4/10 Malo
Cliente verificado
15 oct. 2014
No le gustó: Servicio y personal
No volveremos más
La verdad es que tuvimos un problema muy serio porque en el momento de realizar la reserva había una oferta de habitación triple para 2 personas con media pensión. Cuando llegamos al hotel en recepción nos dijeron que teníamos sólo derecho a la habitación y que si queríamos nos regalaban el desayuno. El caso es que en nuestra reserva aparecía bien claro que teníamos contartada estancia más media pensión para 2 personas.
En recepción nos atendieron bastante mal, finalmente puedimos hablar con el director que al principio se mostró reacio a ayudarnos. Después de estar un buen rato discutiendo nos dijo que nos invitaba a la cena, aunque no es así, como ya dije en nuestra reserva aparecía bien claro que teníamos la estancia más la media pensión.