Ksar Shama

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en Ouirgane con 2 restaurantes y 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Ksar Shama

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Suite, 2 habitaciones (Ksar) | Sala de estar | Chimenea
Lobby lounge
Ropa de cama hipoalergénica, decoración personalizada y wifi gratis
Vista desde la propiedad

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Suite, 2 habitaciones (Ksar)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 30 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 10 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación doble superior

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 15 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite (Ksar)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 25 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Suite junior

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Ropa de cama hipoalergénica
  • 25 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Marigha Ouirgane, Ouirgane, 42150

Qué hay cerca

  • Parque Nacional del Toubkal - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Barrage Ouirgane - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Souk Hebdomadaire Ansi - A 18 min en auto - 15.5 km
  • Lago Lalla Takerkoust - A 69 min en auto - 50.5 km
  • Estación de esquí Oukaimeden - A 84 min en auto - 69.7 km

Medios de transporte

  • Marrakech (RAK-Menara) - 63 min en auto

Restaurantes

  • ‪Oliveraie De Marigha - ‬A 6 min en auto
  • ‪chez momo 2 - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

Ksar Shama

Aspectos destacados de la propiedad
En Ksar Shama, encontrarás desayuno continental incluido, bar junto a la alberca y terraza en la azotea. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales, tratamientos faciales y masajes en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y personal multilingüe
  • Asistencia para compra de tours o entradas, servicio de lavandería y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y tienen amenidades que incluyen chimenea y aire acondicionado, además de otros detalles, como área de descanso independiente y batas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Áreas de descanso independientes, canales por cable y calefacción

Idiomas

Árabe, inglés, francés

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:30 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Calefacción
  • Chimenea
  • Decoración individual
  • Habitaciones conectadas disponibles

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MAD 13.20 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MAD 20 por persona redondo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Ksar Shama Hotel
Ksar Shama Ouirgane
Ksar Shama Hotel Ouirgane

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Ksar Shama?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Ksar Shama acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ksar Shama?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ksar Shama?

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Ksar Shama?

El check-out es a las 12:00.

¿Ksar Shama ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MAD 20 por persona.

¿Dónde se encuentra Ksar Shama?

Este hotel con spa se encuentra en Ouirgane, a 15 minutos a pie de Parque Nacional del Toubkal y Barrage Ouirgane. Souk Hebdomadaire Ansi se encuentra a 15.5 km (9.6 mi).

Opiniones de Ksar Shama

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 16 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 16 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 16 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 16 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 16 opiniones

7.6/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

4.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Abderrahmane

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Tout est sale ! A fuir
Cet établissement est sur-noté et les images postées par la direction sont surréalistes. Voici pourquoi : Chambre : La chambre étais très sale, avec des draps mal lavés et des housses de canapé tachées de chocolat bien frais. On sentais que le ménage avait était bâclé Le lit était inconfortable Absence de télévision Salle de bain sale et non équipée du strict minimum, a savoir du savon ! On a dû le demander à la réception pour l’avoir le soir Piscine : Piscine complètement opaque ! Je n’ai jamais vu une piscine aussi sale ! Les parois infestées d’algues. Quand j’en ai parlé à la direction, j’ai compris qu’elle n’était pas filtrée quotidiennement !!! Petit déjeuner : Petit déjeuner servi à table mais après une demi heure d’attente, alors qu’on est arrivés tôt et qu’il n’y avait que nous et une autre table à servir. Le petit déjeuner est limité à des aliments gras et bourratifs (meloui, harcha, cake degeulasse) le tout servi dans des assiettes mal lavées Cadre général : Y a beaucoup d’alcooliques dans l’établissement. On a même trouvé une bouteille et des verres dans les jardins. Et heureusement qu’on l’a vu avant notre enfant de 3 ans qui a failli boire le verre pensant que c’était de l’eau
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Yasin

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Mitigée...
Le lieu est vraiment magnifique : la végétation, la vue sur la montagne... les chambres (suites) sont spacieuses. Mais mon sentiment reste mitigé à cause de la propreté de la piscine très moyenne, l'état des transats autour qui ne sont sales et pas nettoyés, les coussins complètement affaissés... Le personnel ne porte pas de masque (alors que nous sommes en plein contexte COVID)... On a réservé pour 2 adultes et 2 enfants et quand on est arrivé, les lits enfants (banquettes) n'étaient pas prêts... J'ai demandé qu'on prépare leurs lits et la dame m'a apporté des draps et... est repartie sans faire les lits... De plus, il y a aucune alèse sur les matelas, seulement un drap, ce qui n'est pas très propre... La dame de l'accueil, en entrant dans la chambre, a ouvert les rideaux, et ils sont à moitié tombés des rails. Elle a dit à mon mari de les remettre lui même, qu'il pouvait monter sur la table de de chevet pour les remettre... Bref, le cadre est splendide mais le service franchement moyen pour le prix.
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

6/10 Aceptable

Marina

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
The place is beautiful with huge potential, well maintained gardens a restaurant and lounge area with great atmosphere and character, furniture and accessories clearly chosen with great taste and care. The pool and terrace is lovely albeit in need of some repairs. The rooms are nicely set in the gardens with their own terrace, bathrooms are basic with large windows inside the shower and curtains or screens missing, bedrooms are nicely furnished but basic lacking accessories or a personal touch. What really lets the place down however is the service. Not once either by the pool or on the terrace would someone ask whether you needed something, drinks ordered at the bar take ages to arrive, choice is extremely limited. The same is true for food, table setting is basic, you might have to ask for a napkin or for yor food to arrive at the same time, waiting times ( the place was mostly empty) are long and the meals are at best ok, breakfast however was nice. The manager showed little concern for the guests, no real effort was made to provide information regarding surroundings when asked.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L'établissement était très joli... Pas de personnel accessible et petit déjeuner "dégueulasse"accueil inoubliable. Disponibilité +++ Nous y retournerons
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Kim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful place.

4/10 Malo

DD, Manchester UK

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Never again
I stayed here 4 years ago and the room was excellent and the european staff fine. Hpwever the food was terrible. 3 of us stayed for 4 nights in late March 2018 There were no other guests, the new moroccan manager has only been there a month and said he recognises the problems Dinner was 15euros, a disgraceful price for what you get. The food was even worse than last time, the menu didnt change over 2 nights and the tagines were of poor quality,. We wondered were all the good looking meat went because we had only gristle, I had the chicken and there was hardly any meat on it. The last night we eat elsewhere Breakfast was the same everyday , however I asked for eggs and got then , hard boiled but better than the thin gruel they called porridge Last time I had plenty of wood to make my own fire, this time I had to ask for wood , a gentleman turned up and lit the fire , he left me a few twigs that lasted all of 30 mins. I didnt bother the next 3 nights I used the air con, worked fine. The good bits, excellent clean pool, good location for valley walking, huge beds.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Allison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to get off the grid
Amazing place with incredibly helpful staff. A true oasis with beautiful scenic backdrop. Would absolutely return.

4/10 Malo

Hubert Johannes, Österreich

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Vorsicht! Die besten Jahre sind vorbei.
Wir, eine 5-köpfige Familie, verbrachten hier zwei Nächte im April 2017. Gleich bei der Ankunft wurde klar, dass wir bei dieser Buchung einen Fehlgriff getan hatten. Es herrschte Geisterstimmung, nur eine Handvoll Gäste außer uns in einer weitläufigen Anlage. Außenanlagen verwahrlost, Garten ungepflegt, Sitz- und Liegeauflagen verschmutzt und zerrissen. Bungalows mäßig sauber, auf den Wegen lagen Zigarettenstummel. Restaurant: Speisenauswahl sehr beschränkt, Spaghetti wurden kalt serviert. Wifi funktionierte nie, unsere Kids bekamen die Krise. Positiv: Trinkbare Weine zu fairen Preisen

8/10 Bueno

virginie, d

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parfait
Hôtel bien situé pour une halte sur la route de Taroudant ou alors visite de ouirgane,ou remonter par Asni. Qualité des aménagements intérieurs et extérieurs, très bon rapport qualité prix.

8/10 Bueno

Brenda, Boston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nestled between mountains
I stayed for one night. The bathroom was cold but the room was big and comfortable the food was great. It's a great place if you want to get away from Marrakech.

10/10 Excelente

james, Suffolk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ksar shama i will be back
Lovely hotel. Very clean. Great location. The most helpfull staff possible and great food. All round excellent . Will definately return. Big thanks to assia on the reception for all her time and help as i changed travel plans last minute.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely pool area but cold pool water.
Our 3rd stop while travelling in Morocco and the first two riads set a very high standard. Limited food available here with a small menu and not the quality we were used to elsewhere. Slow drinks service when poolside. Very dark rooms.

8/10 Bueno

Leif, Kbh.

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Langt væk..
Hotellet ligger perfekt, hvis man regser gennem bjergene (godnok ikke helt på de angivede gps-koordinater- de rigtige koordinater:31.19925, -8.04872). Værelset var stort og lækkert,-dog lidt køligt. Maden i restauranten var ikke af højeste kvalitet. Wifi virkede kun sporadisk. Men man befinder sig trodsalt midt i bjergene, så man kan heller ikke forvente sig det vilde. Prisen var trodsalt god (bedst hvis man betaler i Dihram, -i forhold til Euro). De tager kun keditkort hvis forbindelsen virker,-så tag kontanter med.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un coin de paradis dans l'atlas
Un endroit très calme au milieu d'une oliveraie avec pour toile de fond l'atlas. La piscine est très agréable, très propre et bien aménagée avec des transats. La cuisine est locale et simple. La literie mériterait d'être plus confortable.