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Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Playa y bienestar a unos pasos de Campo de golf Playa Paraíso

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Exterior
Vista aérea
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Paseos en kayak

Opiniones

8.2 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
    Alberca
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Wifi gratis
    Wifi gratis
  • Bar
    Bar
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Tina de hidromasaje
    Tina de hidromasaje
El precio actual es de MXN$5,713
MXN$6,946 en total
impuestos y cargos incluidos
6 dic. - 7 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

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Vista a la playa o el mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, junto a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 36 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium, junto a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

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Suite junior, junto a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
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Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
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Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista a la playa o el mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 44 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama King

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Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
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Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
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Ventilador de techo
Cortinas blackout
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Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (PROMO)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista a la playa o el mar

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 44 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
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Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

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Vista a la playa o el mar

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (PROMO)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium, junto a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Información de la zona

Sección del mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay cerca

  • Playa del Paraíso - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de golf Playa Paraíso - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 4 min en auto - 2.6 km
  • Playa Maroma - A 10 min en auto - 6.0 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 13 min en auto - 11.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬A 2 min en auto
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬A 2 min en auto
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬A 8 min a pie
  • ‪Huama - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Resort de lujo todo incluido cerca de Campo de golf Playa Paraíso
Con una ubicación cercana a Playa Maroma, Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive te ofrece campo de golf, club nocturno y bar en la alberca. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, bar en la playa y masajes en la playa. Consiéntete con envolturas corporales, reflexología o masajes en el spa de las instalaciones, Spa Sensations. Los 12 restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena, platillos sencillos y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como buceo, básquetbol y snorkel. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar junto a la alberca y centro comercial.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Canchas de tenis, servicio de cuidado de niños (con cargo) y cajero automático o servicios bancarios
  • Estacionamiento para bicicletas, personal multilingüe y salas de juntas
  • Las personas suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 388 habitaciones incluyen comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que detalles como artículos del minibar gratis y wifi gratis. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas o regaderas
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, balcones y servicio de cuidado de niños

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 12 restaurantes
  • 3 cafeterías/cafés
  • 4 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 25 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 15 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Iberostar Waves Paraíso Del Mar
Iberostar Paraiso Del Mar All Inclusive
Iberostar Paraíso del Mar - All Inclusive
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive el 6 dic. 2024 serán a partir de MXN$5,713, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

En Playa del Carmen, este resort frente al mar tiene una buena ubicación con acceso fácil al centro de convenciones. Queda a 1.1 kilómetros (0.7 mi) de Campo de golf Playa Paraíso, y a 20 kilómetros (12 mi) de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua. Puerto Morelos Beach y Playa Punta Esmeralda también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones de Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 455 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 272 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 152 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 74 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 47 de 1000 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Kenia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

norma

Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Adrian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar muy bonito y muy grande para caminar todo el día, buena ambientación y lugares para visitar, la comida ni que decir, de primera.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Adrian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar excelente, la comida fenomenal, solo que el check in muy tardado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable
Es la segunda ocasión que visitamos este Hotel, es amplio en la habitaciones, piscina, restaurantes y demás amenidades. Por otra parte, al contar con un programa de cuidado al Coati, este se ha reproducido mucho, algo que no vi en la anterior visita. Se suben a las mesas del snack de la playa, hacen sus necesidades sobre las mesas, se acercan a los camastros de descanso junto a la piscina merodeando por bebida o comida. Creo la sobre población de Coatís, les ha rebasado.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Dante

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Well preserved gardens, beautiful nature. Friendly staff.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Carlos Eduardo

Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Jorge Ivan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está bien en términos generales, tuve mala experiencia con el acceso al restaurante mexicano, ya que en 2 ocasiones no pude entrar debido a la gran lista de espera. Y otro defecto que le noté es que la playa no es bonita, porque es una zona de muchas rocas!
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marco Polo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Victor

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
ZANCUDOS A MORIR!! entiendo que hay que mantener el ecosistema, pero la cantidad de zancudos que hay en el lugar es exagerado!! No puedes desayunar comer o cenar a gusto aun con repelente, podrian fumigar para mantener la poblacion de zancudos controlada, fue de lo mas incomodo y desesperante estar rascandonos y corriendo por todos lados para que no nos picaran porque parecen inmunes a los repelentes incluso al que te dejan en la habitación del hotel. En cuanto a limpieza no se si me toco que la persona que limpiaba mi habitación no le gustaba su trabajo pero si no era lo mejor. Incluso llegamos a ver cucarachas dentro de la habitación y las sabanas sucias de recién que llegamos. La propiedad es algo antigua pero pe dan buen mantenimiento. Todo el personal es amable. Las bebidas no son lo mejor pero la comida si esta muy rica.
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Maria

Se hospedó 7 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Ricardo de Jesús

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención de todo el personal en general
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

OSIRIS

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Alexis

Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Hernan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente All inclusive
Desde que llegamos, nos atendieron muy bien, en la recepción nos recibió Luigui y fue muy agradable la calidez, en general el Hotel es lindo, limpio y tiene todo lo necesario para pasar unas vacaciones de lujo, en las comidas nos tocó por casualidad varias veces Manfred y nos atendió muy bien, quizás lo único que yo modificaría sería el horario de Desayunos, para que terminara hasta las 12pm y no a las 11am, por que justo esa hora (de 11 a 12) no hay en donde comer o desayunar y uno va a descansar a levantarse tarde y hubo dias que teniamos que hacer tiempo para ir hasta las 12pm a la comida, de los lugares con reservación visitamos La Mexicana y la Francesa, excelentes opciones las 2, el Smoke House, estuvo de lujo y me encanto que hay actividades para los niños, desde los más pequeños, hasta los mas grandecitos, asi que no queda mas que decir, Gracias y nos vemos próximamente, seguro regresamos
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Erick Samuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito, agradable, todo el personal super amables, encantados de pasar nuestras vacaciones ahí. Todo excelente!! Los flamingos, pavo reales maravillosos
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Mario Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
Excelente opción con todo lo necesario para descansar y divertirse
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

KARLA LILIANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

JOSÉ GUTIÉRREZ

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Juan A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Fernando Antonio Giovannelli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Eva Maria Flores, Ciudad de Mexico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es un lugar realmente encantador, un auténtico paraíso para disfrutar en familia y descansar. El personal, en su totalidad, fue sumamente amable y siempre mostraron una actitud cordial y sonriente hacia todos los huéspedes. Especialmente, quiero resaltar la dedicación y consideración de los chefs y meseros de los restaurantes y bares, quienes se tomaron muy en serio las alergias alimentarias que tengo, lo cual aprecio enormemente. Sin duda, volvería a este maravilloso lugar. Sin embargo, me gustaría hacer algunas sugerencias constructivas: En cuanto a la limpieza de la habitación, en general fue buena, pero hubo un par de ocasiones en las que encontramos trapos sucios utilizados para la limpieza en el tocador. Además, en algunas situaciones, solicitamos elementos específicos como toallas faciales o sodas para el frigobar, y no los dejaban en la habitación, lo que nos obligaba a llamar a recepción para obtenerlos directamente de allí. Entendemos que durante la temporada alta, el hotel recibe a un gran número de turistas, lo que podría afectar los tiempos de respuesta y la disponibilidad del personal. Otro aspecto que consideramos podría mejorar son las almohadas de las camas en las habitaciones, ya que todos los miembros de la familia tuvimos algunas dificultades con ellas.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rommel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, volveríamos sin duda
Excelente en general. Gente muy amable y dispuesta, en restaurantes siempre atentos a lo que necesites, los chicos de animación muy proactivos, limpieza superb, áreas verdes super cuidadas, fauna local se respeta muy bien!! Lo único que sufrimos fue no encontrar un camastro en la playa… deben buscar una forma de no permitir el apartado es frustrante desde las 7 de la mañana ya hay gente apartando un camastro que no van a usar hasta después de las 10-11.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Susana E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023