5th Avenue, so you are able to see pedestrians walking by. The bar and restaurant are open, so people watching is easy and fun! The beach is only a 10 minute walk, so you can walk on 5th Avenue and shop on your way if you want. Or there's a shuttle to take if walking isn't your style. Unfortunately, the rooms were just okay. Our room's linens had yellow stains on them. The shower didn't drain, and when we informed the front desk, they said they would send someone up to fix it, but didn't. We didn't spend much time in the rooms, however, so it wasn't that big of a deal. The patio had a hammock, though, which was very relaxing! The food was good. You do have to walk across the street for one of the restaurants that serves breakfast on the resort, but again, not a big deal. The bars were awesome! Lots of drink options for all-inclusive guests. The service wasn't awesome. They were always short on servers in the Living Bar and nice restaurant next door to Living Bar. The beach was awesome! You have to reserve chairs at Kool beach (free with all-inclusive!), and the bar there is close to the chairs. The bar tenders just looked at your wristband to make sure you're all-inclusive. They also had good drink options. Absolut vodka and Don Julio tequila were a few alcohol options, so it wasn't low-quality alcohol. Get a massage at Kool beach! Cheap :) Overall, it was great time!

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
never been in a hotel with a service like this.
Hotel didn't honor what we paid for the package. Shuttle from hotel to the airport was prepaid $76.00, but we had to take a taxi because the hotel rejected to give us the service. They said didn't have any shuttles that morning. our flight back to Houston was at 1:49, I spent 3 hours taking with the Expedia agents trying to solve the problem. They didn't do anything to help, the hotel employees either. It's like they didn't care at all, even do everything was confirmed in my printed documents from the computer. Spent more than two hours coming to the hotel after arriving because the driver didn't know where the Tucan hotel was located. Second night, when I opened my bed to go to sleep (10 pm) the flat sheet had very a "notorious BLOOD mark" on it. I requested to change the sheets, 3 times, I had to wait for an hour, until the front office sent somebody to my room #501. No apologies, no respect for the situation at all. The hotel we paid for is the Tucan hotel and beach club, but we had to walk 10 blocks to get there. The Expedia agent misguided us with lies and make us to pay for something we didn't buy. He affirmed us that our hotel was in the beach. Unfortunately our experience is been horrible. Our room was not Deluxe, we paid for delux I am requesting to be reimburse for the taxi ($46.00) and my money back for the prepaid Shuttle ($76.00). You have no right to ruin people's vacation. Itinerary # 7195161395666 Houston to Cancun, to Playa del Carmen Magdalena Rosental

6/10 Aceptable

Manuel A, Mexico City

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Disappointed
Very basic hotel Beach club is very far and non convenient Personnel is not kind The room is very basic and has no telephone in the room Bad Tv cable service

8/10 Bueno

Chris, Okanagan Valley/San Blas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The stay was great. The wifi was horrible.

10/10 Excelente

kong, korea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
good
very good

10/10 Excelente

Shawn, Dallas, TX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awesome hotel!
I enjoyed Tucan hotel so much that if I am ever in that area again I will book my stay. I have never been to Mexico and I booked this through Expedia. The place was super, super clean. They seem to wash everything from top to bottom everyday. They are hard working and they do a wonderful job. The only thing that I would want to see change is the bed, it was a little stiff. Other than that the people, food and safety were awesome! Book this hotel if there is room you will not be disappointed.

2/10 Terrible

Kerstin

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Elin, Sverige

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Billigt och bra
Vi blev "uppgraderad" till Real Resort. Hade ett stort rum med balkong. Bra för pengarna. Samma för den all inclusive som ingick. Helt ok för pengarna. Stranden vid deras Beach Club var lite svår att bada från men det är inte så långt att gå för att få finare strand.

6/10 Aceptable

dan

Le gustó: Servicio y personal