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Hotel Villa Mercedes Palenque

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel para familias con 2 albercas al aire libre y spa de servicio completo

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Villa Mercedes Palenque

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Vista a la montaña
Habitación doble Grand | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Baño de vapor, baños de barro y masajes
Recepción
VIP Access

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Bar
    Bar
  • Alberca
    Alberca
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Spa
    Spa
El precio actual es de MXN$1,350
MXN$1,486 en total
impuestos y cargos incluidos
24 nov. - 25 nov.

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Baño privado
Secadora de cabello
  • 27.20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Baño privado
Secadora de cabello
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 54.40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Baño privado
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Habitación ejecutiva | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación ejecutiva

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Baño privado
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva

Habitación doble ejecutiva | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble ejecutiva

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
  • 27.20 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Propiedades similares

Terraza o patio

Chan-Kah Resort Village

Alberca
Spa
Chapoteadero
Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, (751)
El precio actual es de MXN$1,595
MXN$1,755 en total
impuestos y cargos incluidos
24 nov. - 25 nov.
Chan-Kah Resort Village
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960

Qué hay cerca

  • Parque ecológico de Aluxes - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Palenque National Park - A 2 min en auto - 1.8 km
  • El Panchán - A 5 min en auto - 4.4 km
  • Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque - A 6 min en auto - 4.3 km
  • Cascadas de Misol-Ha - A 10 min en auto - 9.6 km

Medios de transporte

  • Palenque, Chiapas (PQM-A. Internacional de Palenque) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante Maya Cañada - ‬A 5 min en auto
  • ‪Don Mucho - ‬A 3 min en auto
  • ‪La Selva - ‬A 4 min en auto
  • ‪Monte Verde Trattoria Pizzeria Italiana - ‬A 3 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Villa Mercedes Palenque

Hotel para familias en la zona de entretenimiento
Hotel Villa Mercedes Palenque te espera con servicios de alta calidad, como bar en la alberca, bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones, Villa Mercedes Spa / Maya. El restaurante de la propiedad, La Foresta, ofrece desayunos, comidas, y cuenta con vista al jardín. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza y cafetería.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Desayuno inglés (con cargo), estacionamiento (con cargo) y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), tienda de regalos y televisión en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción, reserva natural y servicio de organización de bodas
Características de la habitación
Las 92 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y tinas o regaderas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Servicio de cuidado de niños, cafeteras y ventiladores de techo

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre con horario prolongado y vigilancia en la propiedad (MXN 500 por día)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: MXN 250 para adultos y MXN 150 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • La Foresta

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (109 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)

Más

  • 1 piso
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 600 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 13 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno inglés: MXN 250 por adulto y MXN 150 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1500 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por uso de estacionamiento al aire libre y de horario prolongado: MXN 500 por día
  • Cargo por mascotas: MXN 600 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel
Hotel Villa Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Al 23 nov. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Villa Mercedes Palenque el 24 nov. 2024 serán a partir de MXN$1,350, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Villa Mercedes Palenque acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 13 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 600 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Villa Mercedes Palenque?

El estacionamiento está disponible por un cargo. Hay un estacionamiento con horario prolongado disponible por MXN 500 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Villa Mercedes Palenque?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Villa Mercedes Palenque ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 1500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Villa Mercedes Palenque?

Este hotel para toda la familia de Palenque se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 5 km (3 mi) de Palenque National Park, Museo de Sitio Palenque y El Panchán. Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque se encuentra a 4.2 km (2.6 mi).

Opiniones de Hotel Villa Mercedes Palenque

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 268 de 516 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 166 de 516 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 516 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 516 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 516 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Emir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solicité una habitación cercana y me dieron la más lejana, falló mucho tiempo el wifi
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo y con instalaciones agradables
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Gabino Baltazar

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar está espectacular para relajarse y disfrutar de la naturaleza 😍😍😍
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Juan Rafael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me ofrecieron mis bebidas de cortesía
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción para disfrutar de la zona de Palenque. El cuarto muy limpio y tranquilo, el personal lo mantuvo así durante nuestros 3 días de estancia. También disfrutamos de la comida del restaurante, muy buena opción para comidas y cenas, no tanto para desayunos.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad para descansar y pasar buen dia en sus instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

MAR

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

José Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito!
Me encanto el pay de queso
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Malo

MAR

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Si vas a pasar un fin de semana y descansar esta bien, para ir divertirte en familia con niños solo tiene alberca no hay nada mas de resort no tiene nada.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

rubi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Manuel alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
el restaurante nos quedo a deber mucho, no es de la categoria del hotel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

EDGAR

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La limpieza y calidad de las instalaciones son excelentes. La atención del personal es muy buena. Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

ANGELICA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hermoso lo súper recomiendo
Hermosa simplemente hermoso.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Juana Elizabeth

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones del hotel y profesionalismo del spa en especial
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Rene Jaime

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Estuvo bien
En general faltaba un poco de limpieza en las albercas, y pasillos del hotel pero todo bien el lugar te hace salir de la rutina y las camas son comodas
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Wilbert Alfredo

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

sandy isabel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien un poco de olor a mango cuando se echa a perder es normal por el area y los monos aulladores en la madrugada si tienes sueño ligero te dedpiertan pero fuera de eso todo bien. Los precios del restaurante un poco elevados pero puedes comer en el centro un poco mas económico. En general todo bien
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Julieta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Luisa Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general es un muy buen hotel, con buen servicio. La mejora sería: el servicio en el Area de alberca. Todo excelente, lo recomiendo y regresaremos!
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Miguel

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Elisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quería relajarme
El hotel está muy bien, acogedor, lleno de naturaleza, la alberca muy bien, el cuarto igual, lo único que deben mejorar el menú del restaurante, más variedad. Quería relajarme un fin de semana, hospedaron a una familia con una niña pequeña que lloraba tarde de la noche y se despertó muy temprano 😞.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024