Ver todas las propiedades

Hotel Serra da Estrela

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en Petrópolis con desayuno incluido y servicio de recepción las 24 horas

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel Serra da Estrela

Sala de estar en el lobby
Desayuno buffet incluido todos los días
Quarto Quintuplo | Sala de estar | Televisión de 14 pulgadas con canales vía satélite
Recepción
Habitación doble estándar | Minibar y wifi gratis

Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Recepción 24h
  • Lavandería
  • Desayuno incluido
  • Servicio de limpieza
  • Wifi gratis

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Quarto Quintuplo

Minibar y wifi gratis

Quarto Quintuplo

Aspectos destacados

Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
Minibar
Canales vía satélite
Servicio de limpieza diaria
  • 5 personas
  • 3 camas individuales y 1 litera individual o 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Minibar y wifi gratis

Habitación triple estándar

Aspectos destacados

Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
Minibar
Canales vía satélite
Armario o clóset
Servicio de limpieza diaria
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Minibar y wifi gratis

Habitación individual estándar

Aspectos destacados

Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
Minibar
Canales vía satélite
Servicio de limpieza diaria
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple estándar

Minibar y wifi gratis

Habitación cuádruple estándar

Aspectos destacados

Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
Minibar
Canales vía satélite
Servicio de limpieza diaria
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 litera individual o 1 cama matrimonial y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Minibar y wifi gratis

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Televisión
Ventilador de techo
Baño privado
Minibar
Canales vía satélite
Armario o clóset
Servicio de limpieza diaria
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Propiedades similares

Exterior

ibis budget Petropolis

  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
7.2 de 10, Bueno, 431 opiniones
El precio actual es de MXN$532
MXN$543 en total
impuestos y cargos incluidos
17 mar. - 18 mar.
ibis budget Petropolis
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Sección del mapa
Rua Washington Luíz, 21, Centro, Petrópolis, RJ, 25655-005

Qué hay cerca

  • Casa de la Princesa Isabel - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Museo Imperial - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Cervecería Bohemia - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Palacio de Cristal - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Catedral de San Pedro de Alcántara - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Jardim Primavera Station - 35 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Río de Janeiro (GIG) - 73 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sucão - Cozinha Saudável - ‬A 3 min a pie
  • ‪Doces Húngaros - ‬A 5 min a pie
  • ‪Hamburgueria Dom Gourmet - ‬A 3 min a pie
  • ‪Subway - ‬A 2 min a pie
  • ‪Katz Chocolates - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Serra da Estrela

Hotel en Centro histórico
Hotel Serra da Estrela te ofrece servicios como desayuno buffet incluido y lavandería. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Televisión en el lobby, recepción disponible las 24 horas y no se permite fumar en la propiedad
  • Servicio de lavandería
  • Los huéspedes comparten excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Serra da Estrela ofrecen comodidades que incluyen wifi gratis y minibar.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Baños con regaderas y jabón
  • Televisiones de 14 pulgadas con canales vía satélite
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, portugués

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 07:00 a 09:30 entre semana y de 07:30 a 10:30 los fines de semana

Actividades

  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de 14 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 26 de diciembre de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Serra da Estrela Hotel
Hotel Serra da Estrela Petrópolis
Hotel Serra da Estrela Hotel Petrópolis

Preguntas frecuentes

¿Hotel Serra da Estrela acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Serra da Estrela?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Serra da Estrela?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Serra da Estrela?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Serra da Estrela?

Este hotel se encuentra en Centro histórico, a 10 minutos a pie de Vale do Paraíba, Museo de Cera de Petrópolis y Plaza Expeditioners. Piabanha River y Plaza de la Libertad también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Hotel Serra da Estrela

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 98 de 500 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 150 de 500 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 139 de 500 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 71 de 500 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 500 opiniones

7.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Samara

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Juan, Fort Lauderdale, Florida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel Serra da Stela
Se esmeran por atendernos a los extranjeros, por el precio que cobran no se puede exigir confort. Muy buen desayuno

10/10 Excelente

ana Carolina

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Greatful ancient city 🏙️
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Marley

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
bom custo benefício.
Razoavel, tem muito a melhorar nas instalações, pinturas claras, janelas e ventilações, ar condicionados. Camas boas e higiênicas, chuveiro com serpentina excelente. Banheiros pequenos e sistemas de ralos e descargas péssimos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

MARCO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Mônica

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Não se hospede.
O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Fábio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Preço justo
Excelente custo beneficio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

ellen

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Local precisa de uma reforma verdadeira
O atendimento e bem cordial, o rapaz dá recpção foi maravilhoso! Mas infelizmente o hotel deixa a desejar, se for procurar um local só para dormir, tudo bem, mas não inclua ele no seu roteiro de férias, as camas eram velhas, o chuveiro da choque, cheiro do quarto 107 e bem ruim, no geral o hotel precisa mudar essas coisas, os banheiros estão horriveis, a foto realmente nos enganou. Pelo preço ok, foi 5 pessoas no valor de 250 com café, então ficou barato, mas realmente precisa melhorar, para trazer mais conforto. toalhas estavam limpas, atendimento como eu disse exelente, mas infelizmente local esta a desejar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atendimento satisfatório
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Gabriel

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
As toalhas não estavam ok, mas a localização é boa e preço ok
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Tania

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Acomodação barata, mas desagradável.
A diária é Barata, então não se pode esperar muito. Contudo, não havia toalhas de banho e nem papel higiênico no quarto. Tive que descer até a recepção para pedir. A pia do banheiro estava entupida e cheia de lodo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Malo

Vinícius

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Péssimo! Não recomendo.
As fotos não condizem com a realidade, até porque os quatros lembram quartos de motel. Hotel precisando de reforma e, principalmente, de roupas de cama e de banho novas. A toalha parecia um pano de chão. Tivemos que subir infinitos lances de escada com degraus molhados da chuva por goteiras em todo o estabelecimento. As tomadas todas queimadas, o ventilador não funcionava, tinha uma asa de inseto na cama e por ai vai. O café da manhã razoável. somente sentimos faltam opçoes de frutas e os bolos estavam queimados. Chegamos ao hotel e tinham vagas disponíveis, mas quando paramos fomos impedidos de parar poruqe segundo a recepcionista o uso do estacionamento interno era por ordem de chegada, sendo que quando chegamos itnha vaga e a pessoa que estava nessa vaga tinha saido. Não lembro de ter ido em um hotel tão ruim. Ressalva do atedimento que recebemos da faxineira dos quartos que foi muito simpática e educada conosco.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O quarto não pareceria com a fotos, escuro, antigo. A janela dava pra uma parede e bem escondida. Muito antigo e estranho de ficar.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Carlos Alberto Azevedo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Dentro do q esperávamos !! Custo X beneficio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Janaina

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Liomar

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Toalhas e roupas de cama lavadas, porém com péssima aparência, visivelmente encardidas. Frigobar no chão, aparelho de telefone em cima do armário. Acho que alguns ajustes básicos na limpeza e higiene poderia valer o custo benefício. Outro item que merece atenção é a oferta falsa de estacionamento, quando cheguei fui impedido de estacionar nas 4 vagas existentes e ofertadas pelo estabelecimento, consegui estacionar na rua.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bom atendimento
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Marcelo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gostei muito. Achei o Hotel bem pitoresco, parece que é da época do Império. A funcionária do café da manhã muito Educada bem como os/a recpcionistas. Estacionamento bom. Com certeza retornarei.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Malo

VANIA

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Banheiro sem papel higiênico e com problemas na válvula de descarga; barulho de TV do refeitório e funcionários conversando por toda a manhã. Por isso já seria um experiência horrível mas além disso, o quarto não dispõe de travesseiros extras, nem frigobar nem refrigerador de ar. Não recomendo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendo
Foi muito bom, o café da manhã e bom, a cama confortável e tudo bem limpinho.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Malo

FELIPE

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ótima localização, quarto péssimo
Hotel bem localizado, café da manhã ok, tendo em vista o valor da diária. Atendentes /recepcionistas simpáticos e atenciosos. Já sobre o local... Precisa urgentemente de uma atenção/reforma em alguns quartos, o que ficamos, dava medo, parecia um cativeiro. O banheiro sujo e com cheiro horrível, parecia que não havia sido limpo (o chão estava sujo), no portal da porta do banheiro, muita infiltração. Cheiro forte de mofo. Não pedi para mudar de quarto pois só passaríamos uma noite. Teia de aranha no ventilador de teto, que não estava funcionando, mas havia um outro ventilador de mesa para usarmos. Evitem se hospedar nos quartos do primeiro andar e, se possível, entrem em contato com o hotel antes da estadia para verificar em qual quarto ficarão, pois os funcionários podem auxiliar nisso.
Teias de aranha no ventilador de teto.
Portal da porta do banheiro, tomada de mofo.
Banheiro muito pequeno, úmido e tomado de mofo. Além de mal cuidado.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024