Ver todas las propiedades

Hotel Mercure Paris La Défense

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con baño de vapor, en las inmediaciones de Champs-Élysées

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel Mercure Paris La Défense

Vista desde la propiedad
Terraza en la azotea
Detalle interior
Centro de negocios
Lugar de interés

Servicios principales

  • Bar
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de MXN$2,143
MXN$2,713 en total
impuestos y cargos incluidos
19 ago. - 20 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales, tina

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación clásica, 2 camas individuales, tina

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 20 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama matrimonial, con acceso para personas discapacitadas

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama matrimonial, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 20 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Privilege, Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Batas
Secadora de cabello
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 3 camas individuales

Habitación estándar, 3 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 3 camas individuales

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama matrimonial y sofá cama

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama matrimonial y sofá cama

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Batas
Secadora de cabello
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 20 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Batas
Secadora de cabello
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación clásica, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 20 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

También podría interesarte

Anuncio
Exterior

Marriott Village d'Ile-de-France

Bailly-Romainvilliers
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 1,002 opiniones
El precio actual es de MXN$5,542
MXN$6,778 en total
impuestos y cargos incluidos
31 ago. - 1 sep.
Marriott Village d'Ile-de-France
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Sección del mapa
18-30 Rue Baudin, Place Charras, Courbevoie, 92400

Qué hay cerca

  • La Défense - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Estadio Paris La Défense - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Champs-Élysées - A 6 min en auto - 5.0 km
  • Torre Eiffel - A 10 min en auto - 6.1 km
  • Ópera Garnier - A 12 min en auto - 8.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Courbevoie - 7 min a pie
  • Faubourg de l'Arche Tram Stop - 16 min a pie
  • Roissy - Aeropuerto Charles de Gaulle (CDG) - 47 min en auto

Restaurantes

  • ‪Dada Bistro - ‬A 5 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 3 min a pie
  • ‪Sarah Baker By Oh - ‬A 5 min a pie
  • ‪Le Tournesol - ‬A 4 min a pie
  • ‪Sakura - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Mercure Paris La Défense

Hotel 4 estrellas cerca de Champs-Élysées
Con una ubicación cercana a Torre Eiffel y Ópera Garnier, Hotel Mercure Paris La Défense te ofrece terraza, tiendas en la propiedad y cafetería. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a baño de vapor. El bistró de cocina francesa que se encuentra en la propiedad, VINGKO, sirve cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y servicio de lavandería o tintorería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, huerto y elevador
  • Personal multilingüe, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Las 507 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, al igual que detalles como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas con regadera
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y teteras eléctricas

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

Propiedades similares

Terraza o patio

Residhome Courbevoie La Défense

  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy bueno, 1,056 opiniones
El precio actual es de MXN$1,842
MXN$2,381 en total
impuestos y cargos incluidos
17 ago. - 18 ago.
Residhome Courbevoie La Défense

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 19 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:00 los fines de semana con cargo: EUR 20.90 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • VINGKO

Actividades

  • Baño de vapor
  • Compras
  • Gimnasio

Para familias

  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 7 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 167 m²

Exteriores

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Asiento fijo para regadera
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (70 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la regadera (70 cm de altura)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 109 cm de ancho)
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (70 cm de altura)
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Regadera para personas con discapacidad (93 cm de ancho)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: EUR 50
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 50
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 19 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
1 en total

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: EUR 50 por noche.
  • Impuesto municipal: EUR 8.13 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 20.90 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 19 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 19 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: EUR 50 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 50 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Mercure Paris La Defense
Hotel Mercure Paris La Défense Hotel
Hotel Mercure Paris La Défense Courbevoie
Hotel Mercure Paris La Défense Hotel Courbevoie

Preguntas frecuentes

¿Hotel Mercure Paris La Défense acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en este hotel (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 19 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Mercure Paris La Défense?

Al 4 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Mercure Paris La Défense el 19 ago. 2025 serán a partir de MXN$2,143, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Mercure Paris La Défense?

El estacionamiento está disponible por EUR 19 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Mercure Paris La Défense?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por EUR 50 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Mercure Paris La Défense?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 50 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Mercure Paris La Défense?

Este hotel de la zona de Cœur de Ville queda a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Champs-Élysées, Torre Eiffel y Ópera Garnier. Museo del Louvre y Notre-Dame también se encuentran a 15 km (9 mi). Faubourg de l'Arche Tram Stop se encuentra a 16 min caminando, y Estación de metro La Defense - Grande Arche se encuentra a 16 min a pie.

Opiniones de Hotel Mercure Paris La Défense

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 185 de 654 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 283 de 654 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 112 de 654 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 44 de 654 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 654 opiniones

8.4/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy bueno

Hotel muy bien situado y limpio, desayuno muy rico y variado, atención especial de la Sarita. Vanesa de la recepción, nos ayudó mucho con Tips para nuestra visita.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solo la limpieza de la habitación estuvo pésimo dos días. No hicieron la cama de la litera Todo lo demás excelente
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Maria Luisa

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

German

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio tanto del personal así como las instalaciones del hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Cristina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Enrique

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Myriam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un buen hotel en París

Todo excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice but far from the center

Nice hotel, comfortable, but very far from the center.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Ana C

Le gustó: Limpieza

6/10 Aceptable

Conxa, Barcelona

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Correcto pero lejos del metro

Trato agradable, habitación confortable y limpia. Traslado y recogida cada 1/2 hora hasta el metro y hasta las 12 de la noche. Único problema, está demasiado lejos del metro, cuando vas tarde el recorrido no se hace agradable, hay que caminar 19 minutos.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017

4/10 Malo

Iris Fabiola, Guadalajara

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Inconformidad con la atención

El hotel está por debajo de las 4 estrellas, la atención por parte de recepción es mala. En general no va de acuerdo al costo.

6/10 Aceptable

jairo alberto, medellin

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
la habitacion regular una humedad muy grande

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

xavi, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel

Personal amable,muy limpio,el baño un poco pequeño y el metro un poco lejos para ir a pie cada día.

10/10 Excelente

Alexandra, J.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel. Personal de recepcion muy amable.

Servicio excelente de Shuttle bus al metro. Habitaciones muy limpias aunque algo pequeñas. Las habitaciones privilege cuentan con todo lo necesario y son magnificas. Realmente recomiendo muchisimo este hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
only real negative point was the very rude employees at the check-out

8/10 Bueno

Reza, Harderwijk

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Super live en aardige personeel, mooi plek en zeer geschikte hotel ook voor mensen die rolstoel gebonden zijn.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Norma, MAGNOLIA

Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Arlene, prince george

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Kiniffo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Staff were friendly and polite
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

4/10 Malo

Samy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Nous étions 4, 2 adultes et 2 enfants (11 an et 7 ans). Nous arrivons dans la chambre et nous voyons que 1 lit pour un de mes enfants qui soit fait. il est 18h. Je demande a la reception d'envoyer quelqu'un pour faire un autre lit pour mon second enfant. Le monsieur de la reception vient dans notre chambre car soit disant la personne que j'ai eu par telephone n'avait pas compris ma demande (pourtant simple (on est 4 on a un couchage pour 3 personnes). Il constate et me dit ok pas de probleme j'envoie quelqu'un pour faire votre 4 ième couchage. Il me demande vous voulez maintenant ou plus tard si vous sortez ? On dit plus tard car oui on sort dans pas longtemps. On s'en va, sur le chemin on repasse par la reception pour dire au monsieur en question, c'est bon on part allez y pour faire le lit. Il dit ok. Retour a la chambre 23H on voit quoi ? un lit d'appoint avec un draps et une couette (sans housse) et pas d'oreiller. Je rappelle la reception qui me dit ok j'envoie quelqu'un. 23h20 personne ne vient. Je rappelle, et là on me dit que l'équipe qui fait les chambre n'est plus là mais qu'il revient vers moi quand il a du temps car il y a trop de monde a la reception. Et oui de 19h a 23h30 L'hotel n'a pas été capable de faire un lit enfant correctement. Du coup mon enfant dort à terre avec une couette sans housse. Je trouve ca scandaleux pour un 4 étoiles.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025