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Ambassador at Grand Velas All Inclusive se encuentra en una zona de Playa del Carmen con acceso fácil al centro de convenciones. Las personas que deseen hacer una actividad pueden visitar Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Gran Coyote Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque ecológico Tres Ríos. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. En la zona, puedes practicar actividades como buceo y ski acuático, o disfrutar del aire libre mientras haces exploración de cuevas y paracaidismo. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO
Qué hay cerca
Parque temático ecológico Xcaret
A 25 min en auto - 20.1 km
Campo de golf El Camaleón Mayakoba
A 7 min en auto - 2.5 km
Club de golf Gran Coyote Golf
A 8 min en auto - 4.9 km
Playa Xcalacoco
A 9 min en auto - 3.9 km
Parque ecológico Tres Ríos
A 13 min en auto - 8.4 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto
Restaurantes
Amaranto
A 13 min en auto
Mike’s Coffee
A 14 min en auto
Fresco Bar
A 13 min en auto
El Beso Pool Bar
A 13 min en auto
Steakhouse
A 13 min en auto
Información de la propiedad
Ambassador at Grand Velas All Inclusive
Hotel de lujo todo incluido cerca de Parque ecológico Tres Ríos
Con una ubicación cercana a Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Gran Coyote Golf, Ambassador at Grand Velas All Inclusive te ofrece campo de golf en los alrededores, 3 bares en la alberca y 2 bares en la playa. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Consiéntete con reflexología, masajes o envolturas corporales en el spa de las instalaciones, SE Spa. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina regional.
En el gimnasio, encontrarás clases de pilates y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como senderismo a pie o en bicicleta, vóleibol de playa y kayaks. Además de contar con servicios como 3 bares junto a la alberca y servicio gratuito de compra de despensa, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
3 albercas al aire libre y alberca techada con 3 bares, camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o auto, uso gratuito de bicicletas y servicio de cuidado de niños (con cargo)
Sombrillas de playa, botones y servicio de concierge
Características de la habitación
Las 195 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como balcón amueblado y menú de almohadas.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y edredones
Baños con regadera tipo lluvia o tina de hidromasaje, además de amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de descanso independientes
Todo incluido
Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
2 bares en la playa
3 bares en la alberca
3 bares junto a la alberca
6 bares o lounges
8 restaurantes
Cena privada o para parejas
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Pícnics privados
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Chaka
Cocina de Autor
Frida
Lucca
Sen Lin
Actividades
3 albercas al aire libre
4 tinas de hidromasaje
Alberca techada
Baño de vapor
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Chapoteadero
Clases de pilates
Club infantil gratuito
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Minigolf
Paseos en kayak
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tours ecológicos
Uso gratuito de bicicletas
Volibol de playa
Yoga en la playa
Para familias
3 albercas al aire libre
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Alberca techada
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Lavandería
Minigolf
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Cajero automático
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicio gratuito de compra de despensa
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de conferencias (8,505 m²)
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Área de picnic
Camas balinesas de playa gratuitas
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Baño de vapor
Baños de barro
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Sauna
Terapia ayurvédica
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
4 pisos
Año de construcción: 2008
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Salón de eventos
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Edredón
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina de hidromasaje o regadera tipo lluvia
Tina o regadera
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
TV de pantalla plana con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Servicio de champaña
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado (con control)
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 75
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Se aplican cargos adicionales para habitaciones comunicadas o contiguas y están sujetas a disponibilidad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después del horario establecido: USD 75 (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Otros nombres de la propiedad
Ambassador At Velas Inclusive
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 3 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Al 11 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ambassador at Grand Velas All Inclusive el 12 mar. 2026 serán a partir de $27,963 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Ambassador at Grand Velas All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 75 (sujeto a disponibilidad).
¿Ambassador at Grand Velas All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
En Playa del Carmen, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación en la zona centro, y queda a 5 kilómetros (3 mi) de Parque ecológico Tres Ríos, Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Ambassador at Grand Velas All Inclusive
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
10
Limpieza
9.2
Ubicación
9.8
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 39 opiniones
10 - Excelente
28
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 39 opiniones
8 - Bueno
7
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 39 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 39 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 39 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
10/10 Excelente
Fabiola
Viaje familiar
16 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
Fabiola
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
luis
Viaje familiar
30 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Todo el personal muy amable
Los califico 10
Todo está allí
Playa
Comida
amables
luis
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
16 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor
Excelente
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
6/10 Aceptable
Roberto
Viaje familiar
27 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Roberto
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Paradise
Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades.
Increíble
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
10/10 Excelente
julie
30 dic. 2025
julie
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Carlos
28 jul. 2025
Carlos
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Shimol
Viaje familiar
18 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Only downside was the noise of cleaners at 6am. The rooms need to be more sound proof. Obviously hotel needs to be cleaned.
Shimol
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Joshua
Viaje en pareja
7 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is our second all inclusive in QRoo Mexico. This is our favorite and the locals talk very highly of this hotel.
Would absolutely stay again.
Joshua
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Muhammad
Viaje familiar
6 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muhammad
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Danielle
Viaje familiar con niños
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing especially if you have little kids . Spa is unbelievable. Food is excellent. An actual luxury resort that is for families . Feels like you are the only people there . Can’t wait to go back !
Danielle
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Josh
Viaje familiar
21 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best Resort I have been to.
Josh
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Hamza
Viaje familiar
30 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Hamza
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
mehul
5 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Service
mehul
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
2/10 Terrible
KAVEH, WEST ORANGE
18 mar. 2023
KAVEH
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
10/10 Excelente
Leanne
Viaje en pareja
13 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Leanne
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
10/10 Excelente
Vardan
Viaje familiar con niños
6 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s was great
Vardan
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
raul
Viaje familiar
11 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excellent service
raul
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
10/10 Excelente
claudia V, Miami
Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
10 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Second time in this wonderful hotel.
Family friendly. Like a paradise.
claudia V
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
10/10 Excelente
Lauren, Houston, TX
Viaje familiar con niños
18 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Lauren
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
2/10 Terrible
Cliente verificado
18 mar. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
13 ago. 2019
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
4/10 Malo
Andres, Los Angeles
Viaje familiar
11 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.