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Hotel Cielo

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión en la playa, cerca de Playa principal de Playa del Carmen

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Cielo

Terraza o patio
Áreas de la propiedad
Vista desde la propiedad
Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Se sirven desayunos, comidas y cenas

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Spa
    Spa
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
El precio actual es de MXN$1,252
MXN$1,621 en total
impuestos y cargos incluidos
22 nov. - 23 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Double Interior Room)

Habitación doble (Double Interior Room) | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble (Double Interior Room)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
Netflix
  • 21 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón

Habitación, 1 cama King size, balcón | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitacion Familiar Grande con Balcon

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitacion Familiar Grande con Balcon

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
  • 37 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 1 cama King y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
Netflix
  • 21 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón

Habitación familiar, balcón | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
  • 37 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación triple

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
Netflix
  • 23 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Habitación cuádruple | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación cuádruple

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
Netflix
  • 23 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Terraza en la azotea
The Palm at Playa
Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido
Estacionamiento incluido
8.0 de 10, Muy bueno, (1004)
El precio actual es de MXN$1,178
MXN$1,458 en total
impuestos y cargos incluidos
16 dic. - 17 dic.
The Palm at Playa
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa Mamitas - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Club de golf Playacar - A 5 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Karen's Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Vagabunda Centro - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe Playa del Carmen - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Roof Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Cielo

Este hotel cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen, Hotel Cielo te ofrece terraza en la azotea, restaurante y mucho más. Consiéntete con masajes deportivos y otras opciones de spa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Desayuno a la carta (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y acceso a un gimnasio en los alrededores
  • Salón de banquetes, no se permite fumar en la propiedad y resguardo de equipaje
  • Asistencia para compra de tours o entradas, servicio de concierge y personal multilingüe
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop, al igual que detalles como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de 32 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (MXN 250 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: de MXN 200 a 400 para adultos y de MXN 150 a 300 para niños
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Carboncitos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Acceso directo a la playa
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de 32 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 8 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: MXN 500 por hospedaje, por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre MXN 200.00 y MXN 400.00 por adulto, y entre MXN 150.00 y MXN 300.00 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2999.99 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 2999.99 redondo (hasta 11 años)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hotel Cielo acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Cielo?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Cielo el 22 nov. 2024 serán a partir de MXN$1,252, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Cielo?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Cielo?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Cielo ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 2999.99 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Cielo?

Con acceso directo a la playa, este hotel de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, en la zona centro, queda a 5 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de Hotel Cielo

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 142 de 290 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 101 de 290 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 290 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 290 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 290 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Jahil Josué Iván, Cozumel

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel bien ubicado
Todo muy bien, en el hotel, lo unico que requiere cortinas mas grandes y con blackout porque entra muchisima luz desde que amanece
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Solo la construccion

10/10 Excelente

Maria L

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Natalia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención de recepción y ubicación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Julio A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Compalcido
Acorde al precio y cercano a la playa. Muy amables los trabajores
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

xochitl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Trato muy bueno
Servicio increíble!! Solo muy pequeño el cuarto, mucho ruido muy temprano en la mañana por que limpian el primer piso y no cuenta con estacionamiento!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

jorge, Atlanta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place its perfect. And the service its great. The food in carbonsitos restaurant which its at the 1 st floor its amazing and very clean .. The owners are very very nice of you guys planin to go a playa del carmen this ots the place to stay. Ask for butchy .. lol lol lol
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que mas me gusto fue el trato con el personal, son muy amables. Los dueños te hacen sentir como en tu casa. Tiene un restaurante increíble y los meseros súper simpáticos. La comida es increíble! Me gusta también que a pocos pasos tienes la 5 av y la playa. Volvería nuevamente! Gracias por hacerme sentir cerquita de casa !
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar y atención, limpio, sin ruidos para dormir. En una ubicación ideal a media cuadra de la 5ta avenida a dos de la terminal Ado y a distancia equitativa para los lugares turísticos . El desayuno muy rico y adecuado. Limpieza diaria y el aire acondicionado maravilloso. Un buen lugar para pasar las noches de vacaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

gerardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion es muy buena, las habitaciones muy limpias.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Rosalía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper recomendable!!!
El hotel está súper bien...muy buena ubicación y el trato en recepcion de Yos y Miguel excelente!! Siempre con una
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Fco, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel. Miy buena ubicacion y el trato fue excelente.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Jesse, Puerto Rico

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Small hotel with an excellent location, on Fifth Avenue, near the beach and the ADO station that leads to the airport at all hours, many bars, shops and restaurants, but not with the noise of the whole party on the street. Excellent staff especially Edwin helped us a lot to decide what we would do in Playa Del Carmen without using any tour. Soon we will return to stay there.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

MARIA FERNANDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Carlos, Veracruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Un hotel bueno
Un hotel bonito, muy bien ubicado a un buen precio. Nosotros lo rentamos para dormir una noche en playa del Carmen y cumplió
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Edgar, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo hotel para 2 con sencillez
Un hotel sencillo, muy bien ubicado, con excelente atención y precio justo.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Fernando

Mala relación calidad precio. No esperaba por lo que cuesta la habitación que tuviera olor a humedad. era en el primer piso por escalera, con vista a una cocina. El hotel está sobre una peatonal así que tuvimos que dejar el auto en un estacionamiento a dos cuadras. El hotel está bien ubicado a la vuelta de la avenida principal.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

EDGAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar!
Excelente lugar y atención, la ubicación inmejorable, el unico detalle es que no cuenta con estacionamiento propio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Selene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100% recomendado!
Una excelente opción, a tres pasos de la 5ta avenida, dos cuadras de la terminal ADO, y su personal súper amable. En general una experiencia muy agradable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy Bueno
Muy amables desde la recepción hasta la despedida. Habitaciones limpias pero las cortinas parecen haberce hecho exactamente a la medida de las ventanas por lo que es insuficiente. Ubicación ideal respecto a la playa, área comercial y ferrys.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

8/10 Bueno

Ruth

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel no tan limpio
Las habitaciones están HORRIBLES y los baños ni se digan.

8/10 Bueno

Fernanda

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Excelente ubicacion y limpieza
Excelente! Seguimos las recomendaciones de los recepcionistas y eso nos ayudó mucho. Nos hizo perfecta la estancia en plsya del carmen y aprivechar bien nuestro tiempo

10/10 Excelente

CINDY MARIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio, cómodo y seguro
Un hotel muy bonito, limpio y confortable, cerca de la playa, el embarcadero para Cozumel y las plazas