6/10 Aceptable
Jessica
2 sept. 2024
Le gustó: Limpieza
Al hacer el check in pidieron el total del pago en efectivo, no traía efectivo y me hicieron ir a un cajero a retirar dinero para pagarlo y el día del check out me hicieron el cargo en mi tarjeta de crédito. Al parecer el hotel no notificó a Expedia que el pago ya se había realizado en efectivo y Expedia me volvió a hacer el cargo. Ahora tengo que tramitar un reembolso y me están pidiendo pasaporte y una cuenta bancaria. Me metieron en un problema por mala comunicación entre el hotel y Expedia. Ya hoy di de baja mi tarjeta y mi cuenta con Uds. no vuelvo a reservar a través de Expedia.
Jessica
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024