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Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 2 albercas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Vista aérea
Terraza
Estudio Vista al Oceano | Vista desde la habitación
Playa privada y playa de arena blanca
Lago

Opiniones

9.2 de 10,

Magnífica

A los huéspedes les gustó:

Personal amable

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • En playa privada
    En playa privada
  • Alberca
    Alberca
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Spa
    Spa
El precio actual es de MXN$7,736
MXN$11,405 en total
impuestos y cargos incluidos
3 dic. - 4 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Andaz King

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Andaz King

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Vista a la Laguna (king)

Vista desde la habitación

Vista a la Laguna (king)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Vista a la Laguna (doble)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Vista a la Laguna (doble)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de King Beach Area

Ropa de cama de alta calidad y minibar

King Beach Area

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Double Beach Area

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Double Beach Area

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 43 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Estudio Vista al Oceano

Estudio Vista al Oceano | Vista desde la habitación

Estudio Vista al Oceano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 66 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Vista a la Laguna

Suite Vista a la Laguna | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana

Suite Vista a la Laguna

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
  • 100 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Beach Area Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Beach Area Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
  • 100 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Beach Front Studio

Beach Front Studio | Vista desde la habitación

Beach Front Studio

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 66 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Andaz Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Andaz Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 100 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bi-level Suite

Bi-level Suite | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Bi-level Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 174 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Beach Front King

Beach Front King | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Beach Front King

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Vistal al Oceano

Suite Vistal al Oceano | Vista desde la habitación

Suite Vistal al Oceano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
  • 100 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Beach Front Double

Beach Front Double | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Beach Front Double

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Beach Front Suite

Beach Front Suite | Vista desde la habitación

Beach Front Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
  • 100 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Andaz Double Bed

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Andaz Double Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Exterior
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT
En playa privada
Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido
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El precio actual es de MXN$3,408
MXN$5,556 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Federal Cancun, Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 4 min en auto - 3.7 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 5 min en auto - 4.2 km
  • Quinta Avenida - A 9 min en auto - 8.7 km
  • Playa Maroma - A 12 min en auto - 9.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 44 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cafe Antoinette - ‬A 5 min a pie
  • ‪La Copa - ‬A 6 min en auto
  • ‪Coco Café - ‬A 6 min en auto
  • ‪Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - ‬A 6 min en auto
  • ‪La Laguna Restaurant & Lounge - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Resort de lujo todo incluido cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Con una ubicación cercana a Quinta Avenida y Playa Maroma, Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive te ofrece campo de golf en los alrededores, bar en la playa y terraza. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y camastros. Consiéntete con masajes deportivos, exfoliaciones corporales o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, Cocina Milagro, ofrece desayunos, brunch, comidas, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como buceo, tours ecológicos y kayaks. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 2 albercas al aire libre con camas balinesas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, check-out exprés y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Recepción disponible las 24 horas, cajero automático o servicios bancarios y salas de juntas
Características de la habitación
Las 214 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen llamadas internacionales gratuitas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Balcones o patios, servicio de cuidado de niños y teteras eléctricas

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Minibar (aplican restricciones)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Ciclismo
Instalaciones de fitness

Idiomas

Inglés, francés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Restaurantes en la propiedad

  • Casa Amate
  • Cocina Milagro
  • Sotavento
  • Tinta del Pulpo
  • Vegan Bar

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Asiento de excusado elevado
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Encimera y lavabo bajos
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2016
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 48 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100 por mascota, por estancia, más un depósito de USD 100 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Depósito por mascotas: USD 100 por estancia
  • Cargo por mascotas: USD 100 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y sistema de seguridad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 18 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Andaz Mayakoba a Concept By Hyatt
Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt
Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive
Andaz Mayakoba a Concept By Hyatt - All Inclusive
Andaz Mayakoba a Concept By Hyatt - All Inclusive Package

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Al 21 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive el 3 dic. 2024 serán a partir de MXN$7,736, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un depósito de USD 100 por estancia y un cargo de USD 100 por mascota, por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen ciclismo.

¿Dónde se encuentra Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

En Playa del Carmen, este resort frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Queda a 0.5 kilómetros (0.3 mi) de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, y a 10 km de Quinta Avenida y Playa Maroma. Playa del Paraíso y Parque temático ecológico Xcaret también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones de Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 70 de 93 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 93 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 93 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 93 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 93 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rocio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ana Paula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Mary

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Excelente atención y propiedad La comida muy buena y cómodas en las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jamie

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Josue Abraham Escamilla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Lisa

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

JACQUELINE

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Se hospedó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo excelente; quizá hace falta que los cuartos tengan jacuzzi
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel en todos los aspectos
Excelente Hotel, los cuartos y la comida de primera y el campo de golf de los mejores que he jugado.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien en términos generales, buen servicio del personal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena actitud del personal, aunque me imagino que por inactividad por momentos mal organizados , muchas áreas cerradas , restaurantes cerrados y albercas, situación que no sabías al reservar, su all inclusive tiene muchas restricciones, platillos que pagas una parte , no incluye Room Service etc , para lo que pagamos debería incluir todo , “all inclusive”
Se hospedó 6 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy relajante y de buen gusto. Necesitan tener amenities de mejor calidad de marca reconocida.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Un hotel que requiere de una mejor administración. Se nota la falta de ojo al detalle y la falta de capacitación de sus empleados.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto todo. La atención increíble. Si regreso
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

SABRINA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente excepto los amenities comparado con otros hoteles de Mayakoba, el jabón se pega a la jabonera y el champú deja el pelo encrespado, aroma exagerado y no de buena calidad. Para el costo de la habitación esperaría un amenity de marca. Excelentes instalaciones y excelente personal, en particular Miguel de Tinta del Pulpo.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superan expectativas
Todo excelente, con excepción del Kids Club que los niños no quisieron volver, en general el Staff atentisimo, la comida deliciosa, las habitaciones muy cómodas, sin duda un gran lugar para ir de vacaciones.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo fue muy bien con el Hotel,servicio ,Limpieza ,,,lo unico que not estubo bien es que HOTELS.COM no especifica que el todo incluido tiene limitaciones osea no es un Full todo incluido ,,,lo cual deberia estar especificado cunado uno hace la reservacion,,,,y lo otro mal tambien es con HOTELS.COM cuando escojes la habitacion te dice zona de Playa y da la impresion que estaras frente al mar ,,,,y no es asi ,,,so deberias especificar que tipo de vista tendras
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me encanto que todo el personal es muy atento las instalaciones están impecables.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable y excelente servicio.
Excelente lugar, conectado con la naturaleza y con un excelente servicio.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

CAG

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel nuevo, moderno y una increible atencion. Bonitas piscinas, la comida deliciosa.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel super tranquilo, limpio, y con muchas cosas por hacer en el, paseo en bote, bici, etc... solo una peticio que den mas almohadas de corgesia en las habiataciones incluso pafa ver la tele acostados una almohada por persona es insuficiente.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Tatiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, nuevo, la comida muy buena, buen servicio y atención
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018