The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con alberca al aire libre

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Galería de fotos de The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Villa de lujo, junto a la alberca | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Playa privada, camastros, sombrillas y toallas de playa
Habitación familiar, 2 habitaciones, vista al océano | Vista desde la habitación
Suite de lujo, vista al océano | Área de sala de estar
Lobby

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En playa privada
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Servicio a la habitación
  • Spa
El precio actual es de MXN$1,446
MXN$1,640 en total
impuestos y cargos incluidos
10 abr. - 11 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Villa de lujo, junto a la alberca

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 80 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Suite de lujo, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Habitación separada
  • 123 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Premium, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama individual
Cortinas blackout
  • 75 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación familiar, 2 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Tina y regadera separadas
  • 135 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Villa de lujo, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 80 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Premium Deluxe Room with Ocean View

  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Spa Inclusive Luxury Villa Garden

  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Luxury Suite Ocean View

  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Luxury Villa with Garden View

  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Family Suite with Ocean View

  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Luxury Villa With Poolside

  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Ganh Gio Beach, Duong Dong Town, Phu Quoc, Kien Giang

Qué hay cerca

  • San Van Dong Duong Dong Stadium - A 8 min en auto - 5.6 km
  • Mercado nocturno de Phu Quoc - A 9 min en auto - 5.2 km
  • Dinh Cau - A 9 min en auto - 5.0 km
  • Ong Lang (playa) - A 15 min en auto - 6.3 km
  • Parque de animales salvajes Vinpearl Safari - A 27 min en auto - 21.1 km

Medios de transporte

  • Phu Quoc (PQC-Phu Quoc Internacional) - 31 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bún Quậy Kiến Xây - ‬A 8 min en auto
  • ‪Dong Tom Hum Lobster Cave - ‬A 8 min en auto
  • ‪Eat Pray Love - ‬A 6 min en auto
  • ‪Tin Tin Restaurant - ‬A 6 min en auto
  • ‪Legend Revived - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Resort de lujo cerca de Mercado nocturno de Phu Quoc
Servicios como traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta), terraza y jardín te esperan en The Shells Resort & Spa Phu Quoc. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y camastros. Consiéntete con masajes, aromaterapia o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, FLOW Restaurant, ofrece desayunos, comidas, cenas, y cuenta con vista al mar. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y renta de autos en la propiedad.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), sombrillas de playa y sala de juntas
  • Salas de tratamientos de spa, servicio de concierge y tienda de regalos
  • Los huéspedes dejan opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 134 habitaciones con muebles diferentes incluyen comodidades como aire acondicionado y batas, además de servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y tinas y regaderas independientes
  • Balcones o patios, armarios o clósets y camas infantiles gratuitas

Idiomas

Inglés, vietnamita

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 08:00 a 18:00 en horarios programados y con previa solicitud
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: USD 15 para adultos y USD 11 para niños
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • FLOW Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Paseos en kayak
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna gratis

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 38.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

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Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 15 por adulto y USD 11 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 38.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Pueden aplicarse cargos adicionales por niño para artículos como la ropa de cama o las comidas, con pago directamente en el hotel.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

The Shells & Phu Quoc Phu Quoc
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Phú Quốc
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Complejo turístico
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Complejo turístico Phú Quốc

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

Al 11 mar. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Shells Resort & Spa Phu Quoc el 10 abr. 2025 serán a partir de MXN$1,446, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Shells Resort & Spa Phu Quoc acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿The Shells Resort & Spa Phu Quoc ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 08:00 a 18:00 (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

Este resort de Phú Quốc se encuentra en la playa, a 5.1 kilómetros (3.2 mi) de Mercado nocturno de Phu Quoc, y 32 kilómetros (20 mi) de Parque de animales salvajes Vinpearl Safari y Museo de la prisión de Phu Quoc. Parque natural Sun World Hon Thom se encuentra a 39.6 km (Parque natural Sun World Hon Thom is 24.6 mi).

Opiniones de The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 285 de 572 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 189 de 572 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 55 de 572 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 572 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 572 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JORDI

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

ANDREA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar para relajarse perfecto
Un lugar para relajarse! Instalaciones perfectas, desayuno estupendo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Liudmila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio, Moderno, Tranquilo
Agradezco a todo el personal por las vacaciones. Eran unos de las mejores. El hotel estupendo, todo perfecto. En pocos casos lo digo, pero es UN DIEZ. Seguir asi

10/10 Excelente

Alberto, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar de relax y playa
Estupendo hotel para relax y playa aunque le falta pulir el nivel de inglés de sus empleados. Mantenimiento de ventanales del restaurante y mejorar la climatización del mismo (demasiado calor). Se echan de menos algunas actividades como Taichi o Yoga que ofrecen muchos hoteles similares.

8/10 Bueno

Danielle

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It s a very nice hotel; however, it is getting a bit old. The rooms are extra comfortable and it is very quiet. We were at the hotel not the villas. The view is spectacular specially to watch the sunsets. The cleanliness could be improved and the towels provided could be less harsh. The set up is also very nice except for the beach; it is very small and you can’t take a walk. The food is good but can be improved. All the staff were very nice. I still recommend that place. We slept like babies!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Anh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Too far from town
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Yen-nhi Michelle

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Not a five star hotel or resort. Grounds and villas need maintenance. Room was not up to standard of cleanliness for 5 star and price. Grout was black/moldy/exposed. Poor nighttime lighting. Hard accessibility to local scene. Limited staff.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Hakima

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Gute Hotel. Aber meine meinung das ist kein 5 Stern hotel. Frühstück ist nicht schlecht aber wenig Personnal. Es fehlen immer Teller und Gläser
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Burt

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

RIKA

Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

JONGHEE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It was really nice to have a swimming pool and beach right in front of me, and the coffee at breakfast was really delicious. Please tell me the name of the coffee. The room we stayed in was a little old, but the other rooms seemed to be remodeling in sequence. If I go again, I will stay again.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

makoto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
とても良いホテルです。 ホテルの外に出るにはgrabが必要です。
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Ashleigh

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was beautiful and in a wonderful location. It was very quiet. We stayed in one of the rooms by the beach and the view was spectacular, especially of the sunsets each day. Service was a bit slow in the restaurant but breakfast was self serve and well stocked. Would highly recommend this hotel
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

??

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza
Old facility. Its a natural thing but I saw the bird popping and showering in the pool.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Masanobu

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
シャワーのお湯が出ないことと、スタッフにタオルを持って来てと頼んだが対応が遅すぎる。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Gayathri

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This so-called “5-star hotel” was, without a doubt, the most horrifying experience of my life. If there were a negative rating, I would use it. From the moment I stepped in, it became clear that this place was a complete scam. Let’s start with the room: dirty, damp, and crawling with geckos. Now, I get it—geckos are common in some regions—but I didn’t expect to share my bed with them! Speaking of the bed, the linens were disgusting: stained, unwashed, and emitting a musty odor that made me question if they’d ever been cleaned. And then, the cherry on top: bloodstains. Yes, actual blood on the carpet and one of the walls. I don’t know what went down in this room before my arrival, but it was enough to make me feel like I was in a crime scene rather than a luxury hotel. The bathroom was equally appalling. The tiles were cracked, the shower barely worked, and there was mold growing in the corners. To make things worse, housekeeping clearly didn’t do their job—the trash bin was still full of garbage from the previous guest! The “amenities” were no better. The pool looked like it hadn’t been cleaned in weeks, with murky water and broken loungers scattered around. I tried to raise my concerns with the staff, but they were indifferent and dismissive. The manager was nowhere to be found, and no one seemed remotely interested in addressing the multiple issues I brought up! The only thing this place deserves 5 stars for is how quickly it made me want to leave. Stay far, far away!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Lisa

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel sehr modern eingerichtet allerdings weit weg von allem.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

SHASHANK

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was great experience
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

wai kwan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Trong phòng bị rò rỉ nước, điện thoại hỏng, không liên lạc được với nhân viên, không đổi phòng được, áp lực nước không đủ.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

4/10 Malo

Ton

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
De accommodatie is niet zo als op de plaatjes vd websites. Het is hier en daar vervallen en moet wcht een facelift. De ligging en de zwembaden zijn mooi. Wij zaten in de villa en die was ook prachtig. Het restaurant en personeel loopt echt achter de feiten aan. Er stonden 3 dagen een stapel dozen achter de bar van het opzetten vd kerstboom.Echt feen gezicht.Tijdens het ontbijt was er steeds van alles niet en de kwaliteit was soms ver te zoeken. Brood op ,glazen op en de sapjes niet aangevuld. Bij het strand en zwembad moest je vaak echt lang wachten tot dat je bestelling er was. Al met al zouden ze er goed aan doen om huer wat geld in te steken. Het is wel een accommodatie met potentie. Tevens zou een leuke bar met wat entertainment niet gek zijn aangezien het best afgelegen ligt.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Nhi

Viaje en grupo
No le gustó: Servicios
Ocean View Room had an amazing view! The room was nice. Only complaint was service. Housekeeping did not leave us with clean towels, had to always request. Called to have toilet leak fix numerous times before someone came out. Service was extremely slow and lacking. Also lacking was the selection of restaurants on site, there was only 1 restaurant and 1 lounge on the property. Activities offered were lacking as well. The hotel is not conveniently located near shops and restaurants so having to call taxi/Grab costed a lot every day. The hotel does not seem to be upkept and seem old and not very modern compared to other hotels and was told this was one of the first hotel built on the island.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Leif

Se hospedó 9 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Diane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Shells is a very nice sea side resort. The pool is beautiful and beach access is convenient and clean. Our bungalow was large and well appointed. It had a shower and separate tub. Lots of storage room. We were a short walk to both pools and restaurants. Although all of the staff were friendly, we did find the service to be slow, especially while utilizing the lounge chairs. Service at the bar was pretty much non existent. The system of having to wave a red flag to get service is terrible; I once waved the flag for twenty minutes and finally gave up. The lunch and dinner food was good. The breakfast provided many options and was also good, but get there early as they tend to stop making things by the end.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Mu-Chi

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024