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Hacienda Real

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel para familias con servicio de recepción las 24 horas y cafetería

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Galería de fotos de Hacienda Real

Alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Exterior
Exterior
Playa en los alrededores
Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Alberca
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Habitación estándar

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 2 camas Queen size

Habitación de lujo, 2 camas Queen size | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación de lujo, 2 camas Queen size

  • 4 personas

Propiedades similares

Pasillo

Coco de Mar

  • Wifi gratis
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
7.2 de 10, Bueno, 41 opiniones
El precio actual es de MXN$583
MXN$762 en total
impuestos y cargos incluidos
17 mar. - 18 mar.
Coco de Mar
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Avenida 10 con Calle 10, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Plaza central - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Mamitas - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Clandestino - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Famiglia - ‬A 1 min a pie
  • ‪El Ranchito By Playa del Carmen - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Chancla - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mi Jardin Secreto - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hacienda Real

Este hotel para familias cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, Hacienda Real te ofrece cafetería, renta de autos en la propiedad y restaurante. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre con sombrillas
  • Servicio de limusina o auto, desayuno (con cargo) y check-out exprés
  • Check-in exprés, no se permite fumar en la propiedad y servicio de lavandería
  • Botones, salas de juntas y personal multilingüe
Características de la habitación
Las 58 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Colchones con pillow-top, edredones y cunas o camas infantiles
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 25 pulgadas con canales por cable
  • Balcones, servicio de cuidado de niños y cafeteras

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) en horarios programados
  • Servicio de limusina o auto con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno disponible con cargo
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Moto acuática
  • TV en áreas comunes

Servicios generales

  • Periódicos gratis en el lobby
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Sombrillas en la alberca

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 25 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 11 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

Hacienda Real Hotel
Hacienda Real Playa del Carmen
Hacienda Real Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hacienda Real?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿A qué hora es el check-in en Hacienda Real?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Hacienda Real?

El check-out es a las 12:00.

¿Hacienda Real ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (en horarios determinados).

¿Dónde se encuentra Hacienda Real?

Este hotel para toda la familia de Playa del Carmen se encuentra en la zona de entretenimiento, a unos pasos de Museo interactivo 3D Museum of Wonders y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de Hacienda Real

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 169 de 446 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 176 de 446 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 64 de 446 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 446 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 446 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Miguel García, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Hacienda Real
Un hotel bonito y cómodo. Tiene una buena alberca y la ubicación está a dos cuadras de la playa. Tal vez el único "pero" que le pondría es que les falta esmerarse un poco en el servicio (desde la petición de arreglar un lavamanos tapado -a la cual hicieron caso omiso-, el poder recibir llamadas telefónicas o tener servicio de internet). Sin embargo es un hotel agradable.

8/10 Bueno

Rubén, México d.f.

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Habitación muy amplia
En general bien

8/10 Bueno

James, Belize

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Feeling comfortable while staying in the hotel...
The guys works at the restaurant next to the hotel help us a lot in vegetarian foods... They had tried they best to provide vege meals. That's something touching... Nothing much to complain about the hotel, but nothing special to say about it either. We got in the hotel at a discount season, so I guess many things has been discounted as well. For a four start rated hotel, I find the refrige empty and there is not even a pen or a paper in the room. The room itself need a lot of renovations. I don't see they do that. I took one or two photos and showed the front desk. They told me that they will fix the problem, but while the next two days of staying there. Things have not gotten improvement. no hot water to drink once the restaruant is close. I need to go to the closest oxxo to ask for hot water for baby milk. ..so, what to say!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion
Muy bien, la habitacion super cómoda, el único detalle es en el baño es que el agua se salia de la tina por algun lado y se mojaba todo el baño, pero en gral todo muy bien

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
MUY BUENA UBICACION
EXELENTE UBICACION, LA ALBERCA ES BUENA, BUEN PRECIO, LO UNICO QUE NO ME GUSTO ES QUE LAS SABANAS ESTABAN PERCUDIDAS Y TUVIMOS UN DESPERFECTO CON EL AIRE ACONDICIONADO Y PEDIMOS QUE NOS CAMBIARAN DE HABITACION.

2/10 Terrible

sugei, nezahualcoyotl

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
servicio pesimo nos dejaton encerrados en estacionamiento
Ruido a muy altas horas d la noche dentro del hotel, m qde enjabonado xvq se fue el agua y no me resolvieron, tuve q comprar dos garrafas d agua, encerrado dentro del estacionamiento xq C les olvido pedir la llave del otro vehículo, y no dejaban los acondicionamiento, shampu ni toallas q eran x dia hasta q se hablo con gerente tuvimos trato amable q fue el ultimo dia

8/10 Bueno

Martika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue breve pero muy satisfactoria
Sinceramente me gustaria volver para repetir la experiencia.

8/10 Bueno

MIKE, CANCUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL AGRADABLE EXCELENTE UBICACION
ESTUVIMOS EN EL HOTEL UN FIN DE SEMANA EN PAREJA, EL HOTEL ES MUY COMODO CON EXCELENTE UBICACION, IDEAL SI SOLO LO REQUIERES PARA DESCANSAR.

10/10 Excelente

Alfonso, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, buena ubicacion
Buen hotel, camas comodas, buen aire acondicionado, bonita decoracion, se me hace hasta mejor que los Riu, solo que no tiene paquetes todo incluido y esta a una cuadra de la playa

6/10 Aceptable

Gerardo, Moreia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Buenas instalaciones, pésimo servicio
Las instalaciones son muy buenas, pero la atención y el servicio del hotel no está a la altura. Es pésimo

8/10 Bueno

Fedra, México DF

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Esta muy bien su ubicación ya que a apesar de estar a unas acidaras de la 5 ta avenida esta lejos del bullicio y se puede descansar.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien

6/10 Aceptable

IRVIN, DF

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
IDEAL PARA VEIJAR EN FAMILIA
BUENA UBICACION BUEN PRECIO RECOMIENDO SU USO, LAS HABITACION SON MUY AMPLIAS Y CONFORTABLES

10/10 Excelente

Paul J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel para una buena estancia
La estancia estuvo placentera excelentemente bien. Me volveria hospedar nuavamente. Los lugares de interes estan bastante cerca y para ir a comer ni que decir a los alrededores hay bastantes lugares, asi como para diversión y otras cosas.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hacienda real
precio, calidad y servicio, este hotel tiene todo y excelente hubicacion, a una cuadra de la quinta avenida, a dos del mar, a una cudra del cocobombo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buen hotel en playa del carmen
un muy buen hotel en playa del carmen para visitarlo y estar cerca del mar.

10/10 Excelente

AidaKM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
El personal muy atento, todo perfecto, lo recomendo ampliamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy Bueno
Hotel muy recomendable. .. perfectamente ubicado. .. muy buen servicio... habitación muy amplia y limpia

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel para descansar y disfrutar.
Hotel muy limpio y comodo, en excelente ubicación y la alberca esta muy agradeble, la verdad muy recomendable.

8/10 Bueno

Claudia, Mexico

Olor a humedad!
La ubicación excelente, en general bien pero el cuarto tenia un terrible olor a humedad y las camas muyyy duras !!!

6/10 Aceptable

Nono, Mérida, YUC, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Pasable
El hotel en areas comunes bastante bien, sin embargo mi habitacion tenia una cama matrimonial en un espacio muy pequeño y la habitacion se suponia que era doble. Hoy en dia nadie te da una cama matrimonial para dos personas. el baño estaba del mismo tamaño que la habitación. Televisiones bastante viejas.

6/10 Aceptable

Ma fernanda, Hermosillo Son

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel Hacienda Real by Encanto
En general buen hotel! Lo q no me gusto fue q el area de alberca muy simple y por la noche nisiquiera luz en la alberca, un accidente de un nino y ni te das cuenta!! Pedi mucho q encdndieran luz por seguridad y nada aparte q es mas agradable para el cliente como vista!! Tambien un dia nos quedamos sin agua toda la manana y ni nos pudimos banar!! No creo volver a llegar a ese hotel

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BBB bueno bonito barato
Muy bonito, amplia habitación,a 150 mts del mar, a 50 mts de la 5a. Avenida, muchos lugares para comer barato, a la alberca le falta mtto en los bordes que se le hace mancha verde entre la cantera, me volvería a alojar ahí sin dudarlo

6/10 Aceptable

Isabel, Argentina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hay problemas con los cambios de toallones.
EL hotel esta bueno, solo creo que debería mejorar la logistica de la limpieza y el cambio de ropa de blanco. A toda hora esta el personal de limpieza utilizando el unico ascensor y en los 4 dias que estuve siempre tuve que bajar a recepcion para que me coloquen toallas limpias. EL resto todo muy bien, el personal muy amable, el ambiente cordial, la ubicación excelente.