2/10 Terrible
Cinzia
Viaje familiar
24 dic. 2024
No le gustó: Limpieza y servicios
Siamo arrivati di sera e, già da subito, ci siamo trovati in difficoltà. Nessun personale presente ad accoglierci, abbiamo dovuto fare molteplici chiamate per capire dove si trovasse la nostra camera. Il personale non capiva l’inglese e l’unica persona che ci ha aiutati è stato un ragazzo del posto, non legato all’hotel.
Avevo prenotato per 3 adulti, ma la realtà è stata ben diversa. Per tutta la vacanza siamo stati costretti a dormire tutti e tre nello stesso letto, perché nessuno si è degnato di preparare il divano letto, nonostante le ripetute richieste telefoniche. A peggiorare le cose, in camera c’erano soltanto 3 asciugamani, senza neanche un asciugamano extra per mani o viso. Per concludere, ci è stata lasciata UNA sola carta igienica per 4 giorni!
Questa è stata senza dubbio l’esperienza più disastrosa mai vissuta in un hotel. La totale assenza di organizzazione e di rispetto per i clienti rende questo posto assolutamente da evitare. Non ci tornerei mai più e consiglio agli altri utenti di stare alla larga.
Cinzia
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024