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Clarion Paris CDG Airport

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel que acepta mascotas en Roissy-en-France con acceso fácil al centro de convenciones y spa de servicio completo

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Clarion Paris CDG Airport

Desayuno continental (EUR 20 por persona)
Alberca techada y camastros
Lobby
Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
Sala de reuniones

Opiniones

7.6 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Spa
  • Alberca
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$1,442
MXN$1,926 en total
impuestos y cargos incluidos
25 dic. - 26 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, varias camas, para no fumadores

Habitación estándar, varias camas, para no fumadores | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 2 camas individuales, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Propiedades similares

Parque acuático

The Jangle Hotel - Paris - Charles de Gaulle - Airport

Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
Traslado del/al aeropuerto gratis
8.4 de 10, Muy bueno, (1786)
El precio actual es de MXN$2,785
MXN$3,404 en total
impuestos y cargos incluidos
24 dic. - 25 dic.
The Jangle Hotel - Paris - Charles de Gaulle - Airport
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
8 Allee du Verger, Roissy-en-France, 95700

Qué hay cerca

  • Parque financiero internacional Paris Nord 2 - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Centro comercial Aeroville - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Centro de Exposiciones Paris Nord Villepinte - A 5 min en auto - 4.2 km
  • Centro comercial Usines Centre Outlet - A 6 min en auto - 4.4 km
  • Centro comercial O'Parinor - A 7 min en auto - 8.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de la terminal 1 del Aeropuerto Charles-de-Gaulle - 4 min en auto
  • La estación de Aeropuerto Charles-de-Gaulle 2 TGV - 6 min en auto
  • Roissy - Aeropuerto Charles de Gaulle (CDG) - 10 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Trivium @ Marriott Paris CDG - ‬A 4 min a pie
  • ‪Brassserie le Village - ‬A 6 min a pie
  • ‪C Pizza & C Kebab - ‬A 8 min a pie
  • ‪Pays de France - ‬A 6 min a pie
  • ‪Les Fleurs du Cerisier - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Clarion Paris CDG Airport

Este hotel 4 estrellas cerca de Centro de Exposiciones Paris Nord Villepinte
En Clarion Paris CDG Airport, encontrarás tiendas en la propiedad, servicio de lavandería o tintorería y bar. Regálate un momento de relajación y bienestar en el spa de las instalaciones. Prueba el menú de L'Infini, su restaurante. Además de contar con servicios como gimnasio y baño de vapor, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Alberca techada con camastros
  • Desayuno continental (con cargo), estacionamiento (con cargo) y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Salón de banquetes, televisión en el lobby y botones
  • Caja de seguridad en la recepción, servicio de concierge y personal multilingüe
  • Los clientes comparten buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 455 habitaciones incluyen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y muros insonorizados. Los huéspedes destacan de forma positiva la comodidad de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas y regaderas independientes
  • Balcones, reciclaje y cocinetas

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 22:00 en horarios programados y con previa solicitud
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 14 por día)
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (EUR 44 por semana)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: EUR 20 para adultos y EUR 12 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • L'Infini

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Cocineta en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Cocineta
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 50

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento ofrece el servicio de recogida en la terminal 2 del aeropuerto de París-Charles de Gaulle únicamente.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 250 por hospedaje, por estancia.
  • Impuesto municipal: EUR 8.13 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno continental: EUR 20 por adulto y EUR 12 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 25 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 8.
  • Cargo por estacionamiento: EUR 14 por día
  • Cargo por uso de estacionamiento con horario prolongado: EUR 44 por semana
  • Cargo por mascotas: EUR 10 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 50 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de instalaciones: EUR 10 por persona. Incluye acceso al spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
El spa abre de 09:00 a 12:00 y de 15:00 a 21:00 de lunes a viernes; los fines de semana abre de 09:00 a 12:00 y de 13:00 a 21:00.
El acceso a las instalaciones del spa solo está disponible con reserva. Los huéspedes deben reservar una franja horaria en la recepción. La tarifa indicada para las instalaciones opcionales incluye el acceso al spa para 1 adulto. El cargo es de 15 EUR por dos adultos y 5 EUR por niño.
Todos los huéspedes deben presentar un pasaporte válido Es la única forma de identificación que se acepta en este establecimiento.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Clarion Paris CDG Airport Hotel
Zenitude Hôtel Résidences Paris CDG
Crowne Plaza Paris - Charles de Gaulle
Clarion Paris CDG Airport Roissy-en-France
Zenitude Relais & Spa - Paris Charles de Gaulle
Clarion Paris CDG Airport Hotel Roissy-en-France
Zenitude Hôtel-Résidences Paris Charles de Gaulle
Zenitude Hôtel - Résidences Paris Charles de Gaulle
Crowne Plaza Paris - Charles de Gaulle, an IHG Hotel

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Clarion Paris CDG Airport?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Clarion Paris CDG Airport?

Al 22 dic. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Clarion Paris CDG Airport el 25 dic. 2024 serán a partir de MXN$1,442, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Clarion Paris CDG Airport acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Clarion Paris CDG Airport (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 10 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Clarion Paris CDG Airport?

El estacionamiento está disponible por EUR 14 por día. Hay un estacionamiento con horario prolongado disponible por EUR 44 por semana.

¿A qué hora es el check-in en Clarion Paris CDG Airport?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Clarion Paris CDG Airport?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 50 (sujeto a disponibilidad).

¿Clarion Paris CDG Airport ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 22:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 25 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Clarion Paris CDG Airport?

Este hotel con spa se encuentra cerca del aeropuerto, a 1.1 km de Parque financiero internacional Paris Nord 2 y a 4.8 km de Centro de Exposiciones Paris Nord Villepinte. Centro comercial Aeroville y Circuito de carreras Carole también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Clarion Paris CDG Airport

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 325 de 867 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 241 de 867 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 130 de 867 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 87 de 867 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 84 de 867 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Yliana

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
NO SE HOSPEDEN AQUÍ!!!!
Terrible de principio a fin. Una recepcionista sin preparación, demasiado tiempo en espera y el hotel en condiciones muy sucias. La segunda noche no tuvimos luz durante toda la noche, el hotel puso un aviso pegado en el elevador.y no nos ofrecieron opciones como para poder cancelar la noche e irnos a otro hotel. El personal totalmente desentendido y sin respuestas para los huéspedes. Me pidieron un depósito de 250 Euros que aún no he recibido de vuelta. NO SE HOSPEDEN AHÍ…. Hay mil opciones más. Lamentable
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Patricia

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Jorge

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación era pequeña pero confortable el servicio era bueno pero aun pueden mejorarlo. Tuvimos un problema con el wifi y durante 3 días no existió y nadie resolvió nada

10/10 Excelente

Laura Valentina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal amable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Verena

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

4/10 Malo

JEAN PIERRE

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

LOURDES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel, muy cercano al Aeropuerto y con servicio de Shuttle gratuito. Excelente Suite con sala, dos pantallas de 50" y comedor completo. Solo sugeriría el cambiar las cortinas en la regadera por canceles de vidrio o Lexan. La cama y las almohadas son excelentes.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Que estaban haciendo mantenimiento al papel Tapiz en mos pasillos con habitaciones ocupadas
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradabe con muy buen spa.
Muy agradable.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

phillip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien ubicado vecindario acogedor.Hotel todo ok
el hotel está muy bien. los servicios de gym, piscina, spa muy bien. la ubicación es tranquila y un barrio muy agradable uno puede pasear or plazas y parques aledaños. hay restaurantes y supermercado. lo que no me gustó fue que el hotel no respondió a mi mail de consulta sobre el bus del aeropuerto al hotel. sin tener el horario lo esperé donde corresponde, pero pasado las 12 dia pasa cada 40 minutos, lo cual fue muy larga espera con frío. si hotel me hubiera informado hubiera previsto dicha situación.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Christina, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Este hotel esta bastante bien. Tiene habitaciones amplios y un baño amplio y bien iluminado. El personal estaban muy agradables. Espacio y gente simpatico en mi experiencia no sean lo normal a Paris. También me alegro tener un balcón y una cocina básica. Los negativos son pocos. He notado que los muebles empiezan de parecer un poco gastados y la limpieza no estaba perfecta perfecta pero bastante bien.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Dean

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Marc

Viaje en pareja, Viaje familiar
The place overall was ok . Not a lot of people speak English . They have a laundry machine but not user friendly . No bus or train walkable . Need to take Uber .
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Billy

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Chambre avec des draps tacher, pas de savon ni d éponge pour la vaisselle.. Piscine vraiment médiocre(vertdigris dans la piscine, pas de pediluve, test de chlore et de propreté non effectuée de 13h le jour meme et vraiment froide 20 a 22 degrés
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Seemed very easy to get thru the airport.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tres près de Charles de gaule belle piscine sauna et hamman tres bien pour décompresser
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

RAPADY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ilan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great space by the airport
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Thorsten

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

jean

Viaje familiar
The hotel was ok, just a bit worn…. The price was perfect.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Kimberly

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Naja Moeller

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Stephen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Robbery, Lies and no apology
I was on a two night business trip. On the morning of day two I left my room for work and put a do not disturb sign on the door as I did not need the room cleaned. On my return to the hotel in the evening I went to my room and the do not disturb sign was gone and my key card would not work. I went to reception who said I wasn't allowed in the room because I hadn't paid. I had paid city taxes the previous evening together with payment for my room. They tried to charge me the taxes again, however, I managed to show the receptionist a copy of my bank account which clearly showed the city taxes paid for two nights. It turned out I hadn't paid for the second night but that was not my fault but rather the fault of the receptionist who originally checked me into the hotel. After some time I got my key card updated and returned to my room. On entering the room I noticed that the room had indeed been cleaned. I checked the wardrobe to check if my clothes were still there which they were. However, on checking the bathroom I found that all my toiletries and medication were missing. I called back down to reception to advise the staff who asked me to wait while they contacted house keeping. After approximately 15 minutes two ladies arrived and spoke with the receptionist and then left without saying a word. I got 1 bag back which was wet and had been in a bin, the second 1 came later which was full of dirt and rubbish and smelled like garbage. They lied by saying they were not in a bin
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024