Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son February 2025 y March 2025.
febrero de 2025
marzo de 2025

Galería de fotos de Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Vista aérea
Vista aérea
Sala de reuniones
Ambassador Pool Suite Ocean View | Terraza o patio
Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y tratamientos corporales

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de MXN$30,860
MXN$30,860 en total
impuestos y cargos incluidos
23 feb. - 24 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 236 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Ambassador Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 118 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Ambassador Pool Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 118 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay cerca

  • Playa Xcalacoco - A 8 min en auto
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 8 min en auto
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 9 min en auto
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 13 min en auto
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 17 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 13 min en auto
  • ‪Alberca - Pool - ‬A 12 min en auto
  • ‪Privilege Lounge - ‬A 13 min en auto
  • ‪Piano Bar - ‬A 14 min en auto
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Hotel de lujo todo incluido cerca de Parque ecológico Tres Ríos
Con una ubicación cercana a Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Gran Coyote Golf, Ambassador at Grand Velas All Inclusive te ofrece campo de golf en los alrededores, 3 bares en la alberca y 2 bares en la playa. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Consiéntete con manicures y pedicures, envolturas corporales o terapia ayurvédica en el spa de las instalaciones, SE Spa. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina regional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks, tours ecológicos y senderismo a pie o en bicicleta. Además de contar con servicios como 3 bares junto a la alberca y servicio gratuito de compra de despensa, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y alberca techada con 3 bares, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, uso gratuito de bicicletas y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Toallas de playa, personal multilingüe y elevador
Características de la habitación
Las 195 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como balcón amueblado y menú de almohadas.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y edredones
  • Baños con regadera tipo lluvia o tina de hidromasaje, además de amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de descanso independientes

Todo incluido

Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Inglés, portugués, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Chaka
  • Cocina de Autor
  • Frida
  • Lucca
  • Sen Lin

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 4 tinas de hidromasaje
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (8,505 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sauna
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje o regadera tipo lluvia
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 75

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Se aplican cargos adicionales en las reservas de habitaciones comunicadas/contiguas. Asimismo, estas reservas están sujetas a disponibilidad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 75 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres de la propiedad

Ambassador At Velas Inclusive
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Al 31 ene. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ambassador at Grand Velas All Inclusive el 23 feb. 2025 serán a partir de MXN$30,860, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Ambassador at Grand Velas All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 75 (sujeto a disponibilidad).

¿Ambassador at Grand Velas All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

En Playa del Carmen, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación en la zona centro, y queda a 5 kilómetros (3 mi) de Parque ecológico Tres Ríos, Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba.

Opiniones de Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 32 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 32 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 32 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 32 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 32 opiniones" "

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel Todo el personal muy amable Los califico 10 Todo está allí Playa Comida amables
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor
Excelente
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Paradise
Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades. Increíble
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Hamza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

mehul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Service
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

KAVEH, WEST ORANGE

Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Leanne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Vardan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s was great
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

raul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excellent service
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

claudia V, Miami

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Second time in this wonderful hotel. Family friendly. Like a paradise.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Lauren, Houston, TX

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

4/10 Malo

Andres, Los Angeles

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 6 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Mmm

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

morgan , uk

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Great but need to work on kid friendliness
This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.
Se hospedó 6 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

Juan, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The Best of the Best in service!
If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Martin, Örebro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otroligt fint och välskött Hotel
Väldigt god mat och bra service Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan
Se hospedó 7 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel and service,but beach Is not the best.
This hotel is definitely characterized for its service and food. All was great, I just wish the beach was better. I've seen much prettier beaches in Playa del Carmen/Riviera Maya. As for the staff, they treat you so well you feel the need to tip them even though tips are supposed to be included in the all inclusive price, which is definitely not inexpensive. The facility is beautiful and the spa is amazing!
Se hospedó 5 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Israel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing place with great staff and food!
Great food and awesome staff and service. 2nd time staying at resort with 3 kids. Pricey but well worth the money.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

April, Texas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful Resort!
I travel to Mexico at least 2x a year and I did a lot of investigating to find an upscale hotel for a special 4 day trip for my daughter and I. We just returned and was very impressed with the resort overall. The hotel was beautiful, the restaurants were top notch, the hotel staff and concierge was very pleasant and helpful and we enjoyed our stay tremendously. The kids program is excellent and provided lots of fun, exciting activities, however I wish they would have done more activities outside at the beach or in the pool. The fitness centers at both the Ambassador area and the Zen area were very good and extremely clean. The beach was amazing and very well-maintained and absolutely beautiful. Service and level of personalization was impressive. The restaurant choices were delightful and Sen Lin asian restaurant at the Zen property was one of the best dining experiences we had. Azul buffet for breakfast and lunch was outstanding.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017