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Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con alberca al aire libre junto a la playa, solo para adultos

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Exterior
Exterior
Exterior
Lugar de interés
Sala de estar en el lobby

Opiniones

7.4 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$4,935
MXN$6,275 en total
impuestos y cargos incluidos
5 ene. - 6 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Pool View Suite

Pool View Suite | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Pool View Suite

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Tina de hidromasaje
  • 100 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite de luna de miel, 1 cama King size, vista al océano

Suite de luna de miel, 1 cama King size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite de luna de miel, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Comedor
Productos del minibar gratuitos
  • 110 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ocean View Suite

Smart TV de 60 pulgadas con canales por cable

Ocean View Suite

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
  • 100 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Ocean Front Suite

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Ocean Front Suite

Aspectos destacados

Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 100 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Terraza en la azotea

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido
Spa
8.6 de 10, Excelente, (1008)
El precio actual es de MXN$3,982
MXN$5,102 en total
impuestos y cargos incluidos
27 ene. - 28 ene. 2025
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay cerca

  • Playa del Paraíso - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Campo de golf Playa Paraíso - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 6 min en auto - 3.3 km
  • Playa Maroma - A 12 min en auto - 6.7 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 14 min en auto - 11.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬A 3 min en auto
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬A 4 min en auto
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬A 4 min en auto
  • ‪Huama - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Hotel 4 estrellas todo incluido cerca de Playa del Paraíso
Con una ubicación cercana a Campo de golf Playa Paraíso y Playa Maroma, Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only te ofrece desayuno a la carta incluido, campo de golf en los alrededores y bar junto a la alberca. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, restaurante frente a la playa y kayaks. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a 4 tinas de hidromasaje. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina americana. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza en la azotea y jardín.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), mesa de billar y máquina expendedora
  • Salón de banquetes, elevador y servicio de concierge
  • Los clientes dejan muy buenas opiniones de aspectos como la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only ofrecen amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada interior y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop. Los huéspedes valoran de forma especial el tamaño de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Baños con tinas de hidromasaje y regaderas tipo lluvia
  • Smart TVs de 60 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:30 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Restaurantes en la propiedad

  • CavaBar
  • Cavamar
  • The Blend
  • The Blend Bar

Actividades

  • 4 tinas de hidromasaje
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Alberca al aire libre
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso liso en las habitaciones
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Smart TV de 60 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Sala de estar
  • Silla de escritorio
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 1.62 por hospedaje y por noche.
  • Cargo del resort: USD 13.11 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 150 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.

Otros nombres de la propiedad

Senses Riviera Maya Oceanfront
Senses Riviera Maya by Artisan - All Inclusive - Adults Only

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Al 31 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only el 5 ene. 2025 serán a partir de MXN$4,935, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 150 por vehículo.

¿Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como kayaks.

¿Dónde se encuentra Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Este hotel frente al mar en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Playa del Paraíso y Campo de golf Playa Paraíso. Playa Maroma y Parque ecológico Tres Ríos también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 395 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 220 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 169 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 82 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 138 de 1004 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

JOSE Angel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Tiene instalaciones en decadencia, frigobar semi vacío, toallas horribles, sábanas malolientes, no había amenidades pantunflas etc lo compensa la atención del personal de alberca y restaurant
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Erandeni

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En los snack no tenían pan para hamburguesas , la comida era mala , mal sabor y aparte no era preparada del momento se veía que tenía días , los totopos , pan etc… eran de días estaban duros y correosos , un simple guacamole estaba frío de días y color café , me hizo daño la comida desde el primer día , las bebidas estaban pésimas , tomé refresco después de probar más de 4 diferentes bebidas dando oportunidad otras , pedimos la habitación honey moon , no vale la pena pagarla , no tiene nada especial a las demás pero si está al doble de precio , las batas estaban sucias y jamás volvieron a remplazarlas , pedimos llenado del jacuzzi de afuera jamás lo llenaron , no tenía agua caliente , las almohadas olían mal , dos de los camastros te cubrían de los sol los demás no … su acceso a la playa es a la playa de otros hoteles pero obvio no cuentas con nada para poner tus cosas o protegerte del sol … por el costo del hotel hubiera ido a uno mucho mejor y con acceso a más cosas allí no había nada , tuve que rentar un carro para salir y comer afuera y poder ir a una playa y pagar el acceso ..
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Elsa

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Parece que es un gran error hacer el check in temprano ya que no pudimos disfrurar de nuestro all inclusive hasta que nos asignaron la habitación. La habitación sin toallas hasts que las solitamos. Solo agua fría en la habitación. El jacuzzi de la terraza nunca se llenó. La atención del staff en el servicio muy cordial y amable. Desayuno y lunch muy rico Cena salada. Áreas cerradas por mantenimiento.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

jose

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el lugar perfecto para relajarse. Solo me queda decirles GRACIAS!!! Mi esposo y yo pasamos 8 días inolvidables! Todo el personal siempre amables, atentos y súper serviciales, nos hicieron sentir como en casa y muy consentidos! Las habitaciones son muy grandes y bonitas, la terraza privada con una vista espectacular (alberquita y camastros incluidos). También comimos muy rico, las bebidas buenísimas! Sin duda regresaremos!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Esperaba más
El hotel es muy tranquilo si buscar un lugar para desconectar de absolutamente todo. Lo único es que no cumple lo que te ofrecen de que el mesero está pendiente todo el tiempo, mas de una vez tuvimos que ir a pedir nuestras bebidas y en otras ocasiones nunca nos llevo las toallas que pedimos. La habitación pudo estar más limpia y definitivamente le falta mantenimiento, el jacuzzi tenía el azulejo desprendido, la regadera estaba oxidada y olía a humedad, y muchas otras áreas tales hacía falta mantenimiento. Fuera de eso tiene una vista espectacular, la playa estaba muy sola y casi sin zargaso, y la alberca también a muy buen ambiente, además la comida muy deliciosa y a la carta.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

RODRIGO, Mexico

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

JOSE OCTAVIO PEREZ

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Sin opciones de entretenimiento en el hotel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

RODRIGO SANCHEZ, Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
El.pesonal no se esfuerza mucho, excepto el mesero Hernan, con él muy buena atención. El mar esra rocoso, el menú se repite
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

César

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Silvia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Llegamos a media noche y en la entrada hay una barra que por supuesto alguien la tiene que subir para poder pasar nadie salió abrirla Estaba oscuro y los de la marina estaban ahí La verdad nos dio mucho miedo a mi esposo y a mi Tuvimos que salir de ahí y llamamos por teléfono Regresamos y nos abrieron y pudimos pasar después de la 1 am Es el único inconveniente que le veo de ahí en más Fusfrutw mucho Verdaderamente se descansa y se relaja en ese hotel Lo recomiendo porque si pienso volver Primeramente Dios
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

OMAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Gaby

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Visité el hotel hace 8 años, y se nota que desde entonces no le dan mantenimiento, los jacuzzis del rooftop nunca estuvieron prendidos, la atención en los restaurantes es forzada, pedí llenaran el jacuzzi del balcón por la noche, todo bien, en la mañana salimos a desayunar y volviendo mágicamente el jacuzzi estaba a punto de desparramar el agua, “mágicamente “ se abrió la llave, obviamente alguien entró a la habitación mientras desayunábamos. Después de las 9:30 pm no hay ningún tipo de servicio de comida ni bebida, los restaurantes están cerrados y no hay servicio a la habitación, tuvimos que comer de una máquina expendedora, Al día siguiente amanecimos enfermos del estómago. No lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Nadia

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Me puse en contacto días antes para agendar unas amenidades en la habitación, no me brindaron el servicio que solicité con antelación a pesar de ser con costo extra. La habitación fue entregada sucia y comentaron que mandarían a la camarista para limpiar y enviarnos amenidades de baño que faltaron; la camarista nunca apareció y un chico de mantenimiento nos ayudó para sacar la basura de los huéspedes anteriores. El servicio de meseros fue muy buena, y la comida también fue excelente. Deben mejorar la experiencia del servicio al cliente y los seguimientos. No cuenta con teléfono en habitación para llamar al front, todo lo hacen por whats app.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Wheendoline

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy tranquilo y perfecto para descansar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Pedro

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo lindo pero las instalaciones nesecitan más mantenimiento en todo más en habitaciones y jacuzzi
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Ivan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vista desde la habitación es muy buena así como de la piscina. Las habitaciones son bastante amplias. El hotel no es muy grande eso te da la oportunidad de descansar bastante bien lo recomiendo para parejas tiene bastante privacidad.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Isabel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me dieron un cuarto susio abandonado apestoso inseguro mal serbisio en la comida lo tome para 5 dias y al otro dia lo deje
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

MIGUEL ANGEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Calidad, atención y servicio bien. Los horarios de atención podrían ampliarse. El snack bar de la piscina cierra a las 5 y de ahí tienes que subir al restaurant para poder comer o beber algo. El Todo incluido termina a las 10pm, fuera de ahí no hay nada. El precio por noche podría ser más económico
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Raúl Leonardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hace falta que tengan una barra en la alberca hasta más tarde, y me tocó muy mal clima y tuve que irme a otro lado ya que también se fue la luz
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Eduardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nefasto hotel y servicio
El chekin era alas 3 pm, pero como somos de Cancún y solo era una noche, pues llegamos temprano, y lo primero que nos dijo el recepcionista ( argentino) que era muy temprano, recalcando su molestia por nuestra llegada, después que por cada servicio que pidamos al personal tendríamos que darle 100 pesos oh 5 usd , nosotros dejamos propina según como nos atiendan , no por obligación, y si una gran atención no tienen, porque según teníamos que hacer chekin alas 3 , solo nos iban a dar un desayuno y 1 bebida, hasta las 3 ya podríamos hacer el uso del todo incluido , agregando que tambie que si fumábamos una multa de 2000 pesos,
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Javier

No le gustó: Condiciones de la propiedad
La propiedad necesita arreglo la piscina estaba fria no tenia calentador o no habia muchas opciones de comida onsea un hotel sin muchas opciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Liliana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio del personal e instalaciones. Unico punto en contra es check out, no te permiten continuar con all inclusive despues de las 12pm, a diferencia de otros hoteles que lo permiten hasta las 3pm o 5pm, es con costo extra.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024